Pendekatan Promosi Syariah Dalam Meningkatkan Minat Tabungan Haji IB (Islamic Banking) Di Bank Mega Syariah KC Mataram

Sri Handa Yani; Rosida Rusmiati; Mushawir Rosyidi

doi:10.31004/riggs.v4i3.3010

Authors

Sri Handa Yani Institut Agama Islam Hamzanwadi Pancor
Rosida Rusmiati Institut Agama Islam Hamzanwadi Pancor
Mushawir Rosyidi Institut Agama Islam Hamzanwadi Pancor

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.3010

Keywords:

Promosi Syariah, Tabungan Haji IB, Bank Mega Syariah, Minat Nasabah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi pendekatan promosi syariah dalam meningkatkan minat masyarakat menabung pada produk Tabungan Haji iB di Bank Mega Syariah KC Mataram. Pendekatan promosi syariah yang diterapkan mencakup strategi edukatif, emosional-religius, personal selling, dan pemanfaatan media digital. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi edukatif meningkatkan pemahaman masyarakat tentang akad dan manfaat tabungan haji, sedangkan pendekatan emosional-religius menumbuhkan motivasi spiritual dan kesadaran ibadah. Personal selling terbukti efektif membangun kepercayaan serta hubungan sosial antara nasabah dan pihak bank, sementara media digital meski masih terbatas, berperan penting menjangkau segmen pasar lebih luas. Data internal bank memperlihatkan adanya peningkatan jumlah nasabah dan tingkat kepuasan terhadap layanan Tabungan Haji iB seiring penerapan promosi berbasis nilai-nilai syariah. Hambatan yang ditemui antara lain rendahnya literasi keuangan syariah, keterbatasan sumber daya promosi digital, serta meningkatnya persaingan antarbank syariah. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa pendekatan promosi syariah yang terpadu dan bernilai spiritual mampu meningkatkan minat masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan serta loyalitas nasabah.

Downloads

Download data is not yet available.

References

N. Hariyani, “Strategi Pemasaran Produk Tabungan iB Hijrah Rencana pada PT Bank Muamalat Indonesia KCP Penyabungan,” 2023, [Online]. Available: http://etd.uinsyahada.ac.id/9191/1/1640100162.pdf

A. Y. Afifah, Pengaruh brand experience, brand trust dan customer satisfaction terhadap brand loyalty pada followers akun instagram bank mega syariah skripsi., vol. 7, no. 2. 2023. [Online]. Available: https://repository.uinsaizu.ac.id/21436/1/Asna Yulia Afifah_PENGARUH BRAND EXPERIENCE%2C BRAND TRUST DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY PADA FOLLOWERS AKUN INSTAGRAM BANK MEGA SYARIAH.pdf

D. A. W. ADITIYANI, “Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabunganku Ib Pada Bank Jatim Cabang Syariah Kediri,” Αγαη, vol. 15, no. 1, pp. 37–48, 2024, [Online]. Available: https://etheses.iainkediri.ac.id/12580/1/934212719_bab1.pdf

A. I. Mutiasari, “Perkembangan Industri Perbankan Di Era Digital,” J. Ekon. Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 9, no. 2, pp. 32–41, 2020, doi: 10.47942/iab.v9i2.541.

N. Dewi, “Pengaruh Kemudahan Dan Manfaat Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Banking Syariah Indonesia (BSI Mobile),” Skripsi, 2023, [Online]. Available: http://e-theses.iaincurup.ac.id/3089/2/Fulltext.pdf

A. Mulyawati, “Strategi pemasaran dalam meningkatkan minat nasabah terhadap produk tabungan haji dan umroh pada bank muamalat indonesia kota metro tahun 2018,” Skripsi Perbank. SYARIAH Fak. Ekon. DAN BISNIS Islam Inst. AGAMA Islam NEGERI METRO, pp. 5–53, 2020, [Online]. Available: https://repository.metrouniv.ac.id/id/eprint/3561/1/SKRIPSI ATICHA MULYAWATI.pdf

H. A. Hasibuan, “Pendidikan Kewarganegaraan: Internalisasi Nilai Toleransi untuk Mencegah Tindakan Diskriminatif dalam Kerangka Multikultural,” J. Pendidik. Kewarganegaraan Undiksha, vol. 9, no. 2, pp. 440–453, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JJPP/article/view/34146

K. C. Yukissa, “Strategi Pemasaran Bank Syariah dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Haji Amanah Ditinjau dari Perspektif Marketing Syariah (Studi Kasus di …,” no. 10, pp. 1–54, 2021, [Online]. Available: http://etheses.iainkediri.ac.id/id/eprint/2473%0Ahttps://etheses.iainkediri.ac.id/2473/2/931402316 - bab1%2C2%2C3.pdf

