Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Brand Communication Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Umkm Nukuma Soes)

Debi Yulia; Rama Chandra  Jaya

doi:10.31004/riggs.v4i4.4473

Authors

Debi Yulia Universitas Indonesia Membangun
Rama Chandra Jaya Universitas Indonesia Membangun

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4473

Keywords:

Iklan, Public Relationship, Media Sosial, Event Sponsorship, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklan, public relationship, media sosial, dan event sponsorship terhadap keputusan pembelian konsumen pada UMKM Nukuma Soes. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang pernah membeli produk baik secara langsung maupun melalui platform digital. Pengujian data dilakukan melalui uji validitas dan reliabilitas untuk memastikan kualitas instrumen, serta analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel iklan dan event sponsorship berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, menandakan bahwa efektivitas penyampaian pesan promosi dan keterlibatan dalam kegiatan sponsorship mampu meningkatkan minat beli konsumen. Sebaliknya, public relationship tidak berpengaruh signifikan, sehingga aktivitas PR yang dijalankan belum memberikan dampak langsung pada keputusan pembelian. Media sosial memberikan pengaruh signifikan namun negatif, mengindikasikan bahwa strategi konten dan interaksi yang dilakukan masih belum optimal dalam membangun ketertarikan konsumen. Secara simultan, keempat variabel brand communication memberikan kontribusi yang sangat besar, yaitu 98,4%, terhadap keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa komunikasi merek yang dikelola secara terpadu berperan penting dalam memengaruhi perilaku konsumen. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan kualitas pesan iklan, peningkatan interaksi di media sosial, serta perluasan aktivitas sponsorship sebagai strategi yang dapat mendukung pertumbuhan penjualan UMKM.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdillah, A., & Chandra Jaya, R. (2025). Pengaruh Brand Image, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Rokok Gudang Garam Signature di Kota Bandung. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 7(2), 45–58.

Ayu Nur Rahma Oktavianti, & Siti Sarah. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Trust, dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 12(1), 67–79.

Clara, M., Pratama, R., & Indrawan, D. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian pada Kedai Ingat Kopi di Kota Sorong. Jurnal Pemasaran Nusantara, 5(3), 88–97.

Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2013). Effective Public Relations (11th ed.). Pearson Education.

Ervanda, A., & Dwijayati, D. (2024). Pengaruh Kualitas Konten, Jumlah Pengikut, dan Rating Toko terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce. Jurnal Manajemen Digital, 9(1), 44–59.

Fadilah, A., & Jaya, R. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Perceived Quality, dan Bundling Product terhadap Keputusan Pembelian Produk Daviena Skincare di TikTok Shop. Jurnal Bisnis Kreatif, 5(2), 22–34.

Ghozali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Giovenna, L., Dwiatmojo, S., & Rahmawati, T. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo. Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan, 8(2), 13–27.

Herlinawati, A., Nurul, R., & Ahmad, S. (2023). Peran lembaga keuangan mikro dalam pemberdayaan usaha kecil. Jurnal Ekonomi dan Pemberdayaan, 11(2), 45–57.

Ismara, M., & Jaya, R. C. (2024). Persepsi harga dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian di platform daring. Jurnal Pemasaran Digital, 5(1), 22–30.

Jaya, R. C. (2019). Pengaruh diskon harga terhadap niat beli konsumen di toko online Hiffu. Jurnal Ekonomi Kreatif dan Digital, 3(2), 115–124.

Jaya, R. C., & Triono, A. (2022). Pengaruh faktor demografis dan psikografis terhadap penggunaan sistem pembayaran digital. Jurnal Teknologi Keuangan dan Bisnis, 4(1), 67–75.

Jaya, R. C., Nugraha, N., & Lestari, P. (2025). Peningkatan brand awareness melalui pengembangan website inklusif. Jurnal Inovasi Digital dan Inklusivitas, 6(1), 34–42.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the World, Unite! The Challenges and Opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

Maisaroh, S., & Wibisono, T. (2022). Pengaruh Media Sosial, Kepercayaan, dan Persepsi Manfaat terhadap Keputusan Pembelian Online (Blibli.com). Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 3(1), 45–54.

Mataji, & Santoso, S. (2025). Pengaruh Persepsi Price, Advertising, dan Public Relation terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih UNTAG Surabaya. Gemah Ripah: Jurnal Bisnis, 5(1), 10–21.

Nurafiah, S. (2023). Pengaruh Iklan, Public Relations, Direct dan Online Marketing terhadap Keputusan Pembelian Properti di Depok. Jurnal Manajemen dan Bisnis Universitas Gunadarma, 6(2), 75–89.

Oliver, R. L. (1980). A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460–469.

Puspitasari, A. (2024). Pengaruh Event Sponsorship terhadap Keputusan Pembelian pada Warkop Hitam Putih Kota Parepare. Universitas Muhammadiyah Parepare.

Rachmah, S. M. (2022). Pengaruh Iklan terhadap Keputusan Pembelian Produk Lemonilo. International Journal of Social and Management Studies (IJOSMAS), 4(3), 90–102.

Ria Irawan, & Wahono, B. (2024). Pengaruh Social Media Marketing, Event Sponsorship dan Flash Sale terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop. Universitas Islam Malang.

Rimbasari, D., Putri, R., & Andini, L. (2023). Pengaruh Viral Marketing dan Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian di Platform TikTok. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 11(2), 65–79.

Schmitt, B. (1999). Experiential Marketing: How to Get Customers to Sense, Feel, Think, Act, Relate. New York: The Free Press.

Schultz, D. E., & Kitchen, P. J. (2000). Communicating Globally: An Integrated Marketing Approach. McGraw-Hill Education.

Shadrina, D., & Sulistyanto, R. (2022). Analisis Pengaruh Content Marketing, Influencer, dan Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Pengguna Instagram dan TikTok di Kota Magelang. Diponegoro Journal of Management, 11(1), 55–70.

Shalsabilla, M., Putri, D., & Aryani, R. (2025). Pengaruh Event Sponsorship, Digital Marketing, dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Produk Emina (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen, 7(1), 12–27.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Viela Tusanputri, A., & Amron. (2021). Pengaruh Iklan dan Program Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembelian di TikTok Shop. Forum Ekonomi, 23(2), 100–113.

Wahyuningsih, A., Nurdin, R., & Setiawan, I. (2025). Analisis Pengaruh Integrated Marketing Communication dan Public Relations terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Jaringan Saudagar Muhammadiyah. Journal of Cyber Management and Business (SIBERMU PRESS), 2(1), 39–52.