Pendekatan Komunikasi Interpersonal Guru dalam Meningkatkan Efektivitas Pembelajaran Anak Berkebutuhan Khusus di Pusat Pelayanan Disabilitas Denpasar

Kadek Elsa Masari Devi Rendra; Putu Ratna Juwita Sari; Ni Ketut Arniti; Melati Budi Srikandi

doi:10.31004/riggs.v4i4.4204

Authors

Kadek Elsa Masari Devi Rendra Universitas Pendidikan Nasional
Putu Ratna Juwita Sari Universitas Pendidikan Nasional
Ni Ketut Arniti Universitas Pendidikan Nasional
Melati Budi Srikandi Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4204

Keywords:

Komunikasi Interpersonal, Strategi Pembelajaran, Anak Berkebutuhan Khusus, Pendidikan Inklusif

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis strategi komunikasi interpersonal yang diterapkan oleh tenaga pendidik dalam meningkatkan efektivitas pembelajaran bagi anak berkebutuhan khusus (ABK) di Pusat Pelayanan Disabilitas (PLD) Kota Denpasar. Dalam pendidikan inklusif, komunikasi interpersonal menjadi elemen kunci yang berfungsi membangun kedekatan emosional antara guru dan peserta didik, terutama bagi anak yang mengalami hambatan dalam berinteraksi, memahami bahasa, atau mengekspresikan diri. Melalui komunikasi yang tepat, guru mampu menciptakan suasana belajar yang nyaman, suportif, dan kondusif bagi perkembangan kognitif maupun sosial anak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus untuk menggali pengalaman autentik para pendidik. Data dikumpulkan melalui observasi langsung aktivitas pembelajaran, wawancara mendalam dengan guru serta tenaga pendukung, dan analisis dokumentasi lembaga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat lima strategi utama komunikasi interpersonal yang diterapkan guru, yaitu keterbukaan, empati, dukungan, sikap positif, dan kesetaraan. Keterbukaan terlihat dari kesediaan guru menerima informasi dan respons anak secara jujur; empati tampak melalui kemampuan memahami kondisi emosional anak; dukungan diberikan melalui penguatan verbal maupun nonverbal; sikap positif tercermin pada penggunaan bahasa yang lembut dan ekspresif; sementara kesetaraan diwujudkan melalui perlakuan yang menghargai martabat anak. Penerapan strategi tersebut terbukti meningkatkan rasa percaya diri siswa, memotivasi mereka untuk lebih aktif belajar, serta mendorong perkembangan kemampuan interaksi sosial. Temuan penelitian ini menegaskan perlunya pelatihan komunikasi interpersonal bagi pendidik agar pembelajaran yang inklusif, efektif, dan berorientasi pada kemanusiaan dapat terwujud secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abubakar, R. (2021). Pengantar metodologi penelitian (Ed. 1). SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga.

Arianto, B. (2024). Triangulasi metoda penelitian kualitatif. Borneo Novelty Publishing.

Moleong, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif. Rosda Karya.

Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, kombinasi, dan R&D. Alfabeta.

Muhammad, A. (2011). Komunikasi organisasi. Bumi Aksara.

Artikel / Jurnal

Abdillah, B. R., & Tohari, M. A. (2025). Intensitas komunikasi interpersonal orang tua kepada anak terhadap kenakalan anak. WISSEN: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 3(1), 249–262. https://doi.org/10.62383/wissen.v3i1.577

Armaini, A., Budi, S., Nurhastuti, N., & Iswari, M. (2022). Model rencana pelaksanaan pembelajaran untuk optimalisasi pembelajaran bagi anak berkebutuhan khusus. Jurnal Basicedu, 6(6), 10238–10248.

Aryuninda, A., Mustamin, M., & Hadawiah, H. (2024). Komunikasi antarpribadi guru dengan anak autis pada pemanfaatan media edukasi dalam perubahan perilaku anak autis (Studi kasus SLB Autis Bunda di Kota Makassar). Respon Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Komunikasi, 5(4), 25–34. https://doi.org/10.33096/respon.v5i4.266

Chaer, H., Jafar, S., Intiana, S. R. H., Pratama, J. R. R., & Setiawan, I. (2024). Pengajaran bahasa berdasarkan teori aktivitas budaya Engeström: Integrasi konteks budaya dalam pembelajaran bahasa. Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan dan Inovator Pendidikan, 10(2), 235–254. https://doi.org/10.29408/jhm.v10i2.25562

Abyan, M., Putra, D., & Bramantyo, B. D. (2024). Proses penetrasi sosial peran orang tua dalam membangun komunikasi dengan anak berkebutuhan khusus di Sekolah Kemar Karya Pembangunan II. BroadComm, 6(1), 64–74.