S. Julaehak, “Persepsi Karyawan Terhadap Peran Cross Selling Dalam Meningkatkan Target Penjualan Produk Tabungan Haji Ib Di Bank Mega Syariah Kcp Jember,” 2024, [Online]. Available: https://digilib.uinkhas.ac.id/33288/1/Skripsi Watermark Zulaijkha.pdf

R. Veronica, E. El-khairti, and S. Wihidayati, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Kecamatan Curup Utara dalam Memilih Produk Tabungan Haji di Bank Rakyat Indonesia Cabang Curup,” 2019, [Online]. Available: https://e-theses.iaincurup.ac.id/888/

Santriyani, “Pengaruh Pemahaman (Trust) Dan Ketersediaan Fitur BSI Terhadap Keputusan Bersedekah Dengan Mekanisme Non-Tunai Pada Generasi Z Potensi,” Accid. Anal. Prev., vol. 183, no. 2, pp. 153–164, 2023.

I. Isnawati, N. Jalinus, and R. Risfendra, “Analisis Kemampuan Pedagogi Guru SMK yang sedang Mengambil Pendidikan Profesi Guru dengan Metode Deskriptif Kuantitatif dan Metode Kualitatif,” INVOTEK J. Inov. Vokasional dan Teknol., vol. 20, no. 1, pp. 37–44, 2020, doi: 10.24036/invotek.v20i1.652.

K. Imanina, “Penggunaan Metode Kualitatif Dengan Pendekatan Deskriptif Analitis Dalam Paud,” J. Ilm. Kaji. Ilmu Anak dan Media Inf. PAUD, vol. 5, no. 229, pp. 45–48, 2020, [Online]. Available: http://ejurnal.unisri.ac.id/index.php/jpaud/article/view/3728

H. Hilalludin and G. Althof, “Perbedaan Tingkat Kematangan Sosial Antara Santri Pondok Pesantren Modern dan Tradisional,” Mutiara J. Penelit. dan Karya Ilm., vol. 2, no. 3, pp. 201–208, 2025, doi: 10.59059/mutiara.v2i3.1317.

D. S. Ruhansih, “EFEKTIVITAS STRATEGI BIMBINGAN TEISTIK UNTUK PENGEMBANGAN RELIGIUSITAS REMAJA (Penelitian Kuasi Eksperimen Terhadap Peserta Didik Kelas X SMA Nugraha Bandung Tahun Ajaran 2014/2015),” QUANTA J. Kaji. Bimbing. dan Konseling dalam Pendidik., vol. 1, no. 1, pp. 1–10, 2017, doi: 10.22460/q.v1i1p1-10.497.

Hilalludin Hilalludin, “Great Dream of KH Ahmad Dahlan in the Development of Islamic Education in Indonesia,” vol. 1, no. June, pp. 123–133, 2024.

Risa Nur Aulia, Muhammad Iqbal Fasa, and Suharto, “Peran Bank Syariah terhadap Kesadaran Masyarakat Akan Pentingnya Literasi Keuangan Syariah dan Larangan Riba,” Mutanaqishah J. Islam. Bank., vol. 1, no. 2, pp. 72–82, 2021, doi: 10.54045/mutanaqishah.v1i2.176.

A. M. Dunn, O. S. Hofmann, B. Waters, and E. Witchel, “Cloaking malware with the trusted platform module,” Proceedings of the 20th USENIX Security Symposium. pp. 395–410, 2011.

M. Ma’rif, “Strategi Pemasaran Yang Efektif Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan di Bank Mega Syariah Pasca Covid-19,” 2023, [Online]. Available: http://repository.uindatokarama.ac.id/id/eprint/3170/%0Ahttp://repository.uindatokarama.ac.id/id/eprint/3170/1/Ma%27rif_183120109_Ekonomi Syariah.pdf

M. Sabirin, “Strategi Pemasaran Produk Tabungan Haji Bank Mega Syariah di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lombok Timur,” Islamika, vol. 5, no. 4, pp. 1500–1515, 2023, doi: 10.36088/islamika.v5i4.3838.

