Analisis Pengaruh Konten Short Video Tiktok dan Kepercayaan E-WoM terhadap Keputusan Pembelian Produk Outdoor Eiger pada Organisasi Mapala UT Jakarta

Fadhilla Yunitia Al-Wahidah; Rezki Fani

doi:10.31004/riggs.v4i4.4607

Authors

Fadhilla Yunitia Al-Wahidah Universitas Terbuka
Rezki Fani Universitas Terbuka

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4607

Keywords:

EIGER, E-WoM, Keputusan Pembelian, Produk Outdoor, Tiktok

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh konten short video TikTok dan Electronic Word of Mouth (E-WoM) terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk outdoor merek EIGER pada anggota Mapala Universitas Terbuka Jakarta. Perkembangan media sosial, khususnya TikTok, menjadikan konten video pendek sebagai sarana promosi yang efektif dalam menarik perhatian konsumen. Sementara itu, E-WoM berperan penting dalam membentuk persepsi dan kepercayaan konsumen melalui ulasan serta pengalaman pengguna lain. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh, mengingat jumlah populasi yang terbatas, sehingga seluruh anggota Mapala Universitas Terbuka Jakarta sebanyak 32 responden dijadikan sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terstruktur, sedangkan analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 31 untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten short video TikTok memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai signifikansi 0,065 (>0,05). Sebaliknya, Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,003 (<0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,551. Temuan ini menunjukkan bahwa E-WoM memiliki peran dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian produk outdoor, sedangkan konten TikTok berfungsi sebagai pemicu awal yang perlu diperkuat oleh validasi sosial dari konsumen lain.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ardiatama, E., & Budiarti, A. (2020). Pengaruh Gaya Hidup, Kualitas Produk, Promosi, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Eiger. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 9(5), 1–26.

Ernestivita, G., Budiyanto, B., & Suhermin, S. (2023). Seni Digital Marketing Untuk Meningkatkan Pembelian Impulsif Dan Compulsif. In Cv. Media Sains Indonesia (Vol. 16, Issue 2). Media Sains Indonesia.

Erwin, E., Cindrakasih, R. R., Sari, A., Hita, H., Boari, Y., Judijanto, L., & Tadampali, A. C. T. (2024). Pemasaran digital: Teori dan implementasi. PT. Green Pustaka Indonesia.

Evyanto, W., & Saputra, A. (2025). Pengaruh Media Sosial dan Electronic Word of Mouth (E-Wom) terhadap Keputusan Pembelian UMKM Kuliner di Kelurahan Sungai Langkai. 4(1), 1333–1340.

Firmansyah, M. R., Lestari, B., & Patma, T. S. (2024). Pengaruh Band Awareness Dan Electronic Word of Mouth(E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Produk PT Petrokimia Gresik. Jurnal Aplikasi Bisnis, 10(2), 275–283.

Fricilia, F., Faroh, W. N., & Suteja, J. (2025). Pengaruh Content Marketing dan E-Wom Pada Media Sosial Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z Kota Depok. Jurnal Disrupsi Bisnis, 8(1), 67–73. https://doi.org/10.32493/drb.v8i1.47578

Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 IBM “SPSS” Statistics (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hadi, U. A., & Ekawati, C. (2024). Analisis Pengaruh Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ), Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kesehatan Pt . Pesona Herba Indonesia Pada Aplikasi Tiktok. YUME: Journall of Management, 7(2), 1419–1432.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.) (15th ed.). Pearson Education.

Nur, D. S., & Octavia, A. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Mediasi Pada Marketplace Shopee Di Kota Jambi. Jurnal ManajemenTerapan Dan Keuangan (Mankeu), 11(02), 387–399.

Oscar, B., Wirakanda, G. G., & Sabarina, K. (2025). Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Avoskin melalui Electronic Word of Mouth. Jurnal Bisnis Dan Pemasaran, 15(2025), 34–41.

Prakoso, S. E., & Arifiansyah, R. (2023). Pengaruh Media Sosial, Citra Merek, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Eiger Adventure. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(1), 24–37. https://doi.org/10.56799/jceki.v3i1.1851

Prasetya, I. B. Y., & Sigit, M. (2023). Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan EWOM terhadap Kepercayaan dan Keputusan Pembelian Pelanggan Studi pada J.Co Donut & Coffee di Yogyakarta. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 02(05), 207–219. https://journal.uii.ac.id/selma/article/view/33198

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sumarwan, U. (2022). Perilaku Konsumen (3rd ed.). Universitas Terbuka.

Syifa, M. A. A., & Rapida, I. (2025). Pengaruh Konten Live Streaming Tiktok Shop terhadap Kenyamanan dan Dampaknya pada Keputusan Pembelian Produk Baju. Jurnal Dimamu, 4(3), 445–454.

Wahyudi, M. A., Rahmadhani, M. V., Mu’is, A., & Evelyna, F. (2025). The Impact of Short-Form Video Marketing, Influencer Relatability, and Trust Signals on Gen Z’s Purchase Intention. International Journal of Business, Law, and Education, 6(1), 855–864. https://doi.org/10.56442/ijble.v6i1.1108