Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian Online Shopee pada  Masyarakat Desa Baru Kecamatan Pancur Batu

Desi Pitria Br Tarigan; Finta Aramita; Hesti Sabrina

doi:10.31004/riggs.v4i3.3127

Authors

Desi Pitria Br Tarigan Universitas Medan Area
Finta Aramita Universitas Medan Area
Hesti Sabrina Universitas Medan Area

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.3127

Keywords:

Kepercayaan, Kemudahan, Keamanan, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Kepercayaan, Kemudahan dan Keamanan mempunyai pengaruh terhadap Keputusan Pembelian Online Shopee Pada Masyarakat Desa Baru Kecamatan Pancur Batu. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah konsumen Shopee di Desa Baru Kecamatan Pancur Batu. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 97 responden, pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis model statistik yang terdiri dari uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi liniear berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi (R²) dengan menggunakan software SPSS versi 25. Data penelitian bersumber dari data primer dan proses pengumpulan data menggunakan kuesioner dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara variabel independen yaitu Kepercayaan, Kemudahan, dan Keamanan terhadap variabel dependen yaitu Keputusan Pembelian. Berdasarkan hasil uji simultan menunjukan bahwa kepercayaan,kemudahan,dan keamanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini terlihat melalui nilai F-hitung (38,654) lebih besar dari F-tabel (2,14) dan nilai signifikan 0,000 lebih kecil dari 0,1berdasarkan nilai Adjusted R Square adalah 0.798, hal ini berarti 79,8% variasi variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh tiga variasi variabel bebas yaitu kepecayaan,kemudahan,keamanan . Sedangkan sisanya (100% - 79,8% = 20,2%) dijelaskan oleh variabel lain di luar penelitian

Downloads

Download data is not yet available.

References

Anna Wulandari, & Mulyanto, H. (2024). KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN.

Ariyanto, A., Bangun, R., Indillah, M. R. M., Trenggana, A. F. M., Sholihah, D. R., Ariyanti, M., ... & Bancin, J. B. B. (2023). Manajemen pemasaran

Cahyani, C., Susilowati, I. H., & Widiyanti, W. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Menggunakan Shopee PayLater Di Kota Depok. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 7(1), 42–54. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v7i1.33386

Fauziah, A., & Tirtayasa, S. (2022). Pengaruh Harga, Kepercayaan, Penggunaan Aplikasi dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian di Shopee pada Masa Pandemi Covid – 19. Jesya, 5(2), 1381–1395. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.739

Ghozali, (2018).Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D.

Ghozali, I. (2019). Aplikasi Analisis Multivariant Dengan Program Ibm Spss 23. Edisi Kedelapan. Semarang: Universitas Diponegoro.

Jasmani, Jasmani, H. Hastono, And Mahnun Mas' Adi. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kemudahan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Song Fa Bak Kut Teh Cabang Bintaro Tangerang Selatan." Jurnal Ilmiah Perkusi 2.3 (2022): 461-469.

Kasinem, K. (2020). Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Hotel Bukit Serelo Lahat. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 17(4), 329. https://doi.org/10.31851/jmwe.v17i4.5096

Kotler Dan Armstrong. (2019). Principles Of Marketing. Jakarta.

Kotler Dan Keller. (2019). Manajemen Pemasaran (13th Ed.). Erlangga

M.Mauludin, A.saputra, A.Sari, I.Munawaroh, E. R. (2022). Analisis Perilaku Konsumen dalam Transaksi di E-commerce. Indonesian Journal of Computer Science, 12(6). https://doi.org/10.33022/ijcs.v12i6.3483

Mardianto, T., & Hakim, L. (2018). Pengaruh Keamanan, Kenyamanan Dan Kemudahan Transaksi Online Dalam Menentukan Pilihan Pembeli Di Toko Indah Bordir Sidoarjo. Ecopreneur.12, 1(2), 52. https://doi.org/10.51804/econ12.v1i2.379

Mutiara, M., & Wibowo, I. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Keamanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2), 10–20. https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419

Nangi & Sukaatmadja, (2015). PENGARUH APLIKASI TAM DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MAHASISWA MEMBELI ULANG MENGGUNAKAN E-COMMERCE DALAM PEMBELIAN PRODUK PAKAIAN DAN AKSESORIS. Journal GEEJ, 7(2).

Nursani, Arifin, & Hufron. (2020). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Akan Resiko Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal STiE Semarang, 8 No. 9(2011), 6. https://core.ac.uk/download/pdf/35374501.pdf

Pramarini et al., (2024). Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee Gurusinga etal ., (2023 ). Ketika konsumen ingin membeli barang secara online , proses Sumber : Data Penjualan Ini Baru Steak Boyolali , 2023. 3(3).

Purnamawati, A., & Satvika, R. (2022). E-Commerce: Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 9(3), 60–72. https://doi.org/10.55963/jumpa.v9i3.490

Puspita, I. R., Fadillah, A., & Taqyudin, Y. (2022). Tinjauan Atas Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. Jurnal Aplikasi Bisnis Kesatuan, 2(1), 67–74. https://doi.org/10.37641/jabkes.v2i1.1358

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sulistiyawati, N., M, T., & Ainun, J. (2021). Peran Kepercayaan , Kemudahan , dan Kualitas Informasi Dalam Peningkatan. Journal of Organization and Business Management, 4(3), 165–171.

Susilo, M. (2018). Rancang Bangun Website Toko Online Menggunakan Metode Waterfall. InfoTekJar (Jurnal Nasional Informatika Dan Teknologi Jaringan), 2(2), 98–105. https://doi.org/10.30743/infotekjar.v2i2.171

Tirtayasa, S., Lubis, A. P., & Khair, H. (2021). Keputusan Pembelian: Sebagai Variabel Mediasi Hubungan Kualitas Produk dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 67. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i1.4929

Tjiptono. (2019). Strategi Pemasaran Prinsip & Penerapan. Andy.