Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik di Kalangan Generasi Z

Veronika Anggun Valisa Putri; Dika Puspitaningrum

doi:10.31004/riggs.v4i4.3782

Authors

Veronika Anggun Valisa Putri STIE Surakarta
Dika Puspitaningrum STIE Surakarta

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3782

Keywords:

Harga, Keputusan Pembelian, Produk, Promosi, Tempat

Abstract

Industri kosmetik di Indonesia mengalami perkembangan yang semakin maju, terutama karena meningkatnya ketertarikan Generasi Z pada produk perawatan pribadi. Generasi ini dikenal sebagai kelompok yang lebih teliti, pilih-pilih, dan sangat terpengaruh oleh interaksi daring, sehingga pendekatan pemasaran berdasarkan 4P menjadi elemen penting untuk menarik minat mereka. Kajian ini dimaksudkan untuk mengevaluasi dampak Produk, Harga, Tempat, dan Promosi pada keputusan pembelian kosmetik di kalangan Generasi Z, dengan menerapkan metode kuantitatif dan melibatkan 211 responden mahasiswa dari STIE Surakarta. Pengumpulan informasi dilakukan lewat angket dengan skala Likert, lalu diolah melalui pengujian validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Temuan kajian mengungkapkan bahwa semua variabel Produk, Harga, Tempat, dan Promosi memberikan pengaruh positif dan bermakna baik secara individual maupun bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Produk muncul sebagai aspek krusial sebab Generasi Z mengutamakan kualitas, tampilan, dan kreativitas dalam memilih kosmetik. Harga yang bersaing dan setara dengan nilai manfaat juga terbukti mendorong keputusan pembelian. Di sisi lain, kemudahan mendapatkan produk melalui kanal online dan toko konvensional menjadikan Tempat sebagai variabel utama selanjutnya. Promosi yang inovatif, khususnya lewat platform media sosial dan tokoh influencer, ikut memperkuat keputusan pembelian. Hasil ini menegaskan bahwa taktik pemasaran 4P masih cocok untuk konsumen muda yang mahir teknologi digital. Kajian ini menawarkan saran praktis bagi perusahaan kosmetik agar merancang strategi pemasaran yang lebih fleksibel, kreatif, dan selaras dengan selera Generasi Z.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afrizal. (2019). Metode Penelitian Kualitatif: Sebuah Upaya Mendukung Penggunaan Penelitian Kualitatif dalam Berbagai Disiplin Ilmu. Jakarta: Rajawali Pers.

Aisyah, S., Marliyah, M., & Tanjung, S. W. (2024). Pengaruh Lokasi, Harga, Promosi, dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus UD Club Parfum Lubuk Pakam. Economic Reviews Journal, 3(2), 738-757.

Aman, Y. Z., Kustiani, L., Widiawati, D., & Zakiyah, W. (2024). Analisis Pengaruh Strategi Pemasaran Online terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 9(1), 148-155.

Anggraini, F., & Ahmadi, M. A. (2025). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan di Kalangan Generasi Z. Jurnal Digital Marketing.

Anggraini, F., & Ahmadi, M. A. (2025). Pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk kecantikan di kalangan generasi Z: Literature review. Journal of Management and Creative Business, 3(1), 62-73.

Ardelia, M., & Hidayat, M. (2023). Perilaku Konsumen dalam Pengambilan Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis.

Ariska, S., Istiqaroh, C. R., & Rohmatiah, A. (2025). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Call to Action terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Hanasui pada Generasi Z. Jurnal Ekonomi dan Bisnis.

Bintang Pratama, & Munarsih. (2022). Promosi dan Dampaknya terhadap Keputusan Konsumen. Jurnal Komunikasi Pemasaran.

Brown, T. (2020). The Effectiveness of Influencer Marketing in Cosmetic Products. Journal of Consumer Behavior.

Ernawati, D. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Hi Jack sandals Bandung. JWM (Jurnal Wawasan Manajemen), 7(1), 17-32.

Fadhillah, S. A., Valentine, L., & Riono, S. B. (2024). Pengaruh Strategi Pemasaran dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Counter Produk Wardah di Yogya Mall Brebes. Jurnal Administrasi Bisnis.

Fateqah, & Nuswardhani. (2024). Data dan Validitas dalam Penelitian Kuantitatif. Surakarta: Pustaka Media.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Grand View Research. (2022). Cosmetics Market Size Report. USA: Grand View Research.

Gunawan, I., Sumantyo, F. D. S., & Ali, H. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Suasana Tempat terhadap Kepuasan Konsumen pada WR. Gado-Gado Maya. Jurnal Komunikasi Dan Ilmu Sosial, 1(1), 1-17.

