Implementasi Sistem Pendukung Keputusan dengan Metode SWARA-ARAS untuk Evaluasi Destinasi Wisata

Ketut Dita Ari Sutrisna; I Gusti Ayu Agung Diatri Indradewi; Gede Surya Mahendra

doi:10.31004/riggs.v4i3.3205

Authors

Ketut Dita Ari Sutrisna Universitas Pendidikan Ganesha
I Gusti Ayu Agung Diatri Indradewi Universitas Pendidikan Ganesha
Gede Surya Mahendra Universitas Pendidikan Ganesha

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.3205

Keywords:

Sistem Pendukung Keputusan, SWARA, ARAS, Evaluasi Wisata, Kabupaten Buleleng

Abstract

Proses evaluasi destinasi wisata di Kabupaten Buleleng masih dilakukan secara manual sehingga rawan inefisiensi, bias subjektif, dan durasi penilaian yang panjang, yang pada akhirnya menghambat optimalisasi potensi daerah. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web untuk mengatasi kendala tersebut. Pendekatan hibrid digunakan dengan mengintegrasikan Step-Wise Weight Assessment Ratio Analysis (SWARA) guna menetapkan bobot kriteria melalui penilaian pakar, serta Additive Ratio Assessment (ARAS) untuk melakukan perangkingan alternatif secara konsisten. Siklus pengembangan mengikuti metodologi Agile yang iteratif, memungkinkan umpan balik cepat dan penyesuaian berkelanjutan terhadap kebutuhan pemangku kepentingan. Implementasi mencakup modul manajemen kriteria dan alternatif, proses normalisasi, serta audit trail agar setiap keputusan dapat ditelusuri dan direplikasi. Keandalan sistem divalidasi melalui Blackbox Testing yang menunjukkan seluruh fungsionalitas berjalan sesuai skenario. Aspek penerimaan dievaluasi melalui User Acceptance Testing (UAT) oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Buleleng, dengan skor rata-rata 97,7%, menegaskan sistem tidak hanya berfungsi secara teknis, tetapi juga relevan dan mudah digunakan. Integrasi SWARA–ARAS memperkuat objektivitas dan konsistensi penilaian, meminimalkan bias, dan mendorong transparansi. Secara keseluruhan, SPK ini menghadirkan alat bantu yang objektif, transparan, dan efisien untuk mendukung pengambilan keputusan strategis pada promosi serta pengembangan destinasi, sekaligus memperkuat akuntabilitas proses seleksi dan alokasi sumber daya pariwisata daerah. Temuan ini juga membuka peluang replikasi pada konteks pariwisata daerah lain di Indonesia.

Downloads

Download data is not yet available.

References

I. G. B. Rai Utama, “Strategi Menuju Pariwisata Bali yang Berkualitas,” J. Kaji. Bali, vol. 3, no. 2, pp. 69–90, Oct. 2023.

I. W. Suwendra, I. N. Sujana, and M. R. Irwansyah, “Acceleration Strategy of Bali’s Tourism Sector Amid COVID-19 Pandemic,” in Proceedings of the 5th International Conference on Tourism, Economics, Accounting, Management and Social Science (TEAMS 2020), vol. 158, pp. 169–176.

G. S. Mahendra, Sistem Pendukung Keputusan : Metode Fundamental & Perkembangannya. PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2024.

G. S. Mahendra, T. Santhi, K. D. A. Sutrisna, P. P. Cahayani, I. G. Hendrayana, and P. G. S. C. Nugraha, “Sistem Pendukung Keputusan untuk Merekomendasikan Wisata di Kabupaten Klungkung Menggunakan Metode MOORA,” RIGGS J. Artif. Intell. Digit. Bus., vol. 4, no. 1, pp. 567–575, Apr. 2025.

F. Amsyari, K. H. Aryasta, I. G. N. A. Pernata, G. S. Mahendra, and I. G. Hendrayana, “Sistem Pendukung Keputusan dalam Menentukan Wisata Favorit di Kabupaten Buleleng Menggunakan Metode MOORA,” Komputa J. Ilm. Komput. Dan Inform., vol. 13, no. 2, pp. 51–59, Nov. 2024.

I. A. U. Dewi and G. S. Mahendra, “Implementasi Python untuk SPK Optimalisasi Pengelolaan Tempat Pengolahan Sampah Terpadu Menggunakan FUCOM-CoCoSo,” Teknomatika, vol. 14, no. 02, pp. 1–14, Sept. 2024.

G. S. Mahendra, Metode Pembobotan Dalam Sistem Pendukung Keputusan. PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2025.

N. N. A. P. Siwa, I. M. Putrama, and G. S. Santyadiputra, “Development of car rental system based on geographic information system and decision support system with AHP (Analytical Heirarchy Process) and SAW (Simple Additive Weighting) method,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1516, no. 1, p. 012013, Apr. 2020.

E. E. Nebati, E. N. Vatansever, and G. Makas, “SWARA, ARAS ve WASPAS Yöntemleri ile Yeni Şube Yeri Seçimi: Bir Kargo Firması Örneği,” Fırat Üniversitesi Mühendis. Bilim. Derg., vol. 35, no. 1, pp. 217–237, Mar. 2023.

