Strategi Brand Ambasador Artis Korea Dalam Meningkatkan Penjualan e-Commerce Di Indonesia

Nilmawati Zahra  Nur; Hikmah Hikmah; Hernita Hernita

doi:10.31004/riggs.v4i3.2730

Authors

Nilmawati Zahra Nur Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya
Hikmah Hikmah Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya
Hernita Hernita Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Lasharan Jaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2730

Keywords:

Brand Ambassador, Artis korea, E-Commerce, Strategi Pemasaran, Nvivo

Abstract

Budaya populer Korea Selatan atau Hallyu telah memberikan pengaruh besar pada pasar global, termasuk Indonesia. Fenomena ini memunculkan tren penggunaan artis Korea sebagai brand ambassador dalam strategi pemasaran, khususnya di sektor e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi brand ambassador artis Korea dalam meningkatkan penjualan e-commerce di Indonesia. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus menggunakan model VisCAP (Visibility, Credibility, Attraction, Power). Data diperoleh melalui observasi, wawancara dengan penggemar K-Pop, serta analisis menggunakan perangkat lunak Nvivo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa artis Korea memiliki pengaruh signifikan terhadap kesadaran merek (brand awareness), minat beli, serta keputusan pembelian konsumen Indonesia. Analisis Nvivo memperlihatkan bahwa tema paling dominan adalah “daya tarik” dan “kepercayaan” yang berhubungan langsung dengan keputusan pembelian. Kehadiran artis Korea sebagai brand ambassador terbukti efektif dalam memperluas jangkauan pasar, meningkatkan loyalitas pelanggan, serta memperkuat citra merek e-commerce. Penelitian ini menegaskan pentingnya pemilihan brand ambassador yang sesuai dengan target pasar, serta perlunya perusahaan untuk adaptif terhadap dinamika trend budaya populer.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afifah, D. Y., Prasetyo, H., & Miguna, A. (2020). Peran Korea Wave, lifestyle dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk Innisfree. Jurnal Manajemen, 1, 179–195.

Amalia, T. (2020). NVivo 12 Plus sebagai software analisa data kualitatif. FKM Universitas Indonesia.

Amalia Hendarsin, A. M. C., Reggy, Z., Putri, G., & Widita, A. (2024). Utilizing K-Pop idols as brand ambassadors to increase brand awareness in social media. Procedia Computer Science, 234, 787–794. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.03.065

Ambarwati, R., Arijanti, S., & Jayanto, I. (2023). Pengaruh brand ambassador idol Korea dalam mempromosikan produk serta dampaknya terhadap keputusan dan minat pembelian di Indonesia (literatur review). Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, 2(01), 39–50.

Azhari, M. Z. (2025). Pengaruh brand ambassador K-pop dan social media content terhadap minat beli produk skin care (studi kasus Azarine). IKRAITH-EKONOMIKA, 8(2), 276–283.

Bella, M. S., & Junaidi, A. (2024). Pengaruh brand ambassador Korea vs Indonesia pada Scarlett Whitening terhadap keputusan pembelian. Prologia, 8(2), 302–310.

Brestilliani, A., & Suhermin, S. (2020). Pengaruh brand ambassador, brand image, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah di Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 9(4), 1–17.

Fasha, A. F., Robi, M. R., & Windasari, S. (2022). Brand ambassador and brand image in purchase decision. Jurnal Pemasaran, 15(2), 55–68.

Fitriahningsih, D. (2020). Pengaruh brand ambassador, brand image, dan brand trust terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 18(1), 12–21.

Hendayana, Y., & Afifah, N. (2021). Pengaruh brand ambassador dan Korean Wave terhadap minat belanja online. Jurnal Ilmiah Komunikasi, 10(2), 145–156.

Lea-Greenwood, G. (2012). Fashion marketing communications. Wiley-Blackwell.

Lukitaningsih, A., & Lestari, F. (2023). Pengaruh brand image, brand trust dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk smartphone. Forum Ekonomi: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi.

McCracken, G. (1989). Who is the celebrity endorser? Cultural foundations of the endorsement process. Journal of Consumer Research, 16(3), 310–321.

Rasta, J., Nasution, M. I. P., & Sundari, S. S. A. (2023). Dampak Korean celebrity endorsement terhadap penjualan produk di e-commerce Indonesia. Jurnal Komunikasi, 8(2), 90–102.

Shimp, T. A. (2010). Advertising, promotion, and other aspects of integrated marketing communications. South-Western Cengage Learning.

Sapiri, M., & Nurhidayanti, N. (2023). Penerapan Model Konsep Digital Marketing dalam Meraup Segmentasi Pasar Melalui Smart Digital Content Marketing. Journal of Economics and Business UBS, 12(2), 1279-1291.

Fauzi, M., Fauzan, M., & Umar, H. (2025). Perilaku Konsumen Setelah Era Covid-19. BJRM (Bongaya Journal For Research in Management), 8(1), 1-8.

Hernita, H. (2023, April). Upaya inovasi Pembelajaran Matematika dengan Menggunakan Teknologi Augmented Reality untuk Mencapai Sustainable Development Goals (SDGs). In SEMINAR NASIONAL LPPM UMMAT (Vol. 2, pp. 799-806).