Kunci Kinerja Optimal: Studi Disiplin Kerja, Etos Kerja, dan Motivasi Kerja Mitra Rider Kopi Sejuta Jiwa di Tangerang Selatan

Muzakki Darmawan; Nuraeni Nuraeni

doi:10.31004/riggs.v4i4.5690

Authors

Muzakki Darmawan Universitas Muhammadiyah Jakarta
Nuraeni Nuraeni Universitas Muhammadiyah Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5690

Keywords:

Disiplin Kerja, Etos Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja Mitra, Mitra Rider

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja, etos kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja mitra rider Kopi Sejuta Jiwa di wilayah Tangerang Selatan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih terbatasnya kajian empiris yang membahas faktor-faktor penentu kinerja dalam konteks hubungan kemitraan, khususnya pada mitra rider di industri franchise kopi modern. Sebagian besar penelitian terdahulu lebih banyak berfokus pada karyawan perusahaan formal dengan hasil temuan yang belum konsisten, sehingga menimbulkan adanya research gap. Padahal, peran mitra rider sangat penting dalam mendukung kelancaran operasional, ketepatan distribusi, serta kualitas pelayanan kepada konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antara variabel independen dan variabel dependen. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 132 responden yang ditentukan berdasarkan rumus Hair dkk., dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel dan diukur menggunakan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial disiplin kerja, etos kerja, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja mitra rider Kopi Sejuta Jiwa. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja mitra rider dapat dicapai melalui penerapan disiplin kerja yang baik, penguatan etos kerja, serta peningkatan motivasi kerja. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan manajerial bagi pihak Kopi Sejuta Jiwa dalam merumuskan strategi pengelolaan kemitraan guna meningkatkan kinerja mitra rider secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aditya, V. P., & Indah, R. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada 45 Coffee Shop Graha Kopi Nusantara Sidoarjo. Jurnal Bisnis Indonesia, 12(1).

Bramanto, & Saputra, A. R. P. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Jam Kerja Fleksibel Terhadap Kinerja Mitra Driver Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening Studi Pada Pt. Gojek Indonesia di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 1–15.

Darussalam, M., Rahman, M., & Hasan, S. (2015). Work motivation and employee performance. International Journal of Human Resource Studies, 5(4), 45–55.

Fitria, R., Elina, M., Purnama, H., Astuti, H., & Gunawan, T. (2024). Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kelurahan Beringin Raya. Manajemen, 4(2), 38–43.

Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. PT Bumi Aksara.

Kurniawan, A., Pratama, B., & Sari, C. (2014). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(2), 123–134.

Kurniawan, R., Setianingsing, R., & Akhmad, I. (2024). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, dan etos kerja terhadap kinerja karyawan PT. BAS Aek Sigala-gala Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 3(2), 1193–1210.

Melda, T., Rahman, F., & Lestari, D. (2020). Motivasi kerja dan implikasinya terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(1), 45–56.

Ningsih, L. S., & Dewi, P. P. (2022). Upaya Penerapan Disiplin Kerja Terhadap Keberlangsungan Kinerja Karyawan Pada Uptd. Kph Bali Selatan. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ, 9(3), 237–241.

Nurzanah, N., Alimuddin, M. I., Asad, A., & Nur, R. (2021). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bulog Kantor Cabang Makassar Nunung. 3(2), 247–265.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Organizational behavior (15th ed.). Pearson Education.

Saleh, A. R., & Utomo, H. (2018). Pengaruh disiplin kerja, motivasi kerja, etos kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan bagian produksi di PT. Inko Java Semarang. Among Makarti, 11(1).

Shalsabila, L., Isyanto, P., & Yani, D. (2023). Work Discipline Analysis of Employee Performance on PT WKB. Journal Integration of Social Studies and Business Development, 1(1), 28–31.

Sukmayadi, S., Paroli, P., & Syaifuddin, S. (2023). Pengaruh disiplin kerja dan etos kerja terhadap kinerja karyawan di PT. Fuzi Citra Mandiri. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(3), 511–524.

Suryadi, S., & Karyono, K. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan etos kerja terhadap kinerja Karyawan PT. Keihin Indonesia. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 85–95.

Suryantha, I. K. A., Sapta, I. K. S., & Landra, N. (2025). Pengaruh motivasi kerja, disiplin kerja, dan etos kerja terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Bali Luwung Gianyar. Emas, 6(3), 634–645.

Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Prenada Media Group.