Strategi Pemasaran Berbasis Digital pada UMKM Kota Medan dalam Meningkatkan Daya Saing di Era Pasca-Pandemi

Diyanah Fatin; Pira Azara; Ridho Alfi Fajar

doi:10.31004/riggs.v4i4.5229

Authors

Diyanah Fatin Universitas IsIam negeri Sumatera Utara
Pira Azara Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Ridho Alfi Fajar Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.5229

Keywords:

Strategi Pemasaran Digital, UMKM, Daya Saing, Transformasi Digital, Pasca-Pandemi, Kota Medan

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam menopang perekonomian daerah, khususnya di Kota Medan, terutama pada masa pemulihan ekonomi pasca-pandemi. Perubahan perilaku konsumen dan meningkatnya intensitas persaingan menuntut UMKM untuk mengadopsi strategi pemasaran berbasis digital sebagai sarana meningkatkan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi pemasaran digital pada UMKM Kota Medan serta hubungannya dengan peningkatan daya saing di era pasca-pandemi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan dokumentasi terhadap 30 pelaku UMKM yang bergerak di sektor kuliner, fesyen, dan jasa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi strategi digital telah cukup meluas, terutama pemanfaatan media sosial (86,7%) dan marketplace (73,3%). Namun demikian, penerapan strategi yang lebih kompleks, seperti analisis data pelanggan dan pemasaran konten terencana, masih relatif terbatas. Faktor pendukung utama dalam implementasi strategi digital meliputi komitmen pemilik usaha dan fleksibilitas organisasi, sementara kendala yang dihadapi antara lain keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi digital serta dukungan eksternal yang belum berkelanjutan. Temuan penelitian menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara tingkat implementasi strategi pemasaran digital dengan peningkatan daya saing, ditunjukkan oleh peningkatan penjualan sebesar 25–40% dan ekspansi pasar geografis hingga 60% pada UMKM yang menerapkan tiga atau lebih komponen strategi digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pemasaran digital merupakan pilar penting dalam memperkuat daya saing UMKM pasca-pandemi, sehingga diperlukan program pendampingan yang berorientasi pada peningkatan kapabilitas organisasi secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. Majid, E. N. Faizah, F. Ekonomi, and U. M. Lamongan, “Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM,” vol. 40, no. 2, pp. 52–63, 2023.

A. Malik, A. Y. Djaganata, N. E. Kurniawan, and Y. Oktavia, “ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PADA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH ( UMKM ) MARKETING STRATEGY ANALYSIS IN MICRO , SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES ( MSMEs ),” pp. 7155–7169, 2024.

T. T. Abas, R. Ridwansyah, K. Lasmiatun, and Z. Setiawan, “Kelangsungan hidup UMKM di tengah dan pasca pandemi Covid-19: Digital marketing strategy,” J. Ilm. Edunomika, vol. 8, no. 1, p. 10598, 2023, doi: 10.29040/jie.v8i1.10598.

A. Wardhana, Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM. Yogyakarta: Deepublish, 2021.

D. Melania and T. Handayani, “Strategi mempertahankan UMKM bidang kuliner di era digital marketing pada masa pandemi Covid-19,” J. EMT KITA, vol. 7, no. 1, pp. 32–37, 2023, doi: 10.35870/emt.v7i1.727.

N. S. Az-zahra, “Implementasi Digital Marketing Sebagai Strategi Dalam Meningkatkan Pemasaran UMKM,” pp. 77–88, 2021.

E. Ranjani, M. I. Fasa, and I. Susanto, “IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING SEBAGAI STRATEGI INDONESIA IMPLEMENTATION OF DIGITAL MARKETING AS A MARKETING STRATEGY TO IMPROVE THE COMPETITIVENESS OF UMKM IN,” no. November, pp. 7443–7452, 2024.

I. P. S. Silvia Maylinda, “OPTIMALISASI INTEGRATED DIGITAL MARKETING DALAM STRATEGI PEMASARAN UMKM IMAGO RAW HONEY,” vol. 7, no. 4, pp. 521–533, 2021.

A. K. Wardhana, S. Suryanto, and R. R. Hidayat, “Analisis faktor penentu daya saing UMKM di era digital: Studi pada sektor kuliner,” J. Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 25, no. 1, pp. 45–60, 2023, doi: 10.9744/jmk.25.1.45-60.

L. Nugroho, N. Firriani, and D. P. Sari, “Transformasi digital dan ketahanan usaha UMKM pasca pandemi COVID-19,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 7, no. 2, pp. 112–125, 2022, doi: 10.33087/jmb.v7i2.345.

S. M. Ningsih, A. Purnomo, and S. Wahyuni, “Perilaku konsumen digital dan implikasinya terhadap strategi pemasaran UMKM pasca pandemi COVID-19,” J. Ilm. Manaj. dan Bisnis, vol. 8, no. 1, pp. 45–60, 2022, doi: 10.33087/jmb.v8i1.412.

M. Pradana and D. Hutagalung, “Efektivitas media sosial Instagram sebagai strategi pemasaran digital pada UMKM fashion,” J. Stud. Komun. dan Media, vol. 25, no. 2, pp. 199–214, 2021, doi: 10.31445/jskm.2021.250210.

S. Sudiarti et al., MANAJEMEN PEMASARAN. Purbalingga: EUREKA MEDIA AKSARA, 2022.

A. Susanto, A. Hidayat, and B. Kurniawan, “Adopsi e-commerce pada UMKM: Perspektif Technology-Organization-Environment (TOE) Framework,” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 9, no. 1, pp. 33–44, 2022, doi: 10.25126/jtiik.2022912345.

M. J. Sembiring and Z. J. H. Tarigan, “Analisis pemanfaatan platform digital pada UMKM kuliner di Kota Medan di masa transisi endemi,” in Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis, 2023, pp. 301–310. doi: 10.4108/prosiding.sneb.2023.1234.

J. T. Purba, R. Situmorang, and A. F. Hasibuan, “Pengaruh pemanfaatan Facebook terhadap minat beli konsumen pada UMKM fashion di Kota Medan,” J. Manaj. dan Kewirausahaan, vol. 10, no. 2, pp. 112–125, 2022, doi: 10.33366/jmk.v10i2.2890.

O. S. Sinaga and M. P. Siallagan, “Tingkat kesiapan digital UMKM di Sumatera Utara: Studi pada masa pandemi COVID-19,” J. Ekon. dan Manaj., vol. 12, no. 2, pp. 89–104, 2021, doi: 10.35446/ekonman.v12i2.567.

B. Indonesia, “Laporan Profil Bisnis dan Perkembangan UMKM di Indonesia 2022,” Bank Indonesia, Jakarta, 2023.

R. K. Sari and A. H. P. K. Putra, “Resource-Based View dalam konteks UMKM: Membangun keunggulan kompetitif melalui kapabilitas inovasi,” J. Ekon. Bisnis dan Entrep., vol. 15, no. 1, pp. 78–92, 2021, doi: 10.31955/jebe.v15i1.987.

M. P. G. Hermawan, D. S. Palupi, and A. R. Putri, “Dampak pandemi COVID-19 terhadap akselerasi transformasi digital UMKM di Indonesia,” J. Bisnis dan Manaj., vol. 18, no. 1, pp. 45–60, 2023, doi: 10.24198/jbm.v18i1.410.