Pengaruh Transaksi Digital dan Kemudahan Penggunaan Qris Terhadap Pembelian Impulsif (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Wijaya Kusuma Surabaya)

Keyla Citra Salsabila; Wiwik Herawati

doi:10.31004/riggs.v4i4.5446

Authors

Keyla Citra Salsabila Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Wiwik Herawati Universitas Wijaya Kusuma Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5446

Keywords:

Transaksi Digital, Kemudahan penggunaan QRIS, Pembelian Impulsif

Abstract

Penelitian ini secara komprehensif bertujuan untuk menganalisis dampak dari variabel transaksi digital dan persepsi kemudahan penggunaan sistem pembayaran QRIS terhadap perilaku pembelian impulsif pada mahasiswa di Universitas Wijaya Kusuma Surabaya. Fokus utama studi ini didasari oleh fenomena pergeseran gaya hidup mahasiswa yang semakin bergantung pada ekosistem pembayaran non-tunai, yang diduga memicu kecenderungan berbelanja tanpa rencana. Dalam operasionalnya, penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif yang sistematis, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert kepada para responden. Penentuan subjek penelitian dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling, yang menetapkan kriteria khusus bagi mahasiswa aktif Universitas Wijaya Kusuma Surabaya yang memiliki pengalaman langsung dalam bertransaksi menggunakan QRIS. Melalui kriteria tersebut, terkumpul sebanyak 110 responden yang data informasinya kemudian diolah menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Untuk menjamin keakuratan hasil, serangkaian pengujian hipotesis dilakukan, mencakup uji t untuk melihat pengaruh secara parsial, uji F untuk pengaruh simultan, serta analisis koefisien determinasi guna mengukur sejauh mana variabel independen mampu menjelaskan variasi pada variabel dependen. Temuan empiris dari penelitian ini mengungkapkan bahwa transaksi digital secara nyata memiliki pengaruh signifikan terhadap munculnya perilaku pembelian impulsif di kalangan mahasiswa. Namun, hal yang cukup menarik ditemukan pada variabel kemudahan penggunaan QRIS, yang secara parsial terbukti tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif. Hal ini mengindikasikan bahwa meskipun transaksi digital mendorong belanja spontan, aspek kemudahan teknis dari aplikasi QRIS itu sendiri bukanlah faktor dominan yang memicu mahasiswa untuk melakukan tindakan konsumtif yang tidak terencana tersebut.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amanda, F. L., & Misral. (2024). Analisis faktor kemudahan dan keamanan yang mempengaruhi perilaku mahasiswa FEB UMRI terhadap penggunaan QRIS sebagai alat pembayaran di era digital. Economics, Accounting and Business Journal, 4(1), 7–12.

Anastasia, M. D., & Munari, M. (2021). Pengaruh faktor internal, eksternal, dan layanan transaksi digital bank terhadap profitabilitas (Doctoral dissertation, Udayana University).

Aprilia, W. K., Wulandari, N. D., & Diantoro, A. K. (2023). The effect of discounts and free shipping on impulsive purchases moderated by seller service. Jurnal Manajemen Universitas Bung Hatta, 18(1), 52–61.

Ariningsih, E. P., Wijayanti, W., & Prasaja, M. G. (2022). Intention to use E-wallet dilihat dari perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, dan trust. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 11(2), 227–238.

Ascasaputra, A., & Arimbi, K. P. (2022). ANALISIS PEMBELIAN IMPULSIF PADA MARKETPLACE PADA MASA PANDEMI COVID 19. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen ISSN, 17(2), 187–201. https://doi.org/10.33369/insight.17.2.187-201

Bank Indonesia. (2019). Bank Indonesia luncurkan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/news-release/Pages/SP_216219.aspx

Bank Indonesia. (2020). Blueprint sistem pembayaran Indonesia 2025. Bank Indonesia.

Bank Indonesia. (2020). Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/ritel/kanal-layanan/QRIS/default.aspx

Brigham, E. F., & Houston, J. F. (2020). Dasar-dasar manajemen keuangan.

Dewi, L. G. K., Herawati, N. T., & Adiputra, I. M. P. (2021). Penggunaan e-money terhadap perilaku konsumtif mahasiswa yang dimediasi kontrol diri. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan), 5(1), 1–19.

