Pengaruh E-WOM dan Price terhadap Intention to buy Konsumen Thrifting Gen Z Solo Raya

Anisa' Nurhasanah; Tamadar Khansa  Habsari; Ragil Binti Min Bashiiroh; Faris Adi Sasono; Alfiery Vittorio; Babullah Babullah

doi:10.31004/riggs.v4i4.4980

Authors

Anisa' Nurhasanah Universitas Muhammadiyah Karanganyar
Tamadar Khansa Habsari Universitas Muhammadiyah Karanganyar
Ragil Binti Min Bashiiroh Universitas Muhammadiyah Karanganyar
Faris Adi Sasono Universitas Muhammadiyah Karanganyar
Alfiery Vittorio Universitas Muhammadiyah Karanganyar
Babullah Babullah Universitas Muhammadiyah Karanganyar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4980

Keywords:

eWOM, Generasi Z, Intention To Buy, Price, Thrift Fashion

Abstract

Fenomena thrift fashion atau pembelian pakaian bekas semakin populer di kalangan Generasi Z di wilayah Solo Raya. Aktivitas ini tidak hanya dipandang sebagai alternatif berhemat, tetapi juga sebagai bentuk ekspresi gaya hidup berkelanjutan yang mencerminkan kepedulian terhadap lingkungan dan nilai-nilai konsumsi yang bertanggung jawab. Perkembangan pesat media sosial turut memperkuat pengaruh electronic word of mouth (eWOM) dalam membentuk persepsi, kepercayaan, serta keputusan pembelian konsumen muda di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh eWOM dan harga (price) terhadap niat beli (intention to buy) konsumen thrift fashion Generasi Z di Solo Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei daring terhadap 114 responden berusia 15–28 tahun yang pernah membeli produk thrift secara online. Data dikumpulkan dengan kuesioner berskala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM dan harga memiliki pengaruh positif serta signifikan terhadap niat beli. Kredibilitas dan kualitas ulasan daring terbukti meningkatkan rasa percaya dan keyakinan konsumen terhadap produk, sedangkan persepsi harga yang terjangkau dan sesuai dengan kualitas produk memperkuat keinginan untuk membeli. Kombinasi antara komunikasi digital yang efektif dan strategi harga yang kompetitif menciptakan persepsi nilai yang positif terhadap produk thrift fashion. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha untuk memperkuat strategi pemasaran digital berbasis eWOM dengan mendorong partisipasi konsumen dalam memberikan ulasan positif, serta menjaga kesesuaian antara harga, kualitas, dan citra merek untuk meningkatkan daya tarik bagi Generasi Z yang sadar akan nilai dan keberlanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. A. Mubarok, D. Prihadi, and S. E. Wicaksono, “DIGITAL MARKETING STRATEGIES AND ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH IN ENHANCING MARKETING PERFORMANCE: EVIDENCE FROM MANANI SHOP,” SIBATIK JOURNAL | VOLUME, vol. 4, no. 9, 2025, doi: 10.54443/sibatik.v4i9.3361.

D. B. Rahayuningtyas, Budi Santoso, and A. M. Zakiyyah, “THRIFTING CONSUMER PURCHASE DECISION FACTORS IN INDONESIA: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW (SLR),” Proceeding of International Conference on Social Science and Humanity, vol. 2, no. 1, pp. 340–352, Mar. 2025, doi: 10.61796/icossh.v2i1.177.

I. Fadhillah, M. N. Sari, and J. Mashita, “PENGARUH MINAT KONSUMEN DAN PERSEPSI MENGENAI SUSTAINABLE FASHION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI DEPOK THRIFT MARKET TAHUN 2023,” CITIZEN: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, vol. 5, no. 1, p. 2025, 2025, doi: 10.53866/jimi.v5i1.721.

