Pengaruh Sosial Media Marketing, Diskon, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Growth Casual

Ida Bagus Aditya Dharma Putra; Made Mulyadi

doi:10.31004/riggs.v4i4.4905

Authors

Ida Bagus Aditya Dharma Putra Universitas Pendidikan Nasional Denpasar
Made Mulyadi Universitas Pendidikan Nasional Denpasar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4905

Keywords:

Sosial Media Marketing, Diskon, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen Growth Casual. Data penelitian dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang telah melakukan pembelian produk Growth Casual, sehingga responden memiliki pengalaman langsung terhadap produk dan strategi pemasaran yang diterapkan. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive, dengan kriteria konsumen aktif yang pernah berinteraksi dengan merek melalui media digital maupun transaksi langsung. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh parsial maupun simultan antara variabel sosial media marketing, diskon, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosial media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa aktivitas promosi melalui platform media sosial seperti Instagram dan TikTok mampu meningkatkan ketertarikan, kesadaran merek, serta kepercayaan konsumen melalui konten visual, interaksi, dan informasi produk yang menarik. Selain itu, variabel diskon juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, meskipun dampaknya cenderung bersifat jangka pendek dan lebih efektif dalam mendorong pembelian impulsif. Sementara itu, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta berperan penting dalam membentuk kepuasan dan loyalitas konsumen dalam jangka panjang. Secara simultan, sosial media marketing, diskon, dan kualitas produk memberikan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Growth Casual. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha fashion lokal dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif, terpadu, dan berorientasi pada keberlanjutan bisnis.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2024). Principles of Marketing. Nineteenth Edition. British Library Cataloguing-in-Publication Data

Kotler., Keller dan Chernev. (2022). Marketing Management. 16e, British Library Cataloguing-in-Publication data

Agustina, A., Rahyu Puji Suci, & Wulandari, W. (2021). Pengaruh strategi promosi social media dan kualitas produk serta word of mouth marketing terhadap keputusan pembelian kuliner. Jurnal Administrasi dan Bisnis, 15(1), 100–115.

Hasan, H. H., & Pramudana, K. A. S. (2025). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian yang dimediasi word of mouth marketing. Public Service and Governance Journal, 5(1), 1–15.

Hanjaya, B. S., Budihardjo, B. S., & Hellyani, C. A. (2025). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM. Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi (JRIME), 1(3), 45–56.

Setiawan, A. H., & Roosdhani, M. R. (2025). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian yang dimediasi perceived quality dan green perceived value: Studi pada Gen Z Jepara. OIKOS: Jurnal Kajian Pendidikan Ekonomi dan Ilmu Ekonomi, 2(1), 23–38.

Ghozali, Imam. (2023). Partial Least Squares Konsep, Teknik, dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 4.0. Semarang: Penerbit Yoga Pratama

Putra, B. E., & Setianingrum, V. M. (2024). Pengaruh social media marketing Instagram terhadap keputusan pembelian produk makanan Laziza. The Commercium: Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(3), 210–220.

Ananda, G. T., Rundupadang, H., & Rambulangi, A. C. (2025). Pengaruh diskon, online customer review, dan gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian di Shopee. Jurnal Ilmiah Edunomika, 8(3), 60–74.

Sanjaya, B. F., Purnamasari, P., Agusti Damanik, R. P., & Sambudi, Y. D. (2025). Pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian dengan pembelian impulsif sebagai variabel intervening. Revenue: Lentera Bisnis Manajemen, 2(4), 200–213.

Abbas, M. (2024). Pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. SEIKO: Journal of Management & Business, 7(1), 131–139.

Ramadhanti, S., & Prastyatini, S. L. Y. (2023). Pengaruh diskon flash sale dan ongkos kirim terhadap keputusan pembelian di Shopee dengan minat beli sebagai moderasi. JIMAT, 14(4), 45–58.

Anggraeni, A. R., & Soliha, E. (2020). Kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian. Al Tijarah, 6(3), 96–107.

Badzlin, F., Permana, E., & Ateniyanti. (2024). Pengaruh kualitas produk, harga, dan social media marketing TikTok terhadap keputusan pembelian produk Corkcicle di Indonesia. JIMP: Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila, 4(1), 48–63.

Othysalonika, O., Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap minat dan keputusan pembelian konsumen usaha makanan sehat di Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian dan Agribisnis, 6(3), 45–58.

Annur, Y. F., Lustono, L., & Maesaroh, S. (2025). Pengaruh diskon dan niat beli terhadap keputusan pembelian di marketplace Shopee. Perwira Journal of Economics & Business, 3(2), 120–133.

Jumawan, J., Soesanto, E., Cahya, F., Putri, C. A., Permatasari, S. A., Setyakinasti, S., & Ottay, M. L. (2024). Pengaruh online consumer review dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Shopee. SENTRI: Jurnal Riset Ilmiah, 3(6), 2854–2862.