Kompetensi, Inovasi, dan Kreativitas dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di Sektor Perbankkan

Nisfiyatul Mukaromah; Hawik Ervina Indiworo; Noventia Karina Putri

doi:10.31004/riggs.v4i4.3702

Authors

Nisfiyatul Mukaromah Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
Hawik Ervina Indiworo Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang
Noventia Karina Putri Universitas Persatuan Guru Republik Indonesia Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3702

Keywords:

Kompetensi, Inovasi, Kreativitas, Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini menganalisa faktor internal terjadinya penurunan kinerja karyawan yang dialami Bank BRI KC Pattimura Semarang selama tiga tahun terakhir. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran peran kompetensi, inovasi, dan kreativitas dalam meningkatkan kinerja karyawan di Bank BRI KC Pattimura Semarang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan Bank BRI KC Pattimura Semarang responden, kemudian dianalisis menggunakan IBM SPSS versi 31. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan Bank BRI KC Pattimura Semarang dengan sampel berjumlah 98 responden menggunakan teknik pobability sampling. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji analisis deskriptif, uji regresi linier berganda, uji T (uji parsial), uji F (uji simultan), dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi berpengaruh negatif dan signifikan, sedangkan inovasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan kreativitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini memberikan pemahaman penting bahwa peningkatan inovasi dan kreativitas memiliki peran penting dalam mendorong kinerja, sedangkan kompetensi perlu ditinjau ulang agar sesuai dengan tuntutan pekerjaan dan dapat memberikan dampak positif bagi kinerja karyawan. Secara keseluruhan, penilitian ini menyimpulkan bahwa inovasi dan kreativitas merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan Bank BRI KC Pattimura Semarang.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arifin, Magito, Perkasa, D. H., & Febrian, W. D. (2023). Pengaruh Kompensasi, Kompetensi dan Konflik Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Global : Jurnal Lentera BITEP, 1(1). https://lenteranusa.id/

Astuti, Tri, P., Sitawati, Riana, & Tukijan. (2019). Pengaruh Kreativitas dan Perilaku Inovatif Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi STIE Dharmaputra Semarang, 47.

Dwitami, A. S., & Aribowo, H. (2023). Pengaruh Kreativitas Kerjasama Tim Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan PT Pelindo Multi Terminal Branch Jamrud Nilam Mirah Kota Surabaya. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, Desember, 9(25), 136–144. https://doi.org/10.5281/zenodo.10408828

Eka, S., & Sugiarto, A. (2022). Pengaruh kecerdasan emosional, self-efficacy, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 6(1), 47. https://doi.org/10.33603/jibm.v6i1.6781

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hutagalung, & Hermawan, D. (2018). Membangun Inovasi Pemerintah Daerah. Deepublish. Yogyakarta.

Jumady, E., Sugiarto, S., & Latief, F. (2021). Point of View Research Management Management performance analysis based on total quality management principles Keyword : focus on customers commitment teamwork education and training employee engagement and empowerment management performance. Point of View Research Management, 2(1), 10–18. https://journal.accountingpointofview.id/index.php/povrema

K.D.Krisnawati, & I.W.Bagia. (2021). PENGARUH KOMPETENSI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Majalah Bisnis & IPTEK, 14(2), 83–93. https://doi.org/10.55208/bistek.v14i2.234

Khurosani, A. (2020). Membangun Budaya Mencipta dan Kreativitas Kerja Karyawan pada Industri Kreatif di Provinsi Banten. Performance, 27(2), 49. https://doi.org/10.20884/1.jp.2020.27.2.3206

Kitta, S., Nurhaeda, N., & Idris, M. (2023). Pengaruh Kompetensi, Pengalaman Kerja, Lingkungan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya, 6(1), 297–309. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.933

Lengkey, S. J., Lengkong, V. P. K., Dotulong, L. O. H., Stephanie, O. :, Lengkey, J., Lengkong, V. P. K., Dotulong, L. O. H., Ekonomi, F., Bisnis, D., & Manajemen, J. (2021). PENGARUH KOMPETENSI, INOVASI, DAN KREATIVITAS TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KANTOR PDAM DUA SUDARA KOTA BITUNG) THE INFLUENCE OF COMPETENCE, INNOVATION, AND CREATIVITY TOWARD EMPLOYEE PERFORMANCE (STUDY AT OFFICE OF PDAM DUA SUDARA IN BITUNG CITY). 9(1), 1242–1251.

Mangkunegara. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. In Bandung : Remaja Rosdakarya.

Munandar, S. C. U. (2014). Pengembangan Kreativitas Anak Berbakat. RinekaCipta. Jakarta.

Munawirsyah, I. (2018). Pengaruh motivasi kerja, Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadapKinerja Perusahaan. Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA), 7(2), 33–39.

Nabawi, R. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 01–10. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.426

Natalia, K. (2024). Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK). In Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi (RITMIK) (Vol. 6, Issue 2). https://journal.stieken.ac.id/index.php/ritmik

Otoo, F. N. K. (2020). Measuring the impact of human resource management (HRM) practices on pharmaceutical industry’s effectiveness: the mediating role of employee competencies. Employee Relations: The International Journal.

Rivaldi Adi Yahya, & Gendut Sukarno. (2021). Analisis Inovasi Dan Kreativitas Terhadap Kinerja Karyawan Industri Sandal Dan Sepatu Di Desa Wedoro Di Era Pandemi Covid-19. Sosioedukasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Dan Sosial, 10(2), 178–193. https://doi.org/10.36526/sosioedukasi.v10i2.1499

Sangapan, L. H., Carlos, G. J., & Manurung, A. H. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja, Inovasi Karyawan, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan. JMPIS: Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilm Sosial, 6(2).

Satria, K., DW, H., & Widiartanto. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi, Pengembangan Karir dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemasaran PT. NYonya SEMARANG. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 4(4), 90–98. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/9263

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. In Bandung : Rafika Aditama.

Setiastuti R., J. Z. (2022). Pengaruh Kompetensi, Integritas, dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Departemen Weaving Produksi pada PT XYZ. JENIUS, 5, 385–402.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. Bandung.

Sujarweni, V. W. (2025). Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

Syaifullah. (2019). Pengaruh Pengawasan Kerja, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Centric Powerindo. Jurnal Ekuivalensi: Ekonomi Bisnis, 5(1), 39–52. https://www.ejournal.kahuripan.ac.id/index.php/Ekuivalensi/article/view/218

Tarigan, N. M. R., & Setiawan, H. (2020). The Effect of Employee Competence on Increasing Employee Motivation in Sumut Bank of Sharia Unit, North Sumatera. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 3(2), 858–867. https://doi.org/10.33258/birci.v3i2.913

Tri Afandi, F. (2024). PENGARUH KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT ADITAMA INOVASI ASIA DI JAKARTA SELATAN.

Wahyuni, F. E. (2022). Pengaruh Kreativitas, Pengetahuan, Dan Motivasi Terhadap Inovasi Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 98–109. https://journal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/download/16417/7592

Widiastini, N. K. M., Wijaya, P. Y., & Mahayasa, I. G. A. (2023). PENGARUH KOMPETENSI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada PT. Gapura Angkasa Cabang Denpasar). In Journal of Applied Management Studies (JAMMS) (Vol. 4, Issue 2).