Pengaruh Employee Engagement, Self Awareness, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di Mediasi Organizational Citizenship Behaviour: Studi pada Kantor Pusat PTPN IV Regional II

Rahma Fadilah

doi:10.31004/riggs.v4i3.2977

Authors

Rahma Fadilah Universitas Harapan Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2977

Keywords:

Keterlibatan Karyawan, Komitmen Organisasi, Kinerja, Perilaku Kewarganegaraan Organisasi, Kesadaran Diri

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh employee engagement, self awareness, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh organizational citizenship behaviour (OCB) pada PT Perkebunan Nusantara IV Regional II. Studi ini menyoroti tantangan optimalisasi sumber daya manusia di lingkungan bisnis yang kompetitif, di mana disparitas keterlibatan, kesadaran diri, dan komitmen memengaruhi hasil kinerja. Penelitian menggunakan metode survei eksplanatori kuantitatif dengan populasi seluruh karyawan dan sampel sebanyak 172 orang yang dipilih secara acak. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang telah divalidasi dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employee engagement, self awareness, dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara langsung maupun melalui mediasi OCB. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan engagement, self awareness, dan komitmen untuk meningkatkan OCB dan kinerja secara keseluruhan. Penelitian menyimpulkan bahwa strategi SDM yang terarah sangat penting untuk keberhasilan organisasi yang berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Butt, H. A., Azlan Shah, A. B., & Iqbal, H. (2016). Perceived service quality and purchase intention: Mediation of word of mouth. Journal of Business Management and Economic Studies, 1, 1–6. https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1.4

Cresswell, J. W., & Cresswell, J. D. (2022). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications. https://doi.org/10.4135/9781071878821

Emzir. (2021). Metodologi penelitian pendidikan: Kuantitatif dan kualitatif. Rajawali Pers. https://doi.org/10.31227/osf.io/3k2q7

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 3.0 untuk penelitian empiris (4th ed.). Badan Penerbit UNDIP. https://doi.org/10.31219/osf.io/2v8kz

Ilyas, Y., & Amelia, K. (2021). Pengaruh kompetensi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan bagian Zc assembling PT XYZ. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(2), 123–134. https://doi.org/10.31219/osf.io/7qk2n

Rachman, T., Mujanah, S., & Susanti, N. (2021). Servant leadership, self awareness dan kompensasi pengaruhnya terhadap employee engagement dan kinerja karyawan pada puskesmas tanjungbumi madura. Media Mahardhika, 19(2), 361–371. https://doi.org/10.31219/osf.io/8w2kz

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2011). Organizational behaviour (14th ed.). Pearson Education. https://doi.org/10.4324/9781315665547

Sapitri, R. (2016). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior. E-Jurnal Manajemen Unud, 5(7), 4442–4470. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2016.v05.i07.p13

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta. https://doi.org/10.31227/osf.io/4k2q7

Sudaryono. (2023). Metode penelitian manajemen: Teori dan aplikasi. Bumi Aksara. https://doi.org/10.31227/osf.io/5k2q7