Evaluasi Usability Aplikasi Linkterasi Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

Yusuf Unggul Budiman

doi:10.31004/riggs.v4i3.2812

Authors

Yusuf Unggul Budiman Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2812

Keywords:

Usability, System Usability Scale (SUS), Aplikasi Linkterasi, Evaluasi Sistem, User Experience

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong hadirnya berbagai aplikasi berbasis web untuk mendukung aktivitas manusia, termasuk di bidang pendidikan. Keberhasilan suatu aplikasi tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fitur, tetapi juga oleh tingkat usability yang memengaruhi kemudahan penggunaan dan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability aplikasi Linkterasi menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Penelitian dilakukan dengan pendekatan deskriptif kuantitatif melalui penyebaran kuesioner SUS yang terdiri dari 10 item pertanyaan berskala Likert kepada 17 responden pengguna aktif aplikasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa aplikasi Linkterasi memperoleh skor rata-rata 72,94, yang termasuk dalam kategori Grade C dengan Adjective Rating “Okay”. Temuan ini menandakan bahwa aplikasi sudah dapat digunakan dengan cukup baik, meskipun masih diperlukan peningkatan pada aspek konsistensi fitur, kemudahan navigasi, serta adaptasi pengguna baru. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengembang aplikasi untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada desain antarmuka dan pengalaman pengguna. Selain itu, penelitian ini juga merekomendasikan penggunaan metode evaluasi lain, seperti Heuristic Evaluation atau User Experience Questionnaire (UEQ), agar diperoleh hasil yang lebih komprehensif mengenai kualitas usability aplikasi.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Jakob Nielsen, “Usability 101: Introduction to Usability,” https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/.

D. Safitri, A. P. Kuncoro, and A. Hamdi, “Learning Application UI/UX Design Based on the Introduction of Indonesian Cultural Variety,” Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi, vol. 7, no. 3, pp. 1259–1266, Jul. 2024, doi: 10.32493/jtsi.v7i3.41357.

B. Shneiderman, “DESIGNING THE USER INTERFACE ..,., o,” 2017. [Online]. Available: http://www.aw-bc.com/dtui.c1icking

J. Brooke, “SUS: A quick and dirty usability scale,” 1995. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/228593520

A. Bangor, P. Kortum, and J. Miller, “Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale,” 2009.

John W. Creswell and J. David Creswell, “Research Design Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches,” 2014.

S. M. Simanjuntak and I. N. T. A. Putra, “ANALISIS USABILITY PADA GAME MOBILE GROWTOPIA MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 2, Apr. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i2.6446.

H. H. Lukmana and M. Al-Husaini, “Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile untuk Pencegah Stunting pada Anak di Indonesia Menggunakan Metode Design Thinking,” METHOMIKA Jurnal Manajemen Informatika dan Komputerisasi Akuntansi, vol. 8, no. 2, pp. 187–198, Oct. 2024, doi: 10.46880/jmika.Vol8No2.pp187-198.

I. Purnahasanah and B. Nurina Sari, “Implementasi Design Thinking Dalam Meningkatkan User Experience Pada Website Bemitory Milik Bem Fasilkom Unsika,” INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, vol. 5, pp. 10822–10840, 2025.

A. G. Lestari, F. A. Sariasih, E. Prayitno, C. Bahri, and A. C. Setiawan, “UI/UX Design Using the Design Thinking Method in the Development of a New Student Registration Information System Website at Raudhatul Athfal (RA) Qurrotul ’Uyun,” vol. 6, no. x, 2025, [Online]. Available: http://jist.publikasiindonesia.id/

M. F. Fiandhika and B. Kelana, “System Usability Scale Validation from The Expert Perspective,” in E3S Web of Conferences, EDP Sciences, Jan. 2024. doi: 10.1051/e3sconf/202448303008.