Pengaruh Kemudahan Pembayaran Menggunakan QRIS, Komunikasi Pemasaran, Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian

Wulandari Wulandari; RR Roosita Cindrakasih; Efi Endang Dwi Setyorini; Achiruddin Siregar; Pilifus Junianto

doi:10.31004/riggs.v4i1.439

Authors

Wulandari IBN Pringsewu
RR Roosita Cindrakasih Universitas Bina Sarana Informatika
Efi Endang Dwi Setyorini Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gempol
Achiruddin Siregar STIE PMCI
Pilifus Junianto STIE BENTARA PERSADA

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i1.439

Keywords:

Keputusan Pembelian, Pembayaran, QRIS, Komunikasi Pemasaran, Digital marketing

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan pembayaran menggunakan QRIS, komunikasi pemasaran, digital marketing terhadap keputusan pembelian Gen Z di Kota Bandar Lampung. Metode yang digunakan pada penelitian adalah pendekatan kuantitatif yang meneliti populasi dan sampel tertentu. Pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian dan analisis data bersifat kuantitatif (statistik). Hasil penelitian secara parsial bahwa kemudahan pembayaran menggunakan QRIS, komunikasi pemasaran, dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Gen Z di Kota Bandar Lampung. Hasil penelitian secara simultan bahwa kemudahan pembayaran menggunakan QRIS, komunikasi pemasaran dan digital marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Gen Z di Kota Bandar Lampung.

Downloads

Download data is not yet available.

References

I. P. G. D. Widiarta, D. Anindyasari, and A. N. Wahyuningtyas, “Mouth on the Purchase Intention of Frozen Meat Products,” AGRIWAR J., vol. 4, no. 2, pp. 98–107, 2024.

M. I. Hutabarat, “Penerapan Akuntansi Pertanggungjawaban Sebagai Alat Evaluasi Kinerja Pt. Gunung Selamat Lestari Labuhan Batu Selatan,” J. Ilm. Maksitek, vol. 5, no. 3, pp. 2655–4399, 2020.

J. Rahadi, A. Agrecia, V. G. Valecia, and F. A. Nofirda, “Pengaruh Penggunaan QRIS terhadap Perilaku Konsumen,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 7, no. 3, pp. 31088–31093, 2023.

I. Arraniri et al., Kepemimpinan dalam Manajemen Pemasaran. 2024.

I. Erliyani, “Pengaruh Kemudahan Pembayaran Menggunakan QRIS , Komunikasi Pemasaran , Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian,” JEMSI, vol. 11, no. 2, pp. 736–744, 2025.

T. Kusumawardhani, “PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN, SOCIAL MEDIA MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN,” J. Multimed. dan Teknol. Inf. Vol., vol. 05, no. 2, pp. 100–106, 2023.

M. I. Hutabarat, “Rasio Keuangan Mempengaruhi Profitabilitas Pada Bank Persero di Bursa Efek Indonesia,” J. Manag. Accounting, Econ. Bus., vol. 02, no. 02, pp. 25–38, 2021.

M. I. Azka and S. R. T. Astuti, “Analisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, promosi, harga dan penggunaan qris (quick response code indonesian standard) terhadap keputusan pembelian mahasiswa pada coffee shop embun senja,” Diponegoro J. Manag., vol. 12, no. 4, pp. 1–11, 2023, [Online]. Available: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

S. Ansari, A. Ghishwa, M. U. Ghori, and A. G. Kazi, “Impact of Brand Awareness and Social Media Content Marketing on Consumer Purchase Decision.” pp. 5–10, 2019.

N. Ana, S. Rijal, M. Mustari, M. Dinar, and M. Hasan, “Pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Price Discount terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Oriflame,” Bus. Account. Educ. J., vol. 2, no. 3, pp. 260–267, 2021, doi: 10.15294/baej.v2i3.55830.

I. A. Pane et al., “Analisa Pengaruh Komunikasi Pemasaran , Electronic Word Of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian,” JEMSI, vol. 10, no. 3, pp. 1769–1776, 2024.

Adhe Sarah Ris Dwinomo, Nur Ainiyah, and Nurdiana Fitri Isnaini, “Pengaruh Ketersediaan, Efektivitas dan Kemudahan Penggunaan QRIS terhadap Keputusan Pembelian,” J. Ilm. Ekon. Akuntansi, dan Pajak, vol. 1, no. 3, pp. 255–264, 2024, doi: 10.61132/jieap.v1i3.424.

F. Wibowo and D. I. Octavia, “Pengaruh penggunaan qris & promosi terhadap keputusan pembelian konsumen di lokananta bloc,” INTELEKTIVA, vol. 7, no. 1, pp. 72–86, 2025.

P. S. Fadiah, F. Kurnianingsih, R. N Hidayat, and I. R. Kusumasari, “Pengaruh metode pembayaran qris terhadap keputusan pembelian pada umkm,” J. Ekon. Manaj. Dan Bisnis, vol. 2, no. 2, pp. 219–227, 2024.

