Analisis Servicescape, Hedonic Lifestyle dan Promotion Intention terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Suara Coffee & Space

Nanda Ika Pratiwi; Ari Prabowo

doi:10.31004/riggs.v4i3.2656

Authors

Nanda Ika Pratiwi Universitas Potensi Utama
Ari Prabowo Universitas Potensi Utama

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2656

Keywords:

Servicescape, Hedonic Lifestyle, Promotion Intention, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan Servicescape, Hedonic Lifestyle dan Promotion Intention terhadap keputusan pembelian konsumen pada suara coffee & space. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah penelitian asosiatif kausal dengan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang sedang berkunjung atau pernah mengunjungi Suara Coffee & Scape. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Untuk menentukan ukuran sampel peneliti menggunakan rumus slovin. Adapun jumlah sampel penelitian yang diambil dalam penelitian ini dibulatkan dari 98 menjadi 100 responden. Adapun hasil penelitian pada uji parsial menunjukkan bahwa Servicescape berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, Hedonic lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dan Promotion Intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Sedangkan hasil penelitian pada uji simultan menunjukkan bahwa Servicescape, Hedonic Lifestyle dan Promotion Intention secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Suara Coffee & Space. nilai adjusted R square 0,852 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0,852 (85,2%) Keputusan Pembelian dapat diperoleh dan di jelaskan oleh Servicescape, Hedonic Lifestyle dan Promotion Intention sedangkan sisanya 14,8% dijelaskan oleh variabel diluar model yang tidak diteliti.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afif, M., Rini, A. S., & Sari, D. P. (2020). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(2), 101–110.

Anggraini, D., & Santhoso, H. (2019). Pengaruh gaya hidup hedonis terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 45–53.

Aprilia, S., & Mahfudzi, M. (2020). Pengaruh gaya hidup hedonis terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 20(3), 112–121.

Fitrianingsih, R., Utami, N. W., & Siregar, R. (2022). Pengaruh servicescape terhadap kepuasan dan keputusan pembelian konsumen. Jurnal Administrasi Bisnis, 11(4), 233–241.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of marketing (17th ed.). Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2018). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Lovelock, C., Wirtz, J., & Mussry, J. (2019). Pemasaran jasa: Manusia, teknologi, strategi (Edisi 8). Erlangga.

Nilawati, R. (2021). Pengaruh servicescape terhadap keputusan pembelian konsumen pada kafe di Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15(1), 56–64.

Perdana, A., & Fauzi, A. (2023). Pengaruh promosi online terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Riset Manajemen, 12(2), 88–96.

Prasetiyo, E., & Andjarwati, A. (2021). Gaya hidup hedonis dan dampaknya terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmu Ekonomi, 10(1), 77–85.

Puspita, R., Hidayat, A., & Suryani, L. (2024). Promosi digital dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Jurnal Ekonomi Digital, 5(1), 34–42.

Saputra, A. (2022). Pengaruh gaya hidup hedonis terhadap keputusan pembelian produk fashion. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 9(3), 154–161.

Sinaga, M. (2022). Servicescape dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen coffee shop. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14(2), 201–209.

Toffin & MIX Marcomm. (2019). Riset tren coffee shop Indonesia 2019. Toffin Indonesia.

Wulandari, A., & Iriani, R. (2020). Pengaruh gaya hidup hedonis terhadap keputusan pembelian konsumen generasi milenial. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 65–74.

Zeithaml, V. A., Bitner, M. J., & Gremler, D. D. (2018). Services marketing: Integrating customer focus across the firm (7th ed.). McGraw-Hill Education.