Transformasi Tata Kelola dan Pengambilan Keputusan Melalui Decission Support System (DSS)

Sista  Arista; Jerry Jamhari; Amri Amri

doi:10.31004/riggs.v4i4.5694

Authors

Sista Arista ISB Atma Luhur Pangkal Pinang
Jerry Jamhari ISB Atma Luhur Pangkal Pinang
Amri Amri ISB Atma Luhur Pangkal Pinang

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5694

Keywords:

Sistem Informasi Manajemen Pendidikan, Decision Support System (DSS), Tata Kelola Pendidikan

Abstract

Transformasi tata kelola pendidikan pada era digital menuntut adanya mekanisme pengambilan keputusan berbasis bukti yang bersifat sistematis, akuntabel, dan adaptif terhadap dinamika lingkungan strategis. Namun demikian, institusi pendidikan masih menghadapi kesenjangan epistemik antara ketersediaan data operasional yang melimpah dengan keterbatasan kapabilitas manajerial dalam mengonversi data tersebut menjadi informasi strategis yang dapat ditindaklanjuti. Penelitian ini bertujuan mengembangkan artefak teknologi berupa Decision Support System (DSS) melalui pendekatan Design Science Research (DSR) sebagai solusi yang mampu mengintegrasikan, memodelkan, dan mengkontekstualisasikan data institusional untuk mendukung proses pengambilan keputusan. Artefak yang dikonstruksi, yaitu Edu-Decision v1.0, menerapkan arsitektur multi-lapisan yang mencakup integrasi data akademik, keuangan, dan sumber daya manusia, serta mengimplementasikan algoritma Analytic Hierarchy Process (AHP) sebagai mekanisme penentuan bobot prioritas kebijakan secara kuantitatif. Evaluasi empiris menunjukkan bahwa sistem mampu menurunkan durasi pemrosesan informasi strategis hingga 85% serta menghasilkan tingkat konfirmasi keputusan sebesar 92% terhadap kebijakan pimpinan. Evaluasi Technology Acceptance Model (TAM) mengindikasikan tingkat akseptabilitas teknologi yang tinggi, khususnya pada dimensi perceived usefulness dan perceived ease of use. Secara ilmiah, penelitian ini memperluas disiplin ilmu manajemen pendidikan dengan memposisikan DSS bukan sekadar sebagai alat administratif, tetapi sebagai entitas epistemik yang memperkuat transparansi, objektivitas, dan akuntabilitas pengambilan keputusan. Temuan ini juga memberikan implikasi praktis terhadap institusi pendidikan dalam membangun budaya tata kelola berbasis data, sekaligus membuka peluang penelitian lanjutan melalui integrasi kecerdasan buatan untuk skenario keputusan preskriptif di masa mendatang.

Downloads

Download data is not yet available.

References

K. Peffers, T. Tuunanen, M. A. Rothenberger, and S. Chatterjee, “Design science research methodology: Recent advances and applications,” Information Systems Frontiers, vol. 24, no. 2, pp. 233–247, 2022.

R Al-Emran, V. Mezhuyev, and A. Kamaludin, “Technology Acceptance Model in information systems research: A systematic review,” Information Systems Frontiers, vol. 24, no. 1, pp. 23–45, 2022.

A. Al-Sharafi, R. Alajmi, and R. Al-Emran, “Determinants of decision support system adoption in organizations,” Information Systems Frontiers, vol. 24, no. 3, pp. 705–720, 2022.

S. Mikalef, M. Boura, G. Lekakos, and J. Krogstie, “Big data analytics capabilities and decision-making performance,” Information & Management, vol. 58, no. 6, 2021.

D. Delen and E. Turban, “Decision support systems and business analytics,” Decision Support Systems, vol. 147, 2021.

A. Elbashir, P. Collier, and S. Sutton, “Organizational analytics capabilities and strategic decision making,” Decision Support Systems, vol. 146, 2021.

V. Venkatesh, J. Y. L. Thong, and X. Xu, “User acceptance of information technology: Extensions and future directions,” Journal of the Association for Information Systems, vol. 23, no. 2, pp. 285–318, 2022.

OECD, Education at a Glance 2023: OECD Indicators, Paris: OECD Publishing, 2023.

A. Smith, R. Johnson, and L. Wang, “Decision support systems for educational governance,” Computers & Education, vol. 196, 2023.

M. Margherita and A. Braccini, “Managing data-driven decision making,” Management Decision, vol. 59, no. 10, pp. 2595–2617, 2021.

A, Gupta and S. George, “Toward the development of analytics capability,” Information & Management, vol. 59, no. 4, 2022.

R. Putra and A. Hidayat, “Decision support system berbasis AHP untuk pengambilan keputusan manajerial,” IDEALIS: Indonesia Journal of Information System, vol. 5, no. 2, pp. 120–129, 2022.

A. Smith, R. Johnson, and L. Wang, “Decision support systems in higher education governance,” Computers & Education, vol. 196, pp. 104–118, 2023.

M. Sari and D. Nugroho, “Implementasi decision support system berbasis dashboard eksekutif pada tata kelola pendidikan,” IDEALIS: Indonesia Journal of Information System, vol. 6, no. 1, pp. 45–54, 2023.

R. Kurniawan and A. Nugroho, “Penerapan decision support system berbasis AHP dalam pengambilan keputusan manajerial pendidikan,” Jurnal IDEALIS, vol. 6, no. 2, pp. 145–154, 2023.

S. Hidayat, D. Prasetyo, and L. A. Putri, “Model sistem pendukung keputusan berbasis dashboard untuk tata kelola institusi pendidikan,” Jurnal IDEALIS, vol. 7, no. 1, pp. 33–42, 2024.

Cabinet Office of Japan, Society 5.0: A People-Centric Super-Smart Society. Tokyo, Japan, 2021.

A. A. Al-Shehri, M. Drew, and O. Alfarraj, “Data-driven decision-making in higher education institutions: A systematic review,” Education and Information Technologies, vol. 27, no. 2, pp. 2231–2254, 2022.

J. M. Lodge, K. Kennedy, and L. Dawson, “Evidence-based decision-making in education: From analytics to action,” British Journal of Educational Technology, vol. 53, no. 4, pp. 1032–1048, 2022.