T. Kusumawardhani, F. Sarpangga, D. F. Sjoraida, Hamka, and Sunardi, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komunikasi Pemasaran dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Shopee,” JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi), vol. 9, no. 6, pp. 2598–2605, 2023, doi: 10.35870/jemsi.v9i6.1700.

D. Wahyono, G. J. Windarto, A. Tulim, and Y. Suprihartin, “Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Kepercayaan, Dan Kepuasan Terhadap Tingkat Loyalitas Pelanggan,” JEMSI, vol. 4, no. 1, pp. 1–9, 2023, [Online]. Available: https://pesquisa.bvsalud.org/portal/resource/en/mdl-20203177951%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/s41562-020-0887-9%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/s41562-020-0884-z%0Ahttps://doi.org/10.1080/13669877.2020.1758193%0Ahttp://sersc.org/journals/index.php/IJAST/article

W. D. Febrian, I. Sani, O. H. Sari, M. A. Faruq, and Abdullah, “DIGITAL KEPUTUSAN,” J. Rev. Pendidik. dan Pengajaran, vol. 8, no. 1, pp. 2813–2818, 2025.

Y. Novita, “Analisis Strategi Pemasaran Digital dalam Mendorong Pertumbuhan Usaha Kewirausahaan Sosial,” JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi) Available, vol. 11, no. 2, pp. 774–781, 2025, [Online]. Available: https://online-journal.unja.ac.id/JKAM/article/view/13843

M. I. Hutabarat, T. Widiyastuti, Duffin, and N. Ervina, “Analysis of the Influence of the Ability to Prepare Financial Reports, Financial Literacy and Financial Inclusion on the Financial Performance of MSMES,” Ilomata Int. J. Tax Account., vol. 5, no. 2, pp. 519–534, 2024, doi: 10.61194/ijtc.v5i2.1170.

Y. Novita, “Pengaruh E-Commerce , Digital Marketing , Pengetahuan Kewirausahaan Terhadap Minat Berwirausaha Generasi Milenial,” JEMSI, vol. 10, no. 5, pp. 3004–3011, 2024.

J. Chandra, “Analisis Pengaruh Digital Marketing , Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna IPhone,” EMT KITA, vol. 8, no. 3, pp. 1174–1181, 2024.

A. Marjuki, “ANALISIS KOMPENSASI, PENGALAMAN KERJA, DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN,” Indo-Fintech Intellectuals J. Econ. Bus., vol. 4, no. 6, pp. 3010–3020, 2024.

M. I. Hutabarat, “Pengaruh ROA, Pertumbuhan Penjualan, Likuiditas dan Ukuran Perusahaan terhadap Struktur Modal Perusahaan Manufaktur Sektor Makanan dan Minuman di BEI,” Owner, vol. 6, no. 1, pp. 348–358, 2022, doi: 10.33395/owner.v6i1.589.

D. Purwadisastra, S. M. Jusup, Bakri, Y. Setianti, and A. F. Bilgies, “Analisis Kompensasi , Pengalaman Kerja , dan Pengembangan Karir terhadap Kinerja Karyawan GH Universal Hotel Bandung,” J. Ekon. Manajemen, dan Akunt., vol. 10, no. 6, pp. 3260–3267, 2024.

S. Masruroh, D. Wahyono, Muhaimin, H. Katjina, and L. Judijanto, “Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Siti,” JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi), vol. 9, no. 6, pp. 2464–2471, 2023, doi: 10.37641/jikes.v3i1.1792.

M. I. Hutabarat, S. Harhap, I. Wulandari, and N. Ervina, “Analisis Sistem Informasi Akuntansi, Kualitas Laporan Keuangan, dan Efektivitas Pengambilan Keputusan terhadap Kinerja UMKM,” El-Mal J. Kaji. Ekon. Bisnis Islam, vol. 6, no. 1, pp. 119–128, 2025, [Online]. Available: https://core.ac.uk/download/pdf/153523699.pdf

A. A. Sava, K. Mas’ud Mizoguchi, R. A. Hardika, R. N. Luthfyardy, and N. A. Rakhmawati, “Pengaruh Penggunaan Metode Pembayaran QRIS Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa ITS : Studi Kasus Kantin Pusat ITS,” J. Sist. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 1, pp. 98–111, 2024, [Online]. Available: https://doi.org/10.59581/jusiik-widyakarya.v2i1.2302

T. Kusumawardhani, R. Hananuraga, S. B. Utomo, A. Hardian, and Y. Setianti, “Analisis Pengaruh Digital Marketing, Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen,” JEMSI (Jurnal Ekon. Manajemen, dan Akuntansi), vol. 10, no. 5, pp. 3091–3098, 2024, doi: 10.35870/jemsi.v10i1.1940.

D. F. Sjoraida, B. Simamora, N. D. M. S. Diwyarthi, Y. Setianti, and S. Aisyah, “Analisa Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Electronic Word Of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian,” J. EMT KITA, vol. 8, no. 3, pp. 1769–1776, 2024, doi: 10.35870/jemsi.v10i3.2538.