Peran Divisi Admin Sales dalam Pengelolaan Pesanan dan Dokumen Penjualan pada PT Top Silver Deck

Ucik Nelly Eka Rosita; Reiga Ritomiea Ariescy

doi:10.31004/riggs.v4i4.4881

Authors

Ucik Nelly Eka Rosita Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Reiga Ritomiea Ariescy Universitas Pembangunan Nasional ”Veteran” Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4881

Keywords:

Admin Sales, Pengelolaan Pesanan, Dokumen Penjualan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran divisi admin sales dalam pengelolaan pesanan dan dokumen penjualan pada PT Top Silver Deck, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang industri bahan bangunan. Peran admin sales menjadi krusial seiring meningkatnya aktivitas penjualan yang menuntut pengelolaan administrasi secara tertib, akurat, dan sistematis. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif untuk memperoleh pemahaman mendalam mengenai praktik administrasi penjualan yang diterapkan di perusahaan. Data diperoleh melalui observasi langsung dan wawancara dengan staf admin sales selama pelaksanaan kegiatan magang, serta didukung oleh dokumentasi perusahaan berupa purchase order, Surat Perintah Kerja (SPK), sales contract, dan invoice. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa admin sales memiliki peran strategis dalam pengelolaan administrasi penjualan, khususnya dalam proses penerimaan dan pencatatan pemesanan, penyusunan SPK, pembuatan sales contract, serta pemeriksan invoice sebelum proses penagihan. Penerapan sistem informasi perusahaan membantu meningktakan efisiensi dan ketepatan kerja admin sales, meskipun masih terdapat keterbatasan akses terhadap data penjualan secara menyeluruh. Selain itu, beban kerja administrasif yang menuntut tingkat ketelitian tinggi menegaskan pentingnya kemampuan manajemen waktu dan kedisiplinan kerja. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas kinerja admin sales serta pengelolaan administrasi penjualan secara berkelanjutan

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. N. Albalkhi dan R. Komalasari, “Sistem Informasi Penjualan (E-Commerce) UMKM DANISA Collection,” vol. 6, no. 1, 2024.

R. P. Ambarita, R. Damayanti, dan N. U. Mafra, “Pengaruh Manajemen Waktu Dan Kemampuan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada PT. Pacific Global Utama Desa Tanjung Lalang Kabupaten Muara Enim,” J. Media Wahana Ekon., vol. 19, no. 2, hlm. 304–313, Jul 2022, doi: 10.31851/jmwe.v19i2.8938.

J. Anjani, A. Kiswantoro, D. Damiasih, D. R. Susanto, dan R. Maulana, “Strategi Sales Admin dalam Mengelola Event Pesparawi Jambi di Gallery Prawirotaman Hotel Yogyakarta,” Ideas J. Pendidik. Sos. Dan Budaya, vol. 9, no. 1, hlm. 65, Feb 2023, doi: 10.32884/ideas.v9i1.1233.

A. Budiyanto, I. B. Pamungkas, dan A. Praditya, “PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN: ANALISIS BIBLIOMETRIK,” J. Ekon. Manaj., vol. 8, no. 2, hlm. 133–142, Mar 2023, doi: 10.37058/jem.v8i2.5468.

M. R. Fadli, “Memahami desain metode penelitian kualitatif,” vol. 21, no. 1, 2021.

D. Firmansyah dan Dede, “Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review,” J. Ilm. Pendidik. Holistik JIPH, vol. 1, no. 2, hlm. 85–114, Agu 2022, doi: 10.55927/jiph.v1i2.937.

Haria Saputri, Ujang Kusnaedi, dan Yandi Asmana, “Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Perusahaan Jasa di Jakarta Utara,” Mei 2023, doi: 10.5281/ZENODO.7932454.

A. E. R. Kesatriawan, J. M. Meliska, M. Indriani, dan T. T. Putera, “Kedudukan Purchase Order Sebagai Dasar Kewajiban Pembayaran,” Notaire, vol. 5, no. 2, hlm. 179–196, Jun 2022, doi: 10.20473/ntr.v5i2.35000.

N. E. P. Lestari, T. Agustina, N. Zahro, dan R. Andriani, “Pelaksanaan Administrasi Penjualan Barang Pada PT Sinar Bangkit Jayalabel,” J. Pariwisata Bisnis Digit. Dan Manaj., vol. 1, no. 2, hlm. 101–106, Nov 2022, doi: 10.33480/jasdim.v1i2.3617.

M. Masrianto dan N. Nurmasari, “Analisis Pelaksanaan Pembinaan Industri Kecil Oleh Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Di Kecamatan Tampan Kota Pekanbaru,” PUBLIKA J. Ilmu Adm. Publik, vol. 7, no. 1, hlm. 103–109, Jun 2021, doi: 10.25299/jiap.2021.vol7(1).6772.

S. Ningsih dan K. Hidajat, “SOSIALISASI PENGISIAN INVOICE (TAGIHAN BARANG) BAGI IBU-IBU UMKM DI KAWASAN RW.08 SUNTER AGUNG JAKARTA UTARA,” J. Abdimas Bina Bangsa, vol. 5, no. 1, hlm. 496–504, Mar 2024, doi: 10.46306/jabb.v5i1.947.

I. Prabawani, A. Alsina, dan G. V. Clarissa, “Peranan Admin Sales Dalam Menunjang Kelancaran Proses Bisnis Pada PT. Heriwel Surya Sejahtera Cabang Jakarta,” vol. 1, 2022.

I. Purnamasari, A. Saraswati, G. Pratidina, dan G. G. Seran, “Pengadministrasian Di Bagian Teknis dan Data Di KPU,” Karimah Tauhid, vol. 3, no. 1, hlm. 718–725, Jan 2024, doi: 10.30997/karimahtauhid.v3i1.11619.

N. L. Supartini dan C. C. L. Guyana, “PERANAN SALES SECRETARY DALAM MENDUKUNG KELANCARAN MANAJEMEN SALES DI KUTA PARADISO HOTEL,” J. Ilm. Hosp. Manag., vol. 10, no. 2, hlm. 199–211, Jun 2020, doi: 10.22334/jihm.v10i2.171.

M. Waruwu, “Pendekatan Penelitian Kualitatif: Konsep, Prosedur, Kelebihan dan Peran di Bidang Pendidikan,” Afeksi J. Penelit. Dan Eval. Pendidik., vol. 5, no. 2, hlm. 198–211, Apr 2024, doi: 10.59698/afeksi.v5i2.236.

A. Farida, R. Wahyono, dan F. Supanto, “MODEL SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERPADU UNTUK MENINGKATKAN MUTU LAYANAN PENDIDIKAN,” J. Adm. Dan Manaj. Pendidik., vol. 4, no. 1, hlm. 24, Mar 2021, doi: 10.17977/um027v4i12021p24.