M. Nibraas, “EFEKTIVITAS E-WOM, STORE ATMOSPHERE, DAN PRICE DALAM MEMPENGARUHI PURCHASE INTENTION,” JURNAL MANAJEMEN PEMASARAN DAN PERILAKU KONSUMEN, Jan. 2023, doi: 10.21776/jmppk.

Safriadi M Yunus Aks, “Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Harga Terhadap Minat Beli Pakaian Bekas Pada Toko Online Thriftshop Berkah Mulia,” Trending: Jurnal Manajemen dan Ekonomi, vol. 2, no. 3, pp. 246–260, Jun. 2024, doi: 10.30640/trending.v2i3.2730.

K. Y. Koay, M. Kei, L. Kian, and Y. Koay, “Understanding Gen Z consumers’ intentions to visit second-hand clothing shops and word-of-mouth intentions,” Oct. 2025, doi: 10.1108/YC-07-2025-2626.

Y. Diana and W. Krisnawati, “Determinan Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada Aplikasi Shopee: Persepsi Gen-Z,” PARADOKS Jurnal Ilmu Ekonomi, vol. 8, no. 3, 2025.

Sadida Nabila Qoulan, “The Influence of Environmental Awareness, Knowledge, and Religiusity on Intention to Buy Sustainable Fashion in college students: With Moderation Variables Perceived Value,” Universitas Islam Indonesia Yogyakarta, 2023.

J. Khairunisa, L. Saputri, A. Yuniawan, and A. Kusumawardhani, “The Effect of eWOM on Social Media in Purchasing Decisions: Systematic Literature Review,” Research Horizon, vol. 04, no. 06, 2024.

N. Hidayat, A. Siti Aenaya, F. Wity Peafut Gunawan, and B. Novrinda Dwi Rahayu, “THE EFFECT OF FRUGALITY, ENVIRONMENT, AND SOCIAL SUPPORT ON PURCHASE INTENTION OF THRIFTING CLOTHING MODERATED BY PRICE SENSITIVITY,” 2025.

Y. L. Chen, C. L. Chang, and A. Q. Sung, “Predicting ewom’s influence on purchase intention based on helpfulness, credibility, information quality and professionalism,” Sustainability (Switzerland), vol. 13, no. 13, Jul. 2021, doi: 10.3390/su13137486.

B. D. T. M. Kamalasena and A. B. Sirisena, “The Impact of Online Communities and E Word of mouth on Purchase Intention of Generation Y: The Mediating Role of Brand Trust,” Sri Lanka Journal of Marketing, vol. 7, no. 1, pp. 92–116, Jun. 2021, doi: 10.4038/sljmuok.v7i1.58.

G. A. E Lumenta, M. Mangantar, M. H. C Pandowo, G. Angel Evita Lumenta, M. Mangantar, and M. H. C Pandowo, “ANALYZING PURCHASE INTENTION ON ONLINE FASHION THRIFT STORE ANALISIS MINAT BELI PADA TOKO FASHION KELONTONG ONLINE,” Jurnal EMBA, vol. 12, pp. 282–294, Jan. 2024.

O. Tymoshchuk, X. Lou, and T. Chi, “Exploring Determinants of Second-Hand Apparel Purchase Intention and Word of Mouth: A Stimulus–Organism–Response Approach,” Sustainability (Switzerland) , vol. 16, no. 11, Jun. 2024, doi: 10.3390/su16114445.

M. A. Memon, R. Thurasamy, H. Ting, and J. H. Cheah, “PURPOSIVE SAMPLING: A REVIEW AND GUIDELINES FOR QUANTITATIVE RESEARCH,” Journal of Applied Structural Equation Modeling, vol. 9, no. 1, pp. 1–23, 2025, doi: 10.47263/JASEM.9(1)01.

J. Oranga and A. Matere, “Quantitative Research: Types, Advantages, Generalizability&Limitations,” OAlib, vol. 12, no. 09, pp. 1–9, 2025, doi: 10.4236/oalib.1113694.