Peningkatan Kualitas Pendidikan melalui Sistem Penjaminan Standar Mutu
DOI:
https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.4003Keywords:
Mutu Pendidikan, Penjaminan Mutu, Standar Mutu, Layanan PendidikanAbstract
Peningkatan kualitas pendidikan merupakan kebutuhan mendesak di tengah persaingan global dan meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap layanan pendidikan yang bermutu. Sistem penjaminan mutu hadir sebagai instrumen strategis untuk memastikan bahwa seluruh proses dan hasil pendidikan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan, baik oleh pemerintah maupun lembaga pendidikan. Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran komprehensif mengenai peran sistem penjaminan mutu dalam meningkatkan kualitas pendidikan, termasuk proses penetapan standar mutu, pemenuhan indikator kinerja utama, serta identifikasi faktor yang memengaruhi keberhasilan implementasinya. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan menganalisis buku, artikel jurnal, dan penelitian sebelumnya yang relevan. Hasil telaah menunjukkan bahwa penerapan sistem penjaminan mutu yang dilakukan secara sistematis mampu menjaga konsistensi mutu layanan, meningkatkan efektivitas pembelajaran, serta mendorong budaya perbaikan berkelanjutan melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan tindak lanjut. Faktor penting yang mendukung keberhasilan penjaminan mutu mencakup kompetensi pendidik, manajemen sekolah yang profesional, kepemimpinan yang responsif, serta keterlibatan orang tua dan masyarakat. Namun, kendala seperti rendahnya pemahaman pendidik terhadap standar mutu, lemahnya dokumentasi, dan kurang optimalnya monitoring masih menjadi tantangan dalam praktik penjaminan mutu di berbagai lembaga pendidikan. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa lembaga pendidikan yang mengimplementasikan sistem penjaminan mutu secara konsisten dan berkelanjutan mampu memberikan layanan pendidikan yang lebih berkualitas, adaptif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat, serta mampu mencapai standar mutu yang diakui baik secara internal maupun nasional.
Downloads
References
Alzafari, K., & Ursin, J. (2019). Implementation of quality assurance standards in higher education: A systematic review. Quality in Higher Education, 25(2), 152–175.
Anwar, M. (2018). Penguatan sistem penjaminan mutu di lembaga pendidikan Islam. Jurnal Pendidikan Islam, 7(1), 45–56.
Ditjen Dikti. (2011). Panduan Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi. Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi.
Fathurrochman, I. (2021). Manajemen penjaminan mutu pendidikan pada lembaga pendidikan Islam. Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(2), 124–135.
Haryati, S., & Rochman, N. (2012). Kualitas pembelajaran dan profesionalisme guru sekolah dasar. Jurnal Pendidikan Dasar, 9(2), 88–97.
Indana, A. (2017). Implementasi Total Quality Management dalam peningkatan mutu pendidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan, 24(1), 12–20.
Khan, M., Bibi, Z., & Hassan, A. (2018). Total Quality Management in higher education institutions: A systematic review. Journal of Education and Practice, 9(20), 20–28.
Kusnandi. (2017). Pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan di sekolah dasar. Jurnal Pendidikan Dasar, 8(1), 30–41.
Mariana, N., et al. (2022). Sistem penjaminan mutu pendidikan dan tantangan mutu sekolah di Indonesia. Jurnal Evaluasi Pendidikan, 13(1), 45–58.
Miarso, Y. (2004). Menyiapkan pembelajaran bermutu. Jakarta: Prenada Media.
Mukhopadhyay, M. (2020). Total Quality Management in education. New Delhi: Sage Publications.
Paputungan, R., Yusuf, M., & Tawalujan, F. (2021). Tantangan penerapan sistem penjaminan mutu pada perguruan tinggi. Jurnal Manajemen Mutu Pendidikan, 9(2), 112–120.
Prabowo, A., et al. (2017). Evaluasi Sistem Penjaminan Mutu Internal perguruan tinggi. Jurnal Penjaminan Mutu, 3(2), 99–110.
Prakosa, A. (1999). Pemaknaan mutu dalam layanan pendidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan, 6(2), 56–64.
Primayana, K. (2015). Kompetensi pendidik sebagai faktor penentu kualitas pembelajaran. Jurnal Pendidikan Indonesia, 4(1), 22–31.
Rabiah, S. (2019). Kepuasan pelanggan pendidikan sebagai indikator mutu layanan sekolah. Jurnal Pendidikan, 20(3), 189–198.
Sarowno, S. (2006). Penjaminan mutu pendidikan sebagai sistem pengendalian kualitas sekolah. Jurnal Mutu Pendidikan, 1(1), 10–17.
Spencer, J. (1994). Quality and value in education services. Journal of Educational Management, 5(4), 14–22.
Suryana, A. (2005). Akreditasi sebagai upaya peningkatan mutu pendidikan. Jurnal Akreditasi Pendidikan, 3(2), 67–74.
Wicaksono, M., & Al-Rizki, M. (2016). Optimasi sistem penjaminan mutu dalam evaluasi pembelajaran. Jurnal Evaluasi Pendidikan, 7(2), 150–161.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Satrio Pandales, Yollanda Yollanda, Rania Cantika Yani, Suci Mardotila, Dimas Prayanto

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.


