Effendi, S., Faruqi, F., Mustika, M., & Salim, R. (2020). Pengaruh promosi penjualan, electronic word of mouth dan hedonic shopping motivation terhadap pembelian impulsif pada aplikasi Shopee. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 17(02), 22–31.

Ekawati, N. W., Giantari, I. G. A. K., Indrawati, K. R., Hermarani, P. A., & Pharamadita, I. P. A. W. (2024). Paradigma perilaku pembelian impulsif dan kompulsif pada Generasi Z. CV Intelektual Manifes Media.

Ernawati, N., & Noersanti, L. (2020). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap minat penggunaan pada aplikasi OVO. Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan pada Aplikasi OVO.

Evi, T. (2023). Transformasi transaksi tunai ke digital di Indonesia. CV. AA. Rizky.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS. Badan Penerbit UNDIP.

Gosal, M. A., & Linawati, N. (2018). Pengaruh intensitas penggunaan layanan mobile payment terhadap spending behavior (Doctoral dissertation, Petra Christian University).

Hamim, A. (2023). Pengaruh literasi keuangan digital dan kepercayaan terhadap impulse buying dengan religisitas sebagai variabel moderating (Doctoral dissertation, IAIN Ponorogo).

Handayani, N. L. P. (2023). Optimalisasi sistem pembayaran Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dalam mewujudkan inklusi keuangan. Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah, 1(3), 363–370. https://doi.org/10.61132/nuansa.v1i3.752

Hardyansah, Wolor, C. W., & Rahmi. (2024). Analisis impulsive buying e-commerce (Studi pada pengguna Shopee). Journal of Business Application, 1(1), 19–36. https://doi.org/10.51135/jba.v1.i1.p1-22

Hartono, J. (2017). Teori portofolio dan analisis investasi (Edisi ke-10). BPFE.

Hendryadewi, I. G. A. A., & Athar, H. S. (2025). Pengaruh hedonic motive dan shopping lifestyle terhadap impulsive buying pada e-commerce Shopee di Kota Mataram. Alexandria Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship, 6(2), 199–201. https://doi.org/10.29303/alexandria.v6i2.996

Jurnal Ekonomi, J., & Agit, A. (n.d.). JEMPER(Jurnal Ekonomi Manajemen Perbankan) http://jurnal.usbypkp.ac.id/index.php/jemper EFEKTIVITAS PENGGUNAAN TRANSAKSI DIGITAL DALAM MENUNJANG KINERJA BISNIS. http://jurnal.usbypkp.ac.id/index.php/jemper

Kristinae, V. (2021). Pelatihan menggunakan e-payment dan value innovation untuk meningkatkan kinerja bisnis usaha kecil masyarakat di Palangka Raya. Media Bina Ilmiah, 16(3), 6627–6634.

Lina, Y., Hou, D., & Ali, S. (2022). Impact of online convenience on Generation Z online impulsive buying behavior: The moderating role of social media celebrity. Frontiers in Psychology, 13. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.951249

Lolowang, T., Tasik, H. H. D., & Gunawan, E. M. (2024). Unlocking the QRIS impact: An analysis of mobile payment among MSMEs using Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal EMBA, 9(2), 793–803.

Marlina, L., Mundzir, A., & Pratama, H. (2020). Cashless dan cardless sebagai perilaku transaksi di era digital: Suatu tinjauan teoretis dan empiris. Jurnal Co-Management, 3(2), 533–542.

Maulidya, N. (2022). Pengaruh persepsi kemudahan, risiko dan efektivitas terhadap minat masyarakat menggunakan platform crowdfunding berbasis QR Code. Journal of Comprehensive Islamic Studies, 1(2), 325–354.

Mujahidin, A. (2020). Pengaruh fintech e-wallet terhadap perilaku konsumtif pada generasi millennial. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 8(2), 143–150.

Nadia, G., & Wiryawan, D. (2022). Pengaruh persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan terhadap niat penggunaan e-wallet ShopeePay. REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 3(2), 173–186.

Nasution, A. S. P., Harahap, I., & Aslami, N. (2025). Pengaruh kemudahan, kecepatan, dan keamanan penggunaan QRIS pada UMKM halal Kota Medan. Jambura Economic Education Journal, 7(1), 420–435.

Nazari, S., & Athar, H. S. (2024). Pengaruh hedonic motive dan shopping lifestyle terhadap impulsive buying pada Meekow Mataram. Alexandria Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship, 5(Special Issue), 63–68.

