Pengaruh Augmented Reality terhadap Niat Beli Konsumen: Peran Mediasi Perceived Enjoyment dan Perceived Value pada Website Resmi Make Over

Hamna Anisatul Husna; Weni Novandari; Larisa Pradisti

doi:10.31004/riggs.v4i4.1456

Authors

Hamna Anisatul Husna Universitas Jenderal Soedirman
Weni Novandari Universitas Jenderal Soedirman
Larisa Pradisti Universitas Jenderal Soedirman

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.1456

Keywords:

Augmented Reality, Niat Beli, Perceived Enjoyment, Perceived Value

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh penggunaan teknologi Augmented Reality (AR) terhadap niat beli konsumen produk kecantikan melalui website resmi Make Over, dengan mempertimbangkan peran mediasi perceived enjoyment dan perceived value. Penelitian ini didasarkan pada kerangka Technology Acceptance Model (TAM) yang menekankan pentingnya persepsi kenyamanan dan manfaat dalam penerimaan teknologi oleh pengguna. Kehadiran AR sebagai fitur visual interaktif memungkinkan konsumen mencoba produk secara virtual, sehingga diharapkan dapat meningkatkan pengalaman berbelanja secara daring. Data penelitian dikumpulkan dari 200 responden yang telah menggunakan fitur AR pada website Make Over. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner terstruktur yang mengukur variabel pengalaman AR, perceived enjoyment, perceived value, dan niat beli konsumen. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan metode analisis kuantitatif untuk menguji hubungan antarvariabel serta peran mediasi yang terbentuk. Hasil analisis menunjukkan bahwa pengalaman penggunaan AR berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived enjoyment dan perceived value. Selanjutnya, kedua variabