Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Image sebagai Variabel Moderasi pada Marketplace Blibli di Kota Semarang

Ardiansyah Ali Syahbana; Ira Setiawati; Ratih Hesty Utami Puspitasari

doi:10.31004/riggs.v4i4.3128

Authors

Ardiansyah Ali Syahbana Universitas PGRI Semarang
Ira Setiawati Universitas PGRI Semarang
Ratih Hesty Utami Puspitasari Universitas PGRI Semarang

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3128

Keywords:

Promosi, Harga, Keputusan Pembelian, Brand Image, Blibli

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian pada marketplace Blibli dengan brand image sebagai variabel moderasi. Latar belakang penelitian didasarkan pada semakin ketatnya persaingan marketplace di Indonesia, di mana konsumen semakin kritis dalam mempertimbangkan promosi, harga, serta brand image sebelum mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner. Populasi penelitian adalah masyarakat Kota Semarang yang pernah melakukan pembelian di Blibli, dengan jumlah sampel sebanyak 200 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, dan harga juga berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun, brand image tidak mampu memoderasi pengaruh promosi maupun harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada marketplace Blibli. Temuan ini memberikan pemahaman bahwa keputusan pembelian lebih banyak dipengaruhi langsung oleh faktor promosi dan harga, sementara brand image belum berperan memperkuat hubungan tersebut. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan kajian pemasaran digital, serta menjadi masukan praktis bagi pelaku marketplace dalam merumuskan strategi promosi dan penetapan harga yang lebih efektif.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adwinmurti, R., Santoso, B., & Lestari, M. (2023). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada e-commerce. Jurnal Ilmu Manajemen, 15(2), 101–115.

Badan Pusat Statistik Kota Semarang. (21 Maret 2025). Jumlah Penduduk Menurut Jenis Kelamin, 2024. (Diakses pada 28 Juli 2025).

Databoks. (2023, Juni 5). Jumlah pengguna e-commerce di Indonesia capai 196 juta pada 2022. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/

Databoks. (2024, Januari 12). Marketplace paling banyak digunakan di Indonesia. Databoks. https://databoks.katadata.co.id/

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.

Iriani, E. (2019). Moderasi citra merek atas pengaruh harga produk dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen smartphone Xiaomi. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 45–59.

Jakaria, J., Fauzan, M., & Wulandari, D. (2023). Pengaruh persepsi harga dan promosi online terhadap keputusan pembelian dengan brand image sebagai variabel moderasi (Survey pada konsumen CS Used Cab Cirebon). Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 12(3), 155–168.

Juliandi, A. (2018). Metodologi Penelitian Kuantitatif untuk Bisnis: Konsep dan Aplikasi. Medan: UMSU Press.

Kusumayanti, K., Rahayu, L., & Pratiwi, A. (2022). Pengaruh citra merek dalam memoderasi hubungan antara promosi dan loyalitas pelanggan Shopeefood di Batuaji Batam. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 5(2), 210–225.

Muchtar, I. (2024). Pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian AMDK merek AirMu dengan citra merek sebagai variabel moderasi. Jurnal Ilmu Manajemen, 14(1), 33–49.

Wikantari, M. A. (2023). Peran citra merek dalam memoderasi hubungan antara ulasan pelanggan, harga produk, kualitas layanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Administrasi Bisnis, 11(2), 67–82.