Pramesti, P., Dwijayanti, A., Komalasari, R., & Munawar, Z. (2021). Transformasi bisnis digital UMKM Bola Ubi Kopong di masa pandemi COVID-19. ATRABIS Jurnal Administrasi Bisnis, 7(2), 112–119.

Prastika, A. Y., Kadarningsih, A., & Semarang, K. (2025). Kontribusi literasi keuangan, inklusi keuangan, dan teknologi finansial (fintech) pada perilaku manajemen keuangan mahasiswa. 5(1), 64–76.

Putra, R. Y., Fadillah, S. N., Nugroho, A. A., & Nuzula, I. F. (2022). Analysis of factors contributing to impulse buying behavior of e-commerce users. Journal of Management Studies and Development, 1(1), 48–67.

Rahadi, J., Agrecia, A., Valecia, V. G., & Nofirda, F. A. (2023). Pengaruh penggunaan QRIS terhadap perilaku konsumen. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 31088–31093.

Rahimi, Y., Restuti, S., & Wasnury, R. (2024). Analisis penggunaan QRIS dengan pendekatan TAM. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 3(1), 177–187. https://doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.1.18

Rahmadani, N. F. (2023). Pengaruh literasi keuangan dan gaya hidup terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Universitas Hasanuddin.

Ranandhea, A., Risdayanti, & Luhat, Y. (2024). Pengaruh penggunaan pembayaran digital (QRIS) terhadap tingkat pengeluaran konsumsi mahasiswa era generasi Z. GeoEkonomi, 15(1). https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v15i1.2024.444

Rizaty, M. (2022). Gen Z dan Milenial banyak beli pakaian saat belanja online. DataIndonesia.

Sanjaya, V., & Widoatmodjo, S. (2022). Analisis faktor yang memengaruhi pembelian impulsif pada e-commerce di Jakarta selama pandemi COVID-19. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 6(5), 503–508.

Sari, A. K. (2018). Pengaruh discount, brand image, dan store atmosphere terhadap impulse buying. Academica: Journal of Multidisciplinary Studies, 2(2), 199–211.

Satyadharma, K. G., & Sudaryanto, B. (2021). Analisis faktor price value, social influence, hedonic motivation, trust, ease of use pada layanan ShopeePay. Diponegoro Journal of Management, 10(4), 1–12.

Silalahi, P. R., Tambunan, K., & Batubara, T. R. (2022). Dampak penggunaan QRIS terhadap kepuasan konsumen sebagai alat transaksi. ULIL ALBAB: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(2), 122–128.

Sriekaningsih, A. (2020). QRIS dan era baru transaksi pembayaran 4.0. Penerbit Andi.

Sudiatmika, N. B. P., & Martini, I. A. O. (2022). Faktor-faktor mempengaruhi niat pelaku UMKM Kota Denpasar menggunakan QRIS. JMM Unram – Master of Management Journal, 11(3), 239–254. https://doi.org/10.29303/jmm.v11i3.735

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi ke-2). Alfabeta.

Sulistiana, E., Wulandari, E. S., & Pramita, R. D. (2024). Analisis pengaruh penggunaan QRIS terhadap perilaku konsumsi mahasiswa. BISMA: Business and Management Journal, 2(1), 39–44.

Sumet, W., et al. (2022). Pembelian impulsif dan pengaruhnya terhadap konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran, 10(1), 79–92.

T, C. P., Harahap, H. I. P. Y., Berliana, I., & Nofirda, F. A. (2025). Pengaruh penggunaan QRIS terhadap perilaku konsumen. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9, 4256–4262. https://doi.org/10.31004/jptam.v7i3.12063

Wakhida, U. I. A., & Sanaji, S. (2020). Peran perceived usefulness dan perceived risk sebagai variabel pemediasi pada pengaruh perceived ease of use dan e-WOM negatif terhadap niat pembelian para pengguna aplikasi Halodoc. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(4), 1158.

Wang, Y., Pan, J., Xu, Y., Luo, J., & Wu, Y. (2022). The determinants of impulsive buying behavior in electronic commerce. Sustainability, 14(12), 7500. https://doi.org/10.3390/su14127500

Wicaksono, S. R. (2022). Teori dasar technology acceptance model. CV. Seribu Bintang. https://doi.org/10.5281/zenodo.7754254