Pengaruh Green Marketing dan Product Quality terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi oleh Brand Image (Studi pada Konsumen Produk The Body Shop di Kota Denpasar)

Ni Kadek Wulan Cahyaning Pratiwi; Komang Widhya Sedana

doi:10.31004/riggs.v4i4.4167

Authors

Ni Kadek Wulan Cahyaning Pratiwi Universitas Pendidikan Nasional
Komang Widhya Sedana Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4167

Keywords:

Green Marketing, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Abstract

Kesadaran konsumen akan pentingnya menggunakan produk ramah lingkungan semakin meningkat seiring dengan isu kerusakan lingkungan dan pemanasan global. Perubahan perilaku konsumen ini memberikan peluang bagi perusahaan untuk menerapkan strategi Pemasaran Hijau (Green Marketing) guna menarik perhatian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Citra Merek dan Pemasaran Hijau terhadap keputusan pembelian konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif, dengan populasi seluruh konsumen di Denpasar yang pernah membeli produk The Body Shop. Sampel sebanyak 125 responden dipilih secara purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis secara statistik. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi statistik deskriptif untuk mendeskripsikan karakteristik responden dan variabel penelitian, serta statistik inferensial melalui uji asumsi klasik, analisis jalur (path analysis), uji Sobel, dan uji VAF. Pemasaran hijau berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar. Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar. Pemasaran hijau berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar. Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek di kalangan konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar. Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di kalangan konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar. Citra merek merupakan variabel mediasi parsial pengaruh pemasaran ramah lingkungan terhadap keputusan pembelian di kalangan konsumen produk The Body Shop di Kota Denpasar.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Compas.co.id, “Nilai Penjualan Kategori Sunscreen Q1 2024,” Compas Market Insight Dashboard, 2024. Accessed: Dec. 04, 2025. [Online]. Available: https://compas.co.id/article/nilai-penjualan-kategori-sunscreen-q1-2024/

A. N. Maulidia and K. A. S. Putri, “Green Marketing, Brand Image dan pengaruhnya pada keputusan pembelian,” JIMEA: Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), vol. 7, no. 3, pp. 383–392, 2023.

R. L. Salsabila and P. Laksamana, “Pengaruh social media marketing dan green knowledge terhadap purchase decision yang dimediasi oleh Brand Image dan brand trust,” EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 4, no. 5, pp. 7428–7445, 2025.

H. Khan and K. Wzir, “The Impact of Green Marketing Strategies on Consumer Purchasing Patterns,” International Journal of Business and Management Sciences (IJBMS), vol. 2, no. 1, pp. 44–67, 2021.

V. Setianing Tyas and M. H. Saputra, “Pengaruh Green Marketing terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh Brand Image (Studi pada konsumen produk Innisfree di Purworejo),” EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 4, no. 5, pp. 7450–7462, 2025.

The Body Shop, “About us,” 2022. [Online]. Available: https://www.thebodyshop.co.id/about-us

F. Tjiptono, Strategi Pemasaran, Yogyakarta: CV. Andi, 2021.

A. Asyhari and S. Yuwalliatin, “The influence of Green Marketing strategy on purchasing decision with mediation role of Brand Image,” Journal of Applied Management (JAM), vol. 19, no. 3, pp. 455–467, 2021.

A. E. Dharma and A. J. Wellyantony, “The effect of Green Marketing on purchase decision mediated by Brand Image of Fore Coffee in Surabaya,” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, vol. 14, no. 1, pp. 40–52, 2025.

P. Y. P. Erawan, N. M. Wahyuni, and N. L. P. Indiani, “The influence of Brand Image and Green Marketing on purchasing decisions, which are mediated by customer satisfaction in the coffee shop industry in Denpasar,” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, vol. 5, no. 3, pp. 664–678, 2024.

Y. I. Romadhany and L. Hakim, “The effect of Green Marketing on product purchasing decisions with e-WOM as a mediating variable,” Jurnal Ilmiah Manajemen Kecompassatuan, vol. 12, no. 1, pp. 245–254, 2024. DOI: 10.37641/jimkes.v12i1.2419.

American Marketing Association, “Brand Definition,” AMA Dictionary, 2024. Accessed: Dec. 04, 2025. [Online]. Available: https://www.ama.org/topics/branding/

L. Dewi et al., “Dampak Lingkungan dan Sosial Terhadap Minat Wisatawan di Kebun Raya Bogor,” Jurnal Inovasi Penelitian, vol. 2, no. 3, pp. 977–986, 2021.

A. V. Larasati and P. Purwono, “The Effect of Green Marketing, Corporate Social Responsibility and Brand Image on Purchase Decisions,” Journal of Global Environmental Dynamics, vol. 2, no. 2, pp. 1–4, 2021.

A. Sarah and M. Sutar, “Efektivitas Green Marketing pada generasi milenial,” Jurnal Ekonomi Digital, vol. 4, no. 2, pp. 99–108, 2021.

F. Wandani and F. N. Utami, “Pengaruh Green Marketing terhadap keputusan pembelian dengan Brand Image sebagai variabel intervening (Studi pada konsumen produk AMDK Ades di DKI Jakarta),” Management Studies and Entrepreneurship Journal, vol. 4, no. 4, pp. 4476–4485, 2023.

A. S. I. Jinan, S. Surachman, and D. Djumahir, “Analysis of the Effect of Green Marketing and Environmental Knowledge on Purchase Intentions Mediated by Brand Image,” International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science, vol. 3, no. 1, pp. 47–58, 2022.

I. B. R. Keniten Adnyana and I. W. Santika, “Peran Mediasi Brand Image pada Pengaruh Green Marketing Terhadap Brand Loyalty (Studi Kasus Pada Pelanggan Starbucks di Kota Denpasar),” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, vol. 10, no. 11, pp. 1161–1180, 2021.

D. Fadila, Z. Wahab, I. Isnurhadi, and M. Widiyanti, “The Effect of Brand Image, Brand Ambassador, and Product Quality on The Purchase Decision of Mustika Ratu Products (Study on Sriwijaya University Students),” International Journal of Social Sciences, vol. 4, no. 1, pp. 182–189, 2021.

M. E. Nandaika and N. N. R. Respati, “Peran Brand Image Dalam Memediasi Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Produk Fashion Merek Uniqlo di Denpasar),” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, vol. 10, no. 6, pp. 539–559, 2021.

A. W. Rayon and I. G. N. Widagda, “Pengaruh strategi pemasaran hijau terhadap loyalitas pelanggan dan keputusan pembelian,” Jurnal Manajemen Strategis, vol. 5, no. 1, pp. 88–97, 2021.

M. Dewi, R. Wulandari, and H. D. Mulyaningsih, “The influence of Green Marketing and brand awareness on purchase intention through Brand Image as a mediation variable,” MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, vol. 14, no. 1, pp. 158–170, 2024. DOI: 10.22441/jurnal_mix.2024.v14i1.009.