Pengaruh Pemasaran Digital dan Trafik Website terhadap Penjualan Online pada UMKM di Indonesia

Juni Sasmiharti; Meti Nurhayati

doi:10.31004/riggs.v4i4.3772

Authors

Juni Sasmiharti Universitas Gunadarma
Meti Nurhayati Universitas Gunadarma

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3772

Keywords:

Pemasaran Digital, Belanja Iklan Digital, Trafik Website, Penjualan Online, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh belanja iklan digital dan trafik website terhadap penjualan online UMKM di Indonesia dengan menggunakan metode regresi data panel. Melalui serangkaian pengujian model, termasuk Uji Chow dan Uji Hausman, Model Random Effects ditetapkan sebagai model terbaik karena menunjukkan bahwa variasi antar-UMKM tidak berkorelasi dengan variabel independen sehingga estimasi yang dihasilkan lebih efisien. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa belanja iklan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan online setelah dilakukan koreksi heteroskedastisitas menggunakan White cross-section robust standard errors. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan alokasi anggaran iklan digital memberikan dampak langsung dalam memperluas jangkauan promosi, meningkatkan eksposur produk, dan mendorong peluang pembelian. Di sisi lain, trafik website terbukti memiliki pengaruh yang lebih kuat dan signifikan dibandingkan belanja iklan digital. Peningkatan jumlah kunjungan website secara konsisten berkontribusi pada pertumbuhan penjualan online, menunjukkan pentingnya optimalisasi kualitas website, strategi SEO, kecepatan akses, serta pengalaman pengguna secara keseluruhan. Nilai R-squared sebesar 0,34 menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan sebagian variasi penjualan online UMKM selama periode penelitian. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan penjualan online tidak hanya bergantung pada besarnya anggaran pemasaran digital, tetapi juga pada efektivitas pengelolaan website. Sinergi antara strategi pemasaran digital dan peningkatan kualitas website menjadi faktor kunci bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing serta mencapai performa penjualan yang optimal di era digital yang semakin kompetitif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alalwan, A. A., Algharabat, R. S., Baabdullah, A. M., Rana, N. P., Qasem, Z., & Dwivedi, Y. K. (2020). Examining the impact of mobile interactivity on customer engagement in the context of mobile shopping. Journal of Enterprise Information Management, 33(3), 627–653.

Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson uk.

Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Sarker, P., Jeyaraj, A., Jadil, Y., & Hughes, L. (2023). A meta-analytic structural equation model for understanding social commerce adoption. Information Systems Frontiers, 25(4), 1421–1437.

Gao, Y. (2023). Study of the Relationship between Traffic and Sales on E-Commerce Platforms based on QCA Approach. Frontiers, 4(3).

Hong, J. , & Kim, H. (2021). Website traffic and purchase behavior. . Journal of Interactive Marketing.

Hossain, M. Y., & Hossain, M. (2011). E-service quality and consumer loyalty: a study on consumer electronic retail industry.

Irianto, H., Viesta, A. Dela, Nugroho, A. T., Wahyuni, T., Prabowo, W. C., Hamid, I. N., Anufah, T. N., Permatasari, H. I., Salsabila, A., & Sofyana, S. (2023). Digitalisasi UMKM sebagai upaya peningkatan pemasaran dan penjualan online di Desa Tengklik. Journal of Cooperative, Small and Medium Enterprise Development, 1(2), 60.

Kaur, H., Kaur, M., & Singh, R. (2021). Rural digital marketing: A post COVID-19 Scenario. International Journal of Applied Research, 7.

Lenin, R., & Manivannan, P. (2022). The impact of digital advertising on consumer behavior. International Journal on Global Business Management & Research, 11(1), 105–119.

Priya, M., Devi, M., Gupta, M. S., & Kamboj, M. G. (2025). Recent Multidisciplinary Approaches in Commerce, Management & Economics. Computer.

Setyawan, I. R., Ekadjaja, A., Ekadjaja, M., & Wijaya, W. (2023). Determinants Of Traffic Effectiveness From E-Commerce In Indonesia Before And During The Pandemic. Jurnal Manajemen, 27(3), 556–574.

Sharabati, A.-A. A., Ali, A. A. A., Allahham, M. I., Hussein, A. A., Alheet, A. F., & Mohammad, A. S. (2024). The impact of digital marketing on the performance of SMEs: An analytical study in light of modern digital transformations. Sustainability, 16(19), 8667.

Ulas, D. (2019). Digital transformation process and SMEs. Procedia Computer Science, 158, 662–671.

Wardati, N. K., & Mahendrawathi, E. R. (2019). The impact of social media usage on the sales process in small and medium enterprises (SMEs): A systematic literature review. Procedia Computer Science, 161, 976–983.