Pengaruh Citra Merek, Desain Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Bata di Plaza Medan Fair

Amelia Putri Lubis; Yahya Tanjung

doi:10.31004/riggs.v4i3.2888

Authors

Amelia Putri Lubis Universitas Potensi Utama
Yahya Tanjung Universitas Potensi Utama

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2888

Keywords:

Citra Merek, Desain Produk, Kualitas Produk , Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Citra Merek, Desain Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada produk Bata di Plaza Medan Fair, baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sedang atau pernah berkunjung ke Toko Bata di Plaza Medan Fair. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik accidental sampling. Penentuan jumlah sampel dilakukan dengan rumus Lameshow, sehingga dari 98 responden dibulatkan menjadi 120 untuk menghindari bias data.Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa Citra Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Desain Produk juga berpengaruh positif dan signifikan, begitu pula dengan Kualitas Produk yang terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen. Selanjutnya, hasil uji simultan menunjukkan bahwa ketiga variabel, yaitu Citra Merek, Desain Produk, dan Kualitas Produk, secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada produk Bata di Plaza Medan Fair.Nilai adjusted R square sebesar 0,716 menunjukkan bahwa 71,6% variasi Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh Citra Merek, Desain Produk, dan Kualitas Produk. Sementara itu, sisanya sebesar 28,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alamsyah, W. F., & Tanjung, Y. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Skincare Ms Glow. Jurnal Ekonomi Bisnis Digital, 2(1), 1-10.

Alida, S. N., & Tanjung, Y. (2024). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan Elektronik dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Bukalapak di Kota Medan. Jurnal Dunia Pendidikan, 5(3), 1110-1125.

Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38-51.

Azhari, D. A. W., & Arifin, K. (2024). PENGARUH DESAIN PRODUK MIO GEAR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA DIALER MOTOR YAMAHA CV SURYA PRIMA TANJUNG. 7.

Bintang, J. I., & Tanjung, Y. (2023). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda PT. Indako Trading Coy. Jurnal Bintang Manajemen, 1(1), 206-221.

Fadillah, T., & Tanjung, Y. (2024). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN,CITRA MEREK DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITASKONSUMEN PADA PT. LUNA BOGA NARAYAN (JANJI JIWA) CABANG MEDAN TIMUR. JURNAL WIDYA, 5(2), 1200-1213.

Fajrina, F. N., & Yamit, Z. (2022). Pengaruh Inovasi Produk, Desain Produk, dan Kualitas Produk terhadap Keunggulan Bersaing pada Produk Maybelline di Yogyakarta. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 1(2), 131–142.

Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Produk dan Merek; Planning dan Strategy. CV. Penerbit Qiara Media.

Gunawan, D. G. (2022). Pengaruh Label Halal, Electronic Word Of Mouth Dan Kualitas ProdukTerhadap Keputusan Pembelian Skincare Safi Melalui Brand Image Dan Brand Trust. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(1), 815. https://doi.org/10.29040/jiei.v8i1.4508

Harjadi, D., & Arraniri, I. (2021). Experiental Marketing & Kualitas Produk dalam Kepuasan Pelanggan Generasi Milenial. Penerbit Insania. https://books.google.co.id/books?id=Kb5IEAAAQBAJ

Herlambang, H., Mulyana, M., & Riwoe, F. L. R. (2022). Pengaruh Citra Merk, Desain Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Kota Bogor. Jurnal Informatika Kesatuan, 2(2). https://doi.org/10.37641/jikes.v2i2.1456

Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2018). Prinsip-prinsip Marketing Edisi Ke Tujuh. Penerbit Salemba Empat. Jakarta.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks.

Mahardika, I. ,., & WayanSantika, I. (2021). Strategies For Creating Competitive Advantage Through Product Development, Design And Quality (Case Study on the ZARA Brand in Badung Regency). American Journal of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR) Volume-5, Issue-1 , 279-284.

Mailani, M., & Tanjung, Y. (2023). Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha N-Max Di PT. Alfa Scorpii SM Raja Medan. Student Research Journal, 1(1), 323-338.

Pertiwi, Rianty Buana, and Yayu Rahayu. 2020. “Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk Dan Harga Kompetitif Terhadap Keputusan Pembelian Sandal Wanita Merek Cardinal Di Wilayah Kota Bandung.” Sain Manajemen (Universitas Adhirajasa Reswawa Sanjaya) 2(2).

Prabowo, A., Wahyuni, E. S., Tanjung, Y., Wijaya, M. R., & Adam, A. A. (2025). Manajemen Pemasaran (Strategi Pemasaran Era Digital: Menguasai Tren dan Teknologi Sebagai Konsep Baru Meningkatkan Penjualan). Serasi Media Teknologi.

Putri, C. P., & Tanjung, Y. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Minat Beli di Indomaret Medan Marelan. JIMU: Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 3(01), 296-301.

Putti, H. R., & Pudjoprastyono, H. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Carvil di Surabaya. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 7.

Ramadhan, R., Tamba, R. S., & Sukirno. (2022). PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK SEPATU IMPORT NIKE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI KASUS MAHASISWA INSTITUT STIAMI). Jurnal Administrasi Bisnis, 2(3).

Romadani, M., Hildayanti, S. K., & Lazuarni, S. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Eiger. Jurnal EMA, 8(2). https://doi.org/10.51213/ema.v8i2.353

Setiyana, Y., & Widyasari, S. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Ekuitas Merek dan Gaya Hidup Terhadap Proses Keputusan Pembelian Produk Honda Vario. 476–483.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi dan R&D. Bandung: ALFABETA.

Tambunan, R. (2023). PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI COFFEE SHOP KATENG TANJUNGPINANG. SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) PEMBANGUNAN.Tiara, E. (2024). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Chatime Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma (Vol. 27) [UNIVERSITAS SATYA NEGARA INDONESIA]. https://doi.org/10.35760/eb.2022.v27i3.2517

Tanjung, Y. (2019). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio. Majalah Ilmiah Methoda, 9(2), 79-85.

Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi

Utami, D., & Tanjung, Y. (2024). PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. PIXELINDO REFFIL CENTER. JURNAL WIDYA, 5(2), 1722-1735.