Analisis Metode SAW pada Pemilihan Aplikasi Komunikasi Online

Zaehol Fatah; Kamilul Ikormi

doi:10.31004/riggs.v4i4.3290

Authors

Zaehol Fatah Universitas Ibrahimy
Kamilul Ikormi Universitas Ibrahimy

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3290

Keywords:

SAW, Sistem Pendukung Keputusan, Aplikasi Komunikasi Online, Rating, Ulasan

Abstract

Perkembangan teknologi komunikasi yang semakin pesat memunculkan beragam aplikasi komunikasi online yang menawarkan fitur berbeda untuk memenuhi kebutuhan interaksi digital. Banyaknya pilihan aplikasi tersebut membuat pengguna sering mengalami kesulitan dalam menentukan aplikasi yang paling sesuai dan optimal untuk digunakan. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan aplikasi komunikasi online terunggul dengan menerapkan metode Simple Additive Weighting (SAW) sebagai bagian dari Sistem Pendukung Keputusan (SPK). Metode SAW dipilih karena mampu memberikan penilaian yang objektif melalui proses normalisasi dan pembobotan berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Data penelitian diperoleh dari Google Play Store dan mencakup empat indikator utama, yaitu jumlah unduhan, ukuran aplikasi, rating pengguna, serta jumlah ulasan dari sepuluh aplikasi komunikasi populer. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa jumlah unduhan menjadi kriteria dengan bobot tertinggi dibandingkan indikator lainnya. Berdasarkan hasil perhitungan nilai preferensi akhir, WhatsApp Messenger memperoleh skor tertinggi sebesar 0,89, disusul oleh Messenger dengan nilai 0,87, dan Snapchat dengan nilai 0,77. Temuan ini menunjukkan bahwa metode SAW efektif dalam memberikan rekomendasi yang terukur dan dapat dipertanggungjawabkan dalam menentukan aplikasi komunikasi online terbaik sesuai kriteria yang diterapkan. Penelitian ini juga dapat menjadi referensi untuk pengembangan sistem pemilihan aplikasi pada kategori lain di masa mendatang.

Downloads

Download data is not yet available.

References

H. H. Florentinus Primarius Naraama Koten, Adi Jufriansah, “Analisis Penggunaan Aplikasi Whatsapp sebagai Media Informasi dalam Pembelajaran: Literature Review,” J. Ilmu Pendidik., vol. 14, no. 1, pp. 72–84, 2022.

M. B. Alfry Aristo Jansen Sinlae, Jamaludin, Nurhasan Nugroho, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Aplikasi Jasa Angkut Barang Menggunakan PIPRECIA-S dan Composite Performance Index,” Build. Informatics, Technol. Sci., vol. 6, no. 3, pp. 2043–2053, 2024.

F. A. Eky Khoiril Ulama, Adhie Thyo Priandika, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Sapi Siap Jual (Ternak Sapi Lembu Jaya Lestari Lampung Tengah) Menggunakan Metode Saw,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 3, no. 2, pp. 138–144, 2022.

M. Muhibah Fata Tika, “Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Penerima Program Bantuan Sosial Menggunakan Metode SAW,” Emit. J. Tek. Elektro, vol. 21, no. 02, pp. 109–117, 2021.

H. H. A. H. Achmad Nur Iskandar, Yeremia Dhimas Abiyoso, “Penerapan Metode SAW Dalam Sistem Pendukung Keputusan Penggunaan Media Sosial Sebagai Media Bisnis,” Pros. Semin. Nas. …, pp. 271–275, 2023.

Y. F. Nadia Dwi Apriani, Novita Krisnawati, “Implementasi Sistem Pendukung Keputusan Dengan Metode SAW Dalam Pemilihan Guru Terbaik,” J. Autom. Comput. Inf. Syst., vol. 1, no. 1, pp. 37–45, 2020.

J. W. Idrus Ramadhan, Nurhasan Nugroho, Hadi Kurniawanto, “Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode WASPAS Untuk Pemilihan Aplikasi Manajemen Bisnis dan Keuangan,” J-Intech (Journal Inf. Technol., pp. 49–61, 2024.

E. N. Henrik Sällberg, Shujun Wang, “The combinatory role of online ratings and reviews in mobile app downloads: an empirical investigation of gaming and productivity apps from their initial app store launch,” J. Mark. Anal., vol. 11, no. 3, pp. 426–442, 2023.

and L. A. Ahmad Raeesi, Reza Khajouei, “Evaluating and rating HIV/AIDS mobile apps using the feature-based application rating method and mobile app rating scale,” BMC Med. Inform. Decis. Mak., pp. 1–11, 2022.

Fhery Agustin, “Rekomendasi Pemilihan Aplikasi Pembelajaran Daring Terbaik Menggunakan Metode Fuzzy Saw Recommendations for Selecting the Best Online Learning Applications Using the Fuzzy Saw Method,” IT J., vol. 9, no. 2, pp. 121–129, 2021.

N. A. R. William Bryan Pangestu, Tiffany Catherine Prasetya, Viera Tito Virgiawan, “Analisis Pemilihan Aplikasi Transportasi Online Di Kalangan Mahasiswa ITS Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW),” Etika Teknol. Inf., vol. 1, no. 1, pp. 1–13, 2024.

M. F. Ardiansyah, Ahmad Taher, “Penggunaan Metode Saw Dalam Penentuan Beasiswa Berbasis Sistem Informasi,” Kohesi J. Sains dan Teknol., vol. 5, no. 11, pp. 1–8, 2024.

I. Y. Asep Taufik Muharram, Hata Maulana, Noorlela Marcheta, Iik Muhamad Malik Matin, Alyani Zhafarina, “Decision Support System for Private Teacher Selection Optimation using Simple Additive Weighting Algorithm,” 10th Int. Conf. Cyber IT Serv. Manag. (CITSM 2022), pp. 1–4, 2022, doi: 10.1109/CITSM56380.2022.9935953.

L. F. Noval Ahmad Khaliq, Ahmat Josi, “Sistem Informasi Pendukung Keputusan Seleksi Beasiswa Menggunakan Metode SAW,” JSITIK J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. Komput., vol. 1, no. 2, pp. 94–108, 2023.

N. A. Moh. Alfian Husni Mubarok, Dewi Khoirunisak, Rahmat Hidayatullah, “Perbandingan metode saw dan topsis dalam sistem pendukung keputusan penerima bantuan langsung tunai di desa lamongan,” JUTIK J. Teknol. Inf. dan Komput., vol. 11, no. 2, pp. 266–277, 2025.