Kualitas Informasi dan Kinerja Bank: Analisis Mediasi Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi

Hastia Twindu Panjaitan; Diah Hari Suryaningrum

doi:10.31004/riggs.v4i4.3896

Authors

Hastia Twindu Panjaitan Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Diah Hari Suryaningrum Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur https://orcid.org/0000-0002-9886-619X

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3896

Keywords:

Kinerja Bank, Kualitas Informasi, Sistem Informasi Akuntansi

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menguji bagaimana kualitas informasi memengaruhi kinerja bank, dengan efektivitas sistem informasi akuntansi (SIA) berperan sebagai variabel mediasi. Teori Resource-Based View (RBV) menjadi landasan konseptual dalam penelitian ini, karena menekankan bahwa sumber daya internal merupakan faktor penting yang dapat menentukan keberhasilan organisasi dalam mencapai kinerja yang optimal. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data primer melalui kuesioner terstruktur yang dibagikan kepada responden yang telah memenuhi kriteria yang ditetapkan sebelumnya. Populasi dalam penelitian ini meliputi seluruh karyawan tetap bank milik negara yang berlokasi di Jakarta Pusat, menggunakan sistem informasi akuntansi dalam aktivitas kerja sehari-hari, serta memiliki masa kerja minimal satu tahun agar dipastikan memiliki pengalaman yang memadai dalam mengoperasikan sistem tersebut. Teknik purposive sampling digunakan untuk memperoleh total sampel sebanyak 103 karyawan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling with the Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0 untuk menguji hubungan antar variabel serta peran mediasi dalam model penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bank milik negara. Selain itu, efektivitas fungsi sistem informasi akuntansi juga terbukti sebagai variabel mediasi yang signifikan dan mampu memperkuat hubungan antara kualitas informasi dan kinerja bank. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan sumber daya internal, khususnya pengembangan informasi yang berkualitas tinggi serta optimalisasi efektivitas SIA, guna mendukung kinerja organisasi dan meningkatkan keunggulan kompetitif bank milik negara.

Downloads

Download data is not yet available.

References

H. Aisyah, S. Puspita, and E. Elizamiharti, “Resource-Based View: Strategi UMKM di Sumatera Barat Untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif,” JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, vol. 5, no. 2, pp. 109–120, 2022, doi: 10.26533/jmd.v5i2.1029.

A. F. Anggraeni and S. Winarningsih, “The effects of accounting information system quality on financial performance,” Economic Annals-XXI, vol. 193, no. 9–10, pp. 128–133, 2021, doi: 10.21003/ea.V193-16.

A. A. Assyarofi and L. M. Ifada, “Accounting Information System Management, Business Processes, and The Quality of Financial Reports Mechanism,” AKRUAL: Jurnal Akuntansi, vol. 15, no. 2, 2024, doi: 10.26740/jaj.v15n2.p104-117.

B. D. Arifin and M. I. Fasa, “Transformasi Digital Era Industri 4.0 Revolusi Layanan Yang Mengubah Lanskap Perbankan Syariah di Indonesia,” Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara, vol. 1, no. 5, 2024.

N. P. Astuti, R. Bakri, and N. Nurjakia, “Perbandingan Kinerja Keuangan Perbankan BUMN dan Perbankan Swasta,” Equilibrium, vol. 11, no. 2, p. 59, 2022.

J. Darma and G. H. Sagala, “Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kualitas Informasi Akuntansi,” Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, vol. 4, no. 1, 2020.

R. Destiana, “Kepemimpinan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Sektor Publik,” Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, vol. 5, no. 1, 2023, doi: 10.14710/dialogue.v5i1.15762.

R. Destiana, Rawi, T. Neliana, and T. Muthiarsih, “Evaluasi Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi Dalam Meningkatkan Efisiensi Operasional Pada UKM,” Balance Vocation Accounting Journal, pp. 15–22, 2024.

F. Akbar, S. Alamsyah, and G. W. Nugroho, “Analisis Kualitas Sistem Informasi Akuntansi,” Akuntansi 45, vol. 5, no. 1, pp. 223–237, 2024, doi: 10.30640/akuntansi45.v5i1.2468.