M. Adam, “Pengaruh Promosi, Kepercayaan dan Harga Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Haji Di PT. Bank Muamalat,” J. Compr. Islam. Stud., vol. 1, no. 1, pp. 107–132, 2022, [Online]. Available: http://doi.org/10.0.220.116/jocis.v1i1.97

V. Prananda, KEAMANAN BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN E- BANKING TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH BSI KC METRO A YANI, no. February. 2024. [Online]. Available: http://repository.metrouniv.ac.id/id/eprint/10272/1/SKRIPSI Viqi Prananda - 2003020045 - PBS.pdf

Salmaini, “Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri ( Iain ) Bengkulu,” Fak. Ekon. Dan Bisnis Islam Inst. Agama Islam Negeri Bengkulu, p. 77, 2021, [Online]. Available: http://etd.uinsyahada.ac.id/6422/1/1640100257.pdf

Sumriyani, “Implementasi Integrated Marketing Communication Untuk Menarik Minat Nasabah Dalam Menggunakan Tabungan Ib Hijrah Haji Di Bank Muamalat Kc Palu,” 2023, [Online]. Available: http://repository.uindatokarama.ac.id/id/eprint/3739/1/Skripsi Sumriyani.pdf

N. Armaya and A. Fuadi, “Implementasi Produk Tabungan Haji IB Makbul di Bank SUMUT Syariah KCP Stabat,” Al-Istimrar J. Ekon. Syariah, vol. 01, no. 02, pp. 274–279, 2022, [Online]. Available: https://jurnal.ishlahiyah.ac.id/index.php/istimrar/article/view/56%0Ahttps://jurnal.ishlahiyah.ac.id/index.php/istimrar/article/download/56/47

T. Anggraini and M. I. Fasa, “Strategi Media Promosi Terhadap Pemasaran Produk Tabungan Haji DiBank Syariah,” J. Manajemen, Akuntansi, dan Logistik, vol. 2, no. 3, pp. 300–313, 2024, [Online]. Available: https://ciptakind-publisher.com/jumati/index.php/ojs/article/download/214/145

S. Kasus, M. Syariah, K. Bekasi, L. I. Achmad, and N. D. Agustin, “Analisis Penerapan Strategi Bauran Pemasaran Syariah Pada Produk Tabungan Berkah Utama iB Ditengah Pandemi Covid-19,” vol. 06, no. 02, pp. 207–222, 2021, [Online]. Available: https://journal.lppmpelitabangsa.id/index.php/jespb/article/download/248/154

Rahmawati, “Strategi Marketing Mix Produk Tabungan Haji Dalam Meningkatkan Minat Masyarakat Di Bsi Kcp Belopa,” IAIN Padang Sidimpuan, pp. 1–108, 2022, [Online]. Available: https://repository.iainpalopo.ac.id/id/eprint/5664/1/RAHMAWATI.pdf

M. Maufur and S. O. D. Putri, “Analisis Marketing Mix 7P dalam Peningkatan Minat Nasabah terhadap Produk Tabungan Haji di Bank Syariah Indonesia,” J. Alwatzikhoebillah Kaji. Islam. Pendidikan, Ekon. Hum., vol. 11, no. 2, pp. 707–724, 2025, doi: 10.37567/alwatzikhoebillah.v11i2.4100.

H. Masa, P. C.- Di, B. Syariah, I. Bsi, and K. C. P. Jember, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Agustus 2022. 2022. [Online]. Available: https://digilib.uinkhas.ac.id/1694/1/Wardatul Hasanah_E20161060.pdf

T. K. Efendi, M. Esza, M. Firmanda, F. R. Alfarisy, A. C. Javantara, and R. Indrarini, “Analisis Kebijakan Perlindungan Nasabah Pada Bank Digital Syariah di Indonesia,” Socius J. Penelit. Ilmu-Ilmu Sosia, vol. 2, no. November, pp. 1–7, 2024, [Online]. Available: https://ojs.daarulhuda.or.id/index.php/Socius/article/download/821/874

M. Zia Ulhaq and M. Rasyad Al Fajar, “Peluang Dan Tantangan Bank Syariah Di Era Digital,” J. Ekon. Syariah, vol. 5, no. 1, pp. 49–61, 2022, [Online]. Available: http://ejournal.iaimbima.ac.id/index.php/jesa

T. C. N. Hutahaean, Fitria Widiyani Roosinda, and Ariyan Alfraita, “Analisis Isi Diskriminasi Gender Pada Budaya Keluarga Batak Dalam Film Ngeri-Ngeri Sedap,” PESHUM J. Pendidikan, Sos. dan Hum., vol. 4, no. 3, pp. 4290–4299, 2025, doi: 10.56799/peshum.v4i3.8300.

Hilalludin;Hilalludin, “Anak Muda, Media Sosial, Dan Agama Yang Cair: Fenomenologi Hijrah Digital Di Indonesia,” vol. 5, no. 1, pp. 1–23, 2025, doi: 10.20885/millah.vol22.iss1.art6.1.

H. Hilalludin, L. Alfi, and Z. Nisa, “PENERAPAN PRAKTIK ANTI RIBA DALAM KEUANGAN ISLAM : STUDI KASUS DI PT . KREDIT TANPA RIBA ( KRTABA ) LOMBOK TIMUR,” vol. 2, no. 1, pp. 8–17, 2025.