Strategi Peningkatan Purchase Intention Produk Tumbler Rosca di Kalangan Generasi Z di Kota Bandung

Putri Khumaira  Apriliani; Mochammad Mukti Ali

doi:10.31004/riggs.v4i4.4678

Authors

Putri Khumaira Apriliani Universitas Indonesia Membangun
Mochammad Mukti Ali Universitas Indonesia Membangun

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4678

Keywords:

Gen Z, persepsi kualitas produk, Purchase Intention, Social Media Marketing

Abstract

Industri manufaktur berkelanjutan di Indonesia mengalami pertumbuhan signifikan yang didorong oleh meningkatnya adopsi produk botol minum ramah lingkungan di kalangan konsumen muda. Fenomena ini mencerminkan pergeseran pola konsumsi menuju praktik yang lebih sustainable dan peduli lingkungan, khususnya pada segmen Generasi Z yang memiliki kesadaran tinggi terhadap isu keberlanjutan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan persepsi kualitas produk terhadap purchase intention tumbler pada konsumen Generasi Z di kota Bandung. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 100 responden dari kelompok Generasi Z (kelahiran 1997-2012) yang dikumpulkan melalui kuesioner online berbasis Google Form dengan menggunakan skala Likert 5 poin. Data penelitian dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 26 untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, social media marketing dan persepsi kualitas produk memberikan pengaruh signifikan terhadap purchase intention dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 77,9%, yang mengindikasikan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan variasi purchase intention konsumen secara komprehensif. Pengujian parsial mengungkapkan bahwa social media marketing merupakan faktor paling dominan yang mempengaruhi purchase intention, diikuti oleh persepsi kualitas produk yang juga menunjukkan pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini mengonfirmasi bahwa aktivitas social media marketing memiliki peran yang sangat krusial dalam membentuk purchase intention konsumen Generasi Z. Implikasi praktis penelitian ini menekankan pentingnya optimalisasi strategi social media marketing yang terintegrasi dan konsisten, serta pemeliharaan standar persepsi kualitas produk untuk meningkatkan daya saing dan mendorong purchase intention.

Downloads

Download data is not yet available.

References

. A. N. Fadilah and R. C. Jaya, “Pengaruh Influencer Marketing, Perceived Quality, dan Bundling Product terhadap Keputusan Pembelian Produk Daviena Skincare di Tiktokshop (Studi pada pengguna Tiktok),” eCo-Buss, vol. 7, no. 2, pp. 1240–1250, Dec. 2024, doi: 10.32877/eb.v7i2.1820.

. A. P. Alfiyanti and E. Karamang, “Influence Product Quality, Prices and Social Media Marketing On Purchasing Decisions Product Gurita Bouquet ( Flower Bouquet ),” IJMHRR, vol. 6, no. 1, pp. 235–249, Jan. 2025, doi: 10.47747/ijmhrr.v6i1.2629.

. C. Laraswati and H. Harti, “Pengaruh Persepsi Kualitas, Citra Merek Dan Etnosentrisme Konsumen Terhadap Minat Pembelian Produk Somethinc,” Ekobis, vol. 12, no. 2, pp. 185–196, Sept. 2022, doi: 10.37932/j.e.v12i2.564.

. Deloitte, “Deloitte Global Gen Z and Millennial Survey 2024,” United Kingdom, London., 2024. [Online]. Available: https://www.deloitte.com/global/en/issues/work/genzmillennialsurvey.html

. Digital 2024: 5 billion social media users,” We Are Social. [Online]. Available: https://wearesocial.com/id/blog/2024/01/digital-2024-5-billion-social-media-users/

. E. Fernandez, M. M. Ali, and N. A. Sofiati, “Pengaruh YouTube Advertising Terhadap Purchase Intention di Agoda Melalui Brand Awareness,” JMPIS, vol. 6, no. 2, pp. 930–937, Feb. 2025, doi: 10.38035/jmpis.v6i2.4161.

. J. Sudrajat and D. A. A. Mubarok, “How Social Media Marketing And Brand Awareness Affect Consumer Purchase Decisions: An Empirical Study Of Cahaya Megah T-Shirt,” vol. 9, no. 3, 2025.

. L. Li, W. C. Choo, Y. C. Leong, K. A. Law, and M. S. Hossain, “Predicting purchase intentions in online food delivery using deep learning and AIDA model: Insights from sentiment analysis of user reviews,” International Journal of Engineering Business Management, vol. 17, p. 18479790251375827, Aug. 2025, doi: 10.1177/18479790251375827.

. M. A. A. Muhamad Azriel Ardiansyah, A. H. S. Arie Hendra Saputro, and R. R. A. Ridho Riadi Akbar, “Pengaruh Citra Merek, Kesadaran Merek, Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Brand Lokal Sepatu Patrobas Di Kota Bandung: Bahasa Indonesia,” jemsi, vol. 9, no. 4, pp. 1477–1488, Aug. 2023, doi: 10.35870/jemsi.v9i4.1367.

. M. Ramdan, A. Hendra Saputro, and E. Herlinawati, “Pengaruh Social Media Marketing Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tragen Footwear Bandung: Bahasa Indonesia,” jemsi, vol. 9, no. 6, pp. 2713–2722, Dec. 2023, doi: 10.35870/jemsi.v9i6.1715.

. P. Kotler and K. L. Keller, Marketing Management, 16th ed. UK: Harlow: Pearson Education, 2022.

. R. Puspitasari, “APJII : Survei Penetrasi Internet Indonesia 2024,” Cloud computing. [Online]. Available: https://www.cloudcomputing.id/berita/apjii-survei-penetrasi-internet

. Red Stag Fulfillment, “What percentage of online shoppers abandon their cart? Cart abandonment statistics,” Red Stag Fulfillment. [Online]. Available: https://redstagfulfillment.com/percentage-of-online-shoppers-abandon-their-cart/

. Shopee Indonesia, “Ulasan dan penilaian konsumen produk tumbler Rosca,” Website, 2024. [Online]. Available: https://shopee.co.id

. W. Amalia, “Siapa Generasi dengan Tingkat Penetrasi Internet Tertinggi di Indonesia?,” goodstats. [Online]. Available: https://data.goodstats.id/statistic/siapa-generasi-dengan-tingkat-penetrasi-internet-tertinggi-di-indonesia-GYJY0