Halimah, D. Kartini, F. Abadi, I. Budiman, and M. Muliadi, “Uji Sensitivitas Metode Aras Dengan Pendekatan Metode Pembobotan Kriteria Sahnnon Entropy Dan Swara Pada Penyeleksian Calon Karyawan,” J. ELTIKOM, vol. 4, no. 2, pp. 96–104, Oct. 2020.

V. Kumar, K. Kalita, P. Chatterjee, E. K. Zavadskas, and S. Chakraborty, “A SWARA-CoCoSo-Based Approach for Spray Painting Robot Selection,” Inform. Neth., vol. 33, no. 1, pp. 35–54, 2022.

E. K. Zavadskas and Z. Turskis, “A new additive ratio assessment (ARAS) method in multicriteria decision-making,” Technol. Econ. Dev. Econ., vol. 16, no. 2, pp. 159–172, 2010.

S. Sintaro, “Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Barista Terbaik Menggunakan Rank Sum dan Additive Ratio Assessment (ARAS),” J. Ilm. Comput. Sci., vol. 2, no. 1, pp. 39–49, July 2023.

G. S. Mahendra and I. G. Hendrayana, “Consequences of Misclassification in Data Categorization for Tourism Attraction Recommendation DSS Using ARAS,” TIERS Inf. Technol. J., vol. 5, no. 1, pp. 52–64, June 2024.

A. Ristono, T. Wahyuningsih, and G. M. Putro, “A Hybrid method of SWARA and ARAS for ranking of supplier: A case study at PT.Adi Satria Abadi (PT.ASA),” OPSI, vol. 17, no. 1, p. 1, June 2024.

G. S. Mahendra and I. K. A. Asmarajaya, “Evaluation Using Black Box Testing and System Usability Scale in the Kidung Sekar Madya Application,” Sinkron, vol. 7, no. 4, pp. 2292–2302, Oct. 2022.

A. A. I. I. Paramitha, G. R. Dantes, and G. Indrawan, “The Evaluation of Web Based Academic Progress Information System Using Heuristic Evaluation and User Experience Questionnaire (UEQ),” in 2018 Third International Conference on Informatics and Computing (ICIC), 2018, pp. 1–6.

I. M. A. O. Gunawan, G. Indrawan, and Sariyasa, “User experience evaluation of academic progress information systems using retrospective think aloud and user experience questionnaire,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1810, no. 1, p. 012015, Mar. 2021.

L. J. E. Dewi, I. N. S. W. Wijaya, and K. A. Seputra, “Web-based Buleleng regency agriculture product information system development,” J. Phys. Conf. Ser., vol. 1810, no. 1, p. 012029, Mar. 2021.

G. Indrawan, I. G. A. Gunadi, and I. M. S. Sandhiyasa, “REST API and Real-Time Notification of SIsKA-NG Mobile for the Academic Progress Information System,” in Information and Communication Technology for Competitive Strategies (ICTCS 2020), Singapore, 2022, pp. 193–201.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2013.

C. L. Umbara, S. Esabella, E. S. Susanto, and F. Idifitriani, “Aplikasi Monitoring Dan Evaluasi Pada Taman Kanak-Kanak Binaan Dharma Wanita Persatuan Kabupaten Sumbawa Dengan Metode Agile,” J. Gemilang Inform. GIT, vol. 2, no. 1, pp. 48–54, 2024.

Hendra, Y. Wahyuningsih, and F. Mahendrasusila, “Rancang Bangun Sistem Proses Transaksi Perusahaan Berbasis Website Dengan Metode Agile Development,” J. PROSISKO, vol. 11, 2024.

T. Wahyuningsih, A. Ristono, and A. Muhsin, Integrasi SWARA dan ARAS Untuk Pemilihan Pemasok. Yogyakarta: LPPM UPN “VETERAN” YOGYAKARTA, 2022.

L. P. Sumirat, D. Cahyono, Y. Kristyawan, and S. Kacung, Dasar-dasar Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 1. Malang: Madza Media, 2023.

I. G. A. A. D. Indradewi and I. G. P. Wibawa, “Analisis dan Desain Sistem Informasi Pengajuan dan Monitoring Keuangan Kelurahan Berorientasi Obyek pada Kecamatan Denpasar Selatan,” J. Krisnadana, vol. 1, no. 1, 2021.

E. Triandini and I. G. Suardika, Step by Step Desain Proyek Menggunakan UML. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET, 2012.

J. Teguh Santoso and Migunani, Desain & Analisi Sistem Berorientasi Obyek dengan UML. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik bekerja sama dengan Universitas Sains & Teknologi (STEKOM), 2021.

F. Indrayani, Yunita, D. A. Muthia, A. Surniandari, and Sriyadi, Analisa Perancangan Sistem Informasi. 2019.

Aliyah Aliyah, Nahrun Hartono, and Asrul Azhari Muin, “Penggunaan User Acceptance Testing (UAT) Pada Pengujian Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Dan Inventaris Barang,” Switch J. Sains Dan Teknol. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 84–100, Dec. 2024.

A. D. Wahyudi, Sumanto, Setianwansyah, and A. Yudhistira, “Sistem Pendukung Keputusan Rekomendasi Hotel Bintang Tiga Menggunakan Kombinasi Entropy dan Combine Compromise Solution,” Bull. Artif. Intell., vol. 3, no. 1, pp. 16–25, 2024.