Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Advertising Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Pixy Di Kota Batam

Bella Kartika; Nora Pitri Nainggolan

doi:10.31004/riggs.v5i1.5652

Authors

Bella Kartika Universitas Putera Batam
Nora Pitri Nainggolan Universitas Putera Batam

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.5652

Keywords:

Citra Merek, Kualitas Produk, Periklanan, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas produk, dan advertising terhadap keputusan pembelian lipstik Pixy di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah konsumen di Kota Batam yang pernah membeli dan menggunakan lipstik Pixy. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian. Data yang diperoleh selanjutnya dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa persepsi konsumen terhadap merek Pixy berperan penting dalam mendorong minat beli. Selain itu, kualitas produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa kesesuaian produk dengan harapan konsumen, seperti tekstur, daya tahan, dan kenyamanan penggunaan, menjadi pertimbangan utama dalam memilih produk. Advertising terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang menandakan bahwa iklan yang menarik, informatif, dan persuasif mampu meningkatkan ketertarikan konsumen terhadap produk. Secara simultan, citra merek, kualitas produk, dan advertising berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian lipstik Pixy di Kota Batam. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afifah, M. N., & Sitorus, D. H. (2023). Pengaruh citra merek, kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Emina di Batam. Jurnal Mirai Management, 8(1), 328–340.

Astiti, N. M. A. G. R., Eryani, A. A. P., Yudiastari, N. M., & Semaryani, A. A. M. (2023). Pentingnya kemasan dalam pemasaran produk. Scopindo Media Pustaka.

Fahmi, S. (2025). The role of groups reference, perceived value, and customer relationship marketing on product purchasing decisions in the Shopee marketplace. JAMIN: Jurnal Aplikasi Manajemen dan Inovasi Bisnis, 7(2), 176–186.

Grewal, D., Gauri, D. K., Roggeveen, A. L., & Sethuraman, R. (2021). Strategizing retailing in the new technology era. Journal of Retailing, 97(1), 6–12.

Hermansyah, T. (2024). Pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian air minum dalam kemasan Sanford di Sinar Mart Batam. Jurnal Al-Amal, 2(1), 50–57.

Hoyer, W. D., MacInnis, D. J., & Pieters, R. (2022). Consumer behavior. Cengage Learning.

Kanhaiya, K. (2024). Digital marketing skills at companies in European countries. Turku AMK.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (15 ed.). Pearson Education.

Lukitaningsih, A., & Lestari, F. (2023). Pengaruh brand image, brand trust, dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk smartphone. Forum Ekonomi: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 25(1), 89–96.

Muryati, M., Lubis, W. I., & Rosmawati, S. (2024). Pengaruh tingkat kepercayaan, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian pada home industri gula aren di Muara Bulian. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 24(1), 849–854.

Nerson, N., Adistira, A. B., & Dwianto, A. (2022). Pengaruh experiential marketing, perceived quality, dan advertising terhadap keputusan pembelian produk Luwak White Koffie. Kalianda Halok Gagas, 5(1), 1–13.

Octaviani, K. (2021). Hubungan kualitas produk dengan keputusan pembelian (Studi kasus pada konsumen lipstik Pixy di Kota Bogor).

Pratama, R., & Susanto, H. (2021). Pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk elektronik di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 22–34.

PT Mandom Indonesia Tbk. (2023). Profil perusahaan dan produk Pixy. PT Mandom Indonesia Tbk. https://www.mandom.co.id

Putera, N. H. U. (2023). Pengaruh label halal dan citra merek terhadap keputusan pembelian kosmetik Wardah dengan religiusitas sebagai variabel moderating.

Putra, E. I., & Prijati, P. (2021). Pengaruh kualitas produk, citra merek dan promosi terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 10(1).

Putri, L. A., & Hasanah, N. (2021). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian pada produk kosmetik Wardah. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 8(2), 102–113.

Ramadani, A. G., & Rachmawati, E. (2022). The influence of brand awareness, brand association, brand image, and word of mouth on Samsung smartphone purchase decisions. JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan), 8(1), 73–86.

Rojanakit, P., de Oliveira, R. T., & Dulleck, U. (2022). The sharing economy: A critical review and research agenda. Journal of Business Research, 139, 1317–1334.

Saktia, S., & Silviani, W. D. (2023). Pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan promosi berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian bento cake @sourflavourr di Karanganyar.

Sari, A. P., & Dewi, N. K. (2021). Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare di Denpasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 145–156.

Sitinjak, T. J. R., Sitinjak, T., Rakhman, A., & Suryawan, M. T. D. (2023). The influence of service quality, brand trust, and advertising on the purchase decision during the Covid-19 pandemic. International Journal of Social Science and Business, 7(4).

Sulistiono, S., Maghfirah, A. A., & Astrini, D. (2024). The influence of service quality, product quality, and brand image on purchasing decisions: Case study of Nako Kebon Jati Bogor coffee. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(3), 599–608.

Tan, A., & Saputra, A. (2023). Pengaruh citra merek, kualitas produk dan desain produk terhadap keputusan pembelian Luwak White Coffee di Kota Batam. Scientia Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 5(4).

Ulya, A. U., & Sari, F. A. (2023). Pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian lipstik Viva pada wanita di Kota Surakarta. UIN Raden Mas Said.

Valencia, H. (2025). Pengaruh citra merek, inovasi produk dan iklan terhadap keputusan pembelian saus sambal Sasa di Kota Batam. Scientia Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 7(2).

Wicaksono, R. A., Octavia, A. N., & Aprianto, M. S. (2023). Pengaruh harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian Indomie di Semarang. Solusi, 21(1), 423–432.

Wijaya, M. R., & Rahman, A. (2021). Pengaruh periklanan, citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk minuman ringan. Jurnal Pemasaran Indonesia, 9(3), 201–214.

Yang, M., & Xia, E. (2021). A systematic literature review on pricing strategies in the sharing economy. Sustainability, 13(17), 9762.

Yogi, S., & Fikri, M. H. (2024). Pengaruh kualitas produk, harga, dan saluran distribusi terhadap keputusan pembelian beras (Studi kasus konsumen Kilang Padi UD Makmur Jaya di Desa Makmur Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai). Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 24(1), 738–740.