Pengaruh Social Media Marketing dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian di Guntur Badminton Store Surabaya

Ignatius Marcel; Diki Putra Setianto

doi:10.31004/riggs.v4i4.3382

Authors

Marcel Universitas Widya Kartika
Diki Putra Setianto Universitas Negeri Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3382

Keywords:

Social Media Marketing, Lokasi, Keputusan Pembelian, Pemasaran Digital

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh Social Media Marketing (SMM) dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Guntur Badminton Store Surabaya. Dalam era digital yang kompetitif, penggunaan media sosial menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan minat beli dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 110 responden, namun hanya 100 responden yang memenuhi kriteria penelitian. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh indikator memiliki nilai outer loading di atas 0,70, nilai Average Variance Extracted (AVE) di atas 0,50, dan Cronbach’s alpha di atas 0,70, sehingga instrumen dinyatakan valid dan reliabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Social Media Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien jalur 0,344 dan p-value 0,016. Variabel lokasi memiliki pengaruh yang lebih dominan dengan koefisien 0,551 dan p-value 0,000, menandakan bahwa aksesibilitas, visibilitas, kenyamanan lingkungan, serta fasilitas parkir menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan konsumen untuk melakukan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,685 menunjukkan bahwa kedua variabel independen mampu menjelaskan 68,5% variasi keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi antara strategi pemasaran digital yang efektif melalui media sosial dan penentuan lokasi usaha yang strategis berperan besar dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen serta memperkuat daya saing bisnis ritel di era digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, A., & Abidin, A. A. (2022). Parenting in the millennial era (Analysis of childcare models in the digital age with contemporary Islamic education). Attaqwa: Jurnal Ilmu Pendidikan Islam, 18(2), 106–118. https://doi.org/10.54069/attaqwa.v18i2.132

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Amalia, S., Hurriyati, R., & Dirgantari, P. D. (2023). Dampak electronic word of mouth dan perceived value dalam meningkatkan online repurchase intention pada platform Tokopedia. Coopetition: Jurnal Ilmiah Manajemen, 14(3), 619–636. https://doi.org/10.32670/coopetition.v14i3.2686

Assauri, S. (2015). Manajemen Pemasaran. PT Raja Grafindo Persada.

Balasubramanian, S. K., Pillai, D., Patwardhan, H., & Zhao, T. (2019). Product placement. In P. Moy (Ed.), Oxford Bibliographies in Communication. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/obo/9780199756841-0221

Chaffey, D. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice. Pearson Education.

Chen, L., & Xie, K. L. (2020). The influence of location on online purchase behavior: A study of e-commerce transactions. Journal of Business Research, 113, 123–136.

Cialdini, R. B. (2009). Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.

Debenham, J., Clarke, G., & Stillwell, J. (2003). Extending geodemographic classification: A new regional prototype. Environment and Planning A, 35, 1025–1050.

Demir, E., & Selcuk, S. (2021). The impact of social media marketing on consumer behavior and post-purchase behavior. Journal of Business Research, 56(4), 229–240.

Drury, G. (2008). Social media: “Should marketers engage and how can it be done effectively.” Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice, 9, 274–277.

Grewal, D., Iyer, G. R., & Levy, M. (2003). The influence of store environment on shopping behavior: A conceptual framework. Journal of Retailing, 79(4), 220–230.

Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2013). Partial least squares structural equation modeling: Rigorous applications, better results and higher acceptance.

Halim, L. A., & Loisa, R. (2023). Analisis faktor yang memengaruhi keputusan pembelian sepeda United Bike selama pandemi Covid-19 (2019–2021). Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 7(5), 1113–1126. https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i5.26511

Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D. L. (2016). Consumer Behavior: Building Marketing Strategy. McGraw-Hill Education.

Hollensen, S. (2015). Marketing Management: A Relationship Approach. Pearson Education.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59–68.

Kasmir. (2009). Kewirausahaan. Raja Grafindo Persada.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing. Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson Education.

Lovelock, C., & Wirtz, J. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson Education.