I. Ghozali, *Aplikasi Analisis Multivariate*, Edisi 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.

K. Huda, “Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan dengan Efikasi Diri, Tingkat Pendidikan Melalui Kepuasan Kerja,” Jurnal Maneksi, vol. 13, no. 3, pp. 556–573, 2024, doi: 10.31959/jm.v13i3.2306.

F. A. Ilahi and R. Lisda, “Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akuntansi, Pengendalian Internal Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai,” Brainy: Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Mahasiswa, pp. 20–26, 2022, doi: 10.23969/brainy.v3i1.59.

P. D. Jakarta, “Jakarta Menuju Kota Global dan Kontribusi Terhadap Pertumbuhan Ekonomi,” CNN Indonesia, Dec. 19, 2024.

K. Khotimah, “Pandangan Berbasis Sumber Daya (RBV) dalam Pembahasan Organisasi Ekonomi,” Future: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, vol. 5, no. 1, 2017.

F. A. Lestari and I. Fauzi, “Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kompetensi SDM Terhadap Efektivitas SIA Pada PT Socfin Indonesia,” Jurnal Bisnis Net, vol. 6, no. 2, pp. 390–397, 2023, doi: 10.46576/bn.v6i2.3516.

N. W. Lubis, “Resource Based View (RBV) Dalam Meningkatkan Kapasitas Strategis Perusahaan,” Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX, vol. 6, no. 1, pp. 14–26, 2023, doi: 10.46880/mtx.Vol6No1.pp14-26.

J. Media, “Jakarta sebagai Pusat Bisnis dan Keuangan,” 2023.

N. Meidawati, P. I. Oktavia, and Y. Nustini, “Determinan Kinerja bank umum listed pada OJK,” Proceeding of National Conference on Accounting & Finance, vol. 6, 2024.

M. D. Mulyawan, N. S. Kumara, I. A. Swamardika, and K. O. Saputra, “Kualitas Sistem Informasi Berdasarkan ISO/IEC 25010: Literature Review,” Majalah Ilmiah Teknologi Elektro, pp. 15–27, 2021, doi: 10.24843/MITE.2021.v20i01.P02.

R. Mokoagow, R. Machmud, and Selvi, “Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank BUMN Konvensional Dan Bank Syariah Di Indonesia,” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, vol. 7, no. 1, pp. 362–370, 2024.

PCPM, “Bank BUMN di Indonesia: Apa Saja Keunggulannya Dibanding Bank Swasta,” JADIPCPM, Aug. 29, 2024.

A. Pradipta Utama and A. Ningrum Ambarwati, “The Effect of Brand Awareness, Brand Image and Trust On Consumer Buying Interest,” Devotion: Journal of Research and Community Service, vol. 3, no. 13, pp. 2310–2330, 2022, doi: 10.36418/dev.v3i13.278.

G. Pratama, “Adu Laba Bank BUMN Sepanjang 2024,” infobanknews.com, Feb. 12, 2025.

R. R. Rapina, H. Hanny, and N. Nur Afiah, “Analisis Hambatan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Perbankan Di Era Industri 4.0,” Ekuitas, vol. 5, no. 4, 2021, doi: 10.24034/j25485024.y2021.v5.i4.4590.

R. Ricardo and W. V. Trisna, “Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas,” Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, vol. 13, no. 2, pp. 263–273, 2024, doi: 10.37859/jae.v13i2.6077.

E. Saraswati, G. B. Kristianto, and L. Yuliarti, “Efektivitas Penggunaan Sistem Informasi Akuntansi...,” Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis, pp. 1–22, 2024.

H. Sulistianto, “Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Dalam Pengendalian Internal Perusahaan Start Up Di Jakarta,” Jusapak, vol. 2, no. 1, 2024.

Yusmeri, Risnita, Sudur, and Asrulla, “Etika Dalam Penelitian Ilmiah,” Journal Genta Mulia, pp. 63–69, 2024.

A. F. Zohry and A. A. S. Al-Dhubaibi, “Optimizing Business Performance Through Effective Accounting Information Systems,” Journal of Risk and Financial Management, vol. 17, no. 11, p. 515, 2024, doi: 10.3390/jrfm17110515.