Herlambang, et al. (2022). Teori Perilaku Konsumen dalam Perspektif Modern. Jurnal Manajemen Kontemporer.

Izanah, A., & Widiartanto, W. (2020). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah (Studi Pada Mahasiswi Fisip Universitas Diponegoro). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(3), 259-267. https://doi.org/10.14710/jiab.2020.28076

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th ed.). Pearson.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (18th ed.). Pearson.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.

Kotler, P., et al. (2024). Marketing Management (18th ed.). McGraw-Hill.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. New Jersey: Wiley.

Kuswaningsih. (2020). Desain Tempat dan Distribusi dalam Pemasaran. Jurnal Riset Pemasaran.

Lase, M., Zalukhu, Y., Zebua, E., & Mendrofa, Y. (2024). Analisis Pemanfaatan Digital Marketing Dalam Mempromosikan Produk Dan Meningkatkan Daya Saing Penjualan Pada CV. Decorindo Jaya Perabot Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma), 4(3), 1848-1857.

Magfiroh, W., & Rufial. (2022). Analisis Harga dalam Perspektif Konsumen. Jurnal Ekonomi Syariah.

Mayang, S. D. A., & Kusumaastuti, D. W. (2025). Analisis Pengaruh Liquiditas, Leverage dan Sales Growth terhadap Kinerja Perusahaan pada Sektor Teknologi yang Terdaftar di Bei. Jurnal Mahasiswa Manajemen Dan Akuntansi, 4(2), 250-262.

Mulyana, A. (2019). Harga dan Strategi Penetapan Harga dalam Bisnis Modern. Bandung: Alfabeta.

Nasruddin. (2021). Strategi Pemasaran dalam Bisnis Modern. Yogyakarta: Deepublish.

Norfai. (2020). Statistika Dasar untuk Penelitian. Jakarta: Kencana.

Novita, W. O. D., Hasni, H., & Sujana, I. W. (2023). ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE BRAND WARDAH DI TOKO LIWANDA. VALUE: Jurnal Ilmiah Manajemen, 1(2), 57-70.

Nurmalasari, & Istiyanto. (2021). Promosi dalam Konteks Digital Marketing. Jurnal Komunikasi.

Orivia, A. I. (2023). Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Kosmetik Maybelline. Jurnal Bisnis Manajemen Dan Akuntansi (BISMAK), 3(2), 66-74.

Permana, E., Eka Putri, R. S., Alfinda, P. D., & Mardhiyah, M. (2024). Strategi pemasaran produk skincare Somethinc di kalangan generasi Z. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 7(2), 119-135.

Pew Research Center. (2022). Social Media Usage Among Gen Z. Washington D.C.: Pew Research Center.

Putranto, D., et al. (2024). Harga sebagai Elemen Strategis dalam Marketing Mix. Jurnal Administrasi Bisnis.

Rahayu, S., & Cahyani, T. (2023). Keputusan Pembelian Konsumen dan Faktor Penentunya. Jurnal Ekonomi Konsumen.

Rizal, et al. (2019). Konsep Dasar Manajemen Pemasaran. Surabaya: Media Global.

Rusdi. (2019). Strategi Pemasaran: Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.

Sari, P. S., & Salmah, N. N. A. (2020). Citra Merek, Kualitas Produk, Harga dan Pengaruhnya terhadap Minat Beli Baju Karate Merek Arawaza di Kota Palembang. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 4(2), 411-418.

Schiffman, L., & Kanuk, L. (2019). Consumer Behavior (11th ed.). Pearson.

Selvia, M. (2022). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik scarlett whitening pada mahasiswi fakultas ekonomi dan bisnis. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 320-330.

Smith, J., & Jones, T. (2023). Digital Influence on Gen Z Purchasing Behavior. Journal of Digital Consumer Research.

Sugiyono. (2023). Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Syahidin, S., & Adnan, A. (2022). Analisis Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Bengkel Andika Teknik Kemili Bebesen Takengon. Gajah Putih Journal of Economics Review, 4(1), 20-32.

Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran (3rd ed.). Yogyakarta: Andi.

Tjiptono, F. (2020). Pemasaran: Teori dan Aplikasi. Jakarta: Gramedia.

Tjiptono, F. (2023). Harga dan Nilai Konsumen. Yogyakarta: Andi.

Udin, Y. R., & Puspitaningrum, D. (2025). Bankruptcy prediction of e-commerce companies on IDX using Altman Z-Score, Springate, and Zmijewski. Brilliant International Journal Of Management And Tourism, 5(3), 01-12. https://doi.org/10.55606/bijmt.v5i3.5440

Wongso, M. Y. S. Bin, & Mahargiono, P. B. (2020). Pengaruh Harga, Promosi, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Burger King di Plaza Surabaya. Ilmu Dan Riset Manajemen, 9, 6.