Pengaruh Gaya Hidup Berbelanja, Promosi dan Online Customer Review Terhadap Perilaku Impulsive Buying Pada Produk di PT. Implora Sukses Abadi Sidoarjo

dhinda lintang Cahya Gumilang; Moh.  Wahib; Diah Ayu Sanggarwati

doi:10.31004/riggs.v4i3.2983

Authors

dhinda lintang Cahya Gumilang Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Moh. Wahib Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Diah Ayu Sanggarwati Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2983

Keywords:

Gaya Hidup Berbelanja, Promosi, Online Customer Review, Perilaku Impulsive Buying

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara lebih mendalam pengaruh gaya hidup berbelanja, promosi, dan ulasan pelanggan online terhadap perilaku pembelian impulsif konsumen produk Implora di Sidoarjo. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 96 responden melalui kuesioner online. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda melalui software SPSS 25. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku impulsive buying. Nilai uji parsial masing-masing adalah gaya hidup berbelanja (t = 2,089; sig = 0,03), promosi (t = 2,361; sig = 0,02), serta ulasan pelanggan online (t = 5,102; sig = 0,000). Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap impulsive buying dengan hasil uji F sebesar 41,087 pada taraf signifikansi 0,000. Koefisien determinasi (R²) yang diperoleh adalah 55,9%, artinya lebih dari setengah variasi perilaku pembelian impulsif dapat dijelaskan oleh variabel gaya hidup berbelanja, promosi, dan ulasan online. Persamaan regresi yang terbentuk adalah Y = 1,900 + 0,244X₁ + 0,223X₂ + 0,426X₃, yang menunjukkan bahwa ulasan pelanggan online memiliki pengaruh paling dominan. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah Implora sebaiknya lebih mengoptimalkan strategi pemasaran berbasis ulasan konsumen daring, misalnya dengan mendorong konsumen memberikan testimoni positif, meningkatkan interaksi di platform e-commerce, serta memanfaatkan media sosial untuk memperkuat citra produk.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmad, D. (2022). Pengaruh Shopping Lifestyle Dan Promosi Produk Skin Care Terhadap Impulse Buying Melalui Media Tiktok Shop. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 5(2), 784–793.

Atmaja, H. S., Achsa, A., & Sijabat, Y. P. (2023). Pengaruh sales promotion, store atmosphere, dan kualitas pelayanan terhadap impulse buying pada konsumen alfamart kota magelang magelang city. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI), 4(1), 98–105. https://doi.org/10.31289/jimbi.v4i1.1773

Bagaskoro, A. W. (2024). PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS DAN GAYA HIDUP BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA E- JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen , Ekonomi , dan Akuntansi ). 8(3), 1573–1584.

Cantikasari, Y., & Basiya, R. (2022). Pengaruh Motivasi Hedonis, Materialisme, Dan Shopping Lifestyle Terhadap Pembelian Impulsif. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 23(2), 33–43. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v23i2.857

Farahdilla, S., & Indayani, L. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Implora di Sidoarjo. Al-Multazim Manajemen Bisnis Syariah, 1(2), 68–79. http://repository.unwidha.ac.id/id/eprint/2083%0Ahttp://repository.unwidha.ac.id/2083/1/FIX.pdf

Fauzi, E., & Hidayat, M. S. (2022). Pengaruh Promosi Penjualan, Respon Emosi dan Lokasi Terhadap Perilaku Pembelian Implusif pada Produk Outlet Pentol Kabul Cab. Sidoarjo. Seminar Nasional Akuntansi Bisnis dan Manajemen (SNABM) 1th, 1(1), 227–239. http://snabm.unim.ac.id/index.php/prosiding-snabm/index

Ichsan, D. A., & Ajizah, N. (2023). Pengaruh Online Customer Review Dan Promosi Terhadap Impulse Buying Melalui Minat Beli Di Aplikasi Tiktok Pada Mahasiswa Universitas Merdeka Pasuruan. Jurnal Ekonomi Akuntansi, Manajemen, 2(1), 131–141. http://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat

Ika, N., Fitriyah, Z., & Dewi, N. C. (2020). Impulse Buying Di E-Commerce Shopee. Jurnal Ilmu Administrasi dan Manajemen, 3, 57–61.

Mertaningrum, N. L. P. E., Giantari, I. G. A. K., Ekawati, N. W., & Setiawan, P. Y. (2023). Perilaku Belanja Impulsif Secara Online. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 12(3), 605–616. https://doi.org/10.23887/jish.v12i3.70463

Nainggolan, H., & Dewantara, R. (2023). Dampak Promosi Online Serta Mutu Layanan Pengiriman Kepada Loyalitas Konsumen Terhadap Aplikasi Grab. Journal of Computer Science and Information Technology, 1(1), 44–58. https://doi.org/10.59407/jcsit.v1i1.335

Palura, K. T., & Nugroho, B. (2025). Jurnal Keuangan dan Manajemen Terapan PENGARUH MOTIVASI BELANJA HEDONIS , GAYA HIDUP BERBELANJA , ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF ( STUDI KASUS GEN Z PENGGUNA SHOPEE DI KOTA SURAKARTA ) Jurnal Keuangan dan Manaje. 6(1), 128–140.

Setiawan, Y., Nugroho, A. D., & Sanggarwati, D. A. (2024). Pengaruh Google Maps Sebagai Media Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Umkm Disablonin Sidoarjo. BULLET: Jurnal Multidisiplin Ilmu, 3(1), 48–59.

Sitepu, A. S. (2025). PENGARUH ASPEK PENGALAMAN MEREK TERHADAP CUSTOMER DELIGHT. 14, 812–827. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i1.1417

Suprapto, W., Indriyani, R., & Santoso, M. (2021). Shopping Orientation, Status Consumption and Impulse Buying of Generation X and Y in Purchasing Fast Fashion Products. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(2), 110–118. https://doi.org/10.9744/pemasaran.15.2.110-118

Syahroni, I. (2022). PROSEDUR PENELITIAN KUANTITATIF. 2(3), 211–213.

Wardah, N. A., & Harti, H. (2021). Pengaruh Gaya Hidup Berbelanja Dan Promosi Penjualan Terhadap Pembelian Impulsif Avoskin Di Shopee. Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 8(2), 145–166. https://doi.org/10.36987/ecobi.v8i2.2090

Zahara, A. N., Rini, E. S., & Sembiring, B. K. F. (2021). The Influence of Seller Reputation and OnlineCustomer Reviews towards Purchase Decisionsthrough Consumer Trust from C2C E-CommercePlatform Users in Medan, North Sumatera,Indonesia. International Journal of Research and Review , 8(2), 422.