Marlinda, B. J., Rukmini, R., & Kristiyanti, L. (2024). Pengaruh ukuran pemerintah daerah, tingkat ketergantungan pemerintah daerah, akuntabilitas kinerja dan opini audit terhadap audit delay pada pemerintah provinsi di Indonesia (2019–2022). Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(11), 938–948. https://doi.org/10.572349/neraca.v2i11.2912

Narottama, N., & Moniaga, N. E. P. (2022). Pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian konsumen pada destinasi wisata kuliner di Kota Denpasar. Jurnal Master Pariwisata (JUMPA), 8(2), 741. https://doi.org/10.24843/jumpa.2022.v08.i02.p19

Nunik, E. U., et al. (2019). Analisis aktivitas siswa dalam belajar kelompok pada pembelajaran IPS terpadu di kelas VIII Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Sungai Raya Kabupaten Kubu Raya (Doctoral dissertation, IKIP PGRI Pontianak).

Ramli, Nuryati, R., & Widi, R. H. (2023). Pengaruh penggunaan social media marketing Instagram terhadap keputusan pembelian sayuran pada Sayur Fresh Tasik. In Seminar Nasional Pertanian 2023 Fakultas Pertanian Universitas Veteran Bangun Nusantara “Pengembangan Pertanian Berbasis Kearifan Lokal yang Berkelanjutan.”

Rogers, E. M. (1962). Diffusion of Innovations. Free Press.

Rohmatulloh, I. H., & Nugraha, J. (2022). Penggunaan learning management system di pendidikan tinggi pada masa pandemi Covid-19: Model UTAUT. Journal Pendidikan Administrasi Perkantoran (JPAP), 10(1), 48–66. https://doi.org/10.26740/jpap.v10n1.p48-66

Rosen, L., & Resnick, A. (2021). Segmenting markets by location and price sensitivity: Insights from behavioral economics. Journal of Marketing, 85(3), 28–43.

Sanaky, M. M., Saleh, M. L., & Titaley, H. D. (2021). Analisis faktor-faktor keterlambatan pada proyek pembangunan gedung asrama MAN 1 Tulehu Maluku Tengah. Jurnal Simetrik, 11(1), 432–439. https://doi.org/10.31959/js.v11i1.615

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer Behavior. Pearson Education.

Setiabudhi, H., Suwono, S., Setiawan, Y. A., & Karim, S. (2025). Analisis Data Kuantitatif dengan SmartPLS 4. Borneo Novelty Publishing. https://ebooks.borneonovelty.com/publications/588838/analisis-data-kuantitatif-dengan-smartpls-4

Shrestha, N. (2020). Detecting multicollinearity in regression analysis. American Journal of Applied Mathematics and Statistics, 8(2), 39–42. https://doi.org/10.12691/ajams-8-2-1

Siregar, I., Karnelis, K., & Basriwijaya, K. M. Z. (2022). Pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian pada jajanan pasar pedagang kaki lima di Taman Kantor Bupati Aceh Tamiang. Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(5), 2217–2228.

Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran: Teori & Implementasi. Andi.

Suryanto, D. (2022). Pengaruh kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Selago Makmur Plantation Unit Pabrik Sawit Incari Raya Group. INVEST: Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi, 3(1), 108–118. https://journal.al-matani.com/index.php/invest/article/view/290/209

Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. (2001). Consumer satisfaction and loyalty: A multi-attribute approach. Journal of Consumer Research, 28(4), 420–435.

Swasta, B., & Handoko, T. H. (2000). Manajemen Pemasaran: Analisa Perilaku Konsumen.

Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (Edisi ke-4). Andi.

Tjiptono, F., & Chandra, G. (2011). Service, Quality, & Satisfaction (Edisi ketiga). Andi.

Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing. Pearson Education.

Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means-end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(3), 2–22.

Zulfikar, A. R. (2017). Pengaruh social media marketing terhadap brand trust pada followers Instagram Dompet Dhuafa Cabang Yogyakarta. Al-Idarah: Jurnal Manajemen dan Administrasi Islam, 1(02), 279–294.