Kepercayaan Merek Sebagai Pemediasi Pengaruh Kesadaran Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sabun Mandi Nuvo

Nazla Mushida; Asep Supriadi; Hayati Nupus

doi:10.31004/riggs.v4i3.2127

Authors

Nazla Mushida Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Asep Supriadi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
Hayati Nupus Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2127

Keywords:

Kesadaran Merek, Kualitas Produk, Kepercayaan Merek, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui peran Kepercayaan Merek dalam memediasi pengaruh Kesadaran Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna Sabun Mandi Nuvo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan studi pustaka. Populasi penelitian adalah pengguna sabun mandi Nuvo di Kota Cilegon, dengan sampel 126 responden menggunakan metode convenience sampling. Analisis data dilakukan dengan Structural Equation Modelling (SEM) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kesadaran Merek tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kesadaran Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Merek. Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan Merek. Kepercayaan Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kesadaran Merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Kepercayaan Merek. Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Kepercayaan Merek.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271

Alfiah, A., Suhendar, A., & Yusuf, M. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Vinyl Flooring Merek Taco di CV Indosanjaya Kota Bandung. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 492–503. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3926

Amperawati, E. D., Rahmawati, Haerofiatna, & Rusmawan, T. (2024). Investigating the role of viral marketing, and brand awareness on purchase decisions: An empirical study in Indonesian online shops. International Journal of Data and Network Science, 8(3), 1715–1726. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.2.016

Aprianti, W., & Tjiptodjojo, K. I. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Skincare Scarlett Whitening. JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan).

Apriliani, D., & Hayuningtias, K. A. (2023). Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Association Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Skincare Scarlett Whitening. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1991–2004.

Diahtaradipa, G. P., & Sri, S. N. W. (2021). Influence Of Product Quality And Brand Image On Brand Loyalty Mediated By Brand Trust: A Study On Customers Of H&M Brand Clothing Products In Badung Regency And Denpasar City. Eurasia: Economics & Business, 75(17), 399–405.

Fadillah, H. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Promosi Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Dealer Yamaha Suryanata Amuntai. Inovatif Jurnal Administrasi Niaga, 5(2), 1–12. https://doi.org/10.36658/ijan.5.2.104

Ferdinand, A. (2014). Metode Penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasan, G., & Elviana. (2023). Effect Of Brand Image, Celebrity Endorsement, EWOM, Brand Awareness And Social Media Communication On Purchase Intention With Brand Trust As A Mediation Variable On Smartphone Users In Batam City Pengaruh Brand Image, Celebrity Endorsement, EWOM, Brand Aw. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(1), 606–615. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Indrawan, P. K., Sukaatmadja, I. P. G., Nyoman, N., & Yasa, K. (2024). Role of Brand Trust in Mediating Influence of E-Wom and Product Quality on Purchasing Decisions. International Journal of Asian Business and Management (IJABM), 3(3), 261–278.

Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2012). Principles of Marketing. Pearson Prentice Hall.

Kusumah, R., & Aprillia, A. (2023). Pengujian Kesadaran Merek Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Education and Development, 11(3), 87–93. https://doi.org/10.37081/ed.v11i3.4755

Lestari, R., & Afriliani, F. (2022). The Effect of Price Perception and Product Quality on Purchase Decisions through Asus Laptop Brand Trust in Meteor PC Bekasi Store. Budapest International Research and Critics Institute-Journal, 5(2), 11938–11946. https://doi.org/10.33258/birci.v5i2.5026

Mokoagouw, A. J. H., Maryam Mangantar, & Debry Ch. A. Lintong. (2023). Pengaruh Brand Awareness dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Menggunakan Jasa Grab (Studi Kasus Mahasiswa FEB Unsrat Manado). Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(02), 290–300. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.46276

Narwanda, A. D., & Prabowo, B. (2023). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness Terhadap Brand Loyalty dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening Pada Konsumen Produk Cimory Yogurt di Surabaya. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(1), 2023–2706. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.3995

Pratama, A. N., & Hayuningtias, K. A. (2022). Pengaruh Iklan, Citra Merek, Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy. Jurnal Mirai Manajemen, 7(1), 425–436.

Puspitarini, I., Indra, R., Mani, L., Larasati, F., & Arief, A. A. (2024). The Distribution of Cosmetics Products , Brand Trust and Promotion Impact on Purchase Decision during Live Streaming. Journal of Distribution Science, 7, 1–11.

Rahmatin, D. Z., & Rusdianto, R. Y. (2024). The Influence of Brand Awareness, Brand Image, and Word of Mouth on Brand Loyalty Through Brand Trust as an Intervening Variable in Vaseline Body Lotion Consumers in Mojokerto City. East Asian Journal of Multidisciplinary Research, 3(1), 1–16. https://doi.org/10.55927/eajmr.v3i1.7723

Rakhma, A. F., Pardiman, & Hatneny, A. I. (2020). Pengaruh Product Knowledge, Brand Image, Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee (Studi pada Customer Marketplace Shopee di Malang). Jurnal Riset Manajemen, 2020, 115–125.

Rifai, S., & Soliha, E. (2023). Keputusan Pembelian : Peran Kualitas Produk, Kesadaran Merek, dan Persepsi Harga. SEIKO : Journal of Management & Business, 6(2), 359–367.

Santoso, M. H. B., & Anggraini, F. D. (2023). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Masker Mouson Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam Lamongan Di Masa Pandemi Covid-19. Journal of Student Research, 1(1), 414–422. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i1.1073

Sedana, I. M. R. A., & Mahyuni, L. P. (2024). The Influence of Celebrity Endorsers , Brand Image , and Brand Awareness on Purchase Decisions with Purchase Interest as a Product Mediator of MS Glow for Men. Quantitative Economics and Management Studies (QEMS), 5(4).

Sigar, D., Soepeno, D., & Tampenawas, J. (2021). Pengaruh Brand Ambassador, Viral Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Unsrat. Jurnal EMBA, 9(4), 841–850. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/36622

Steven, W., Purba, J. T., Budiono, S., & Adirinekso, G. P. (2021). How Product Quality, Brand Image, and Price Perception Impact Purchase Decisions of Running Shoes? Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 1289–1297. https://doi.org/10.46254/sa02.20210562

Sutanto, F. Y., & Agustini, M. D. H. (2024). Analysis The Effect Of Brand Image And Brand Trust On Purchase Through Of Nike. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3647–3660. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Viando, H. R. A., Ningrum, N. K., & Cahyani, P. D. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi kasus pada Brand Vamo di Yogyakarta). Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi Dan Pelayanan Publik, 10(2), 503–516. https://doi.org/10.37606/publik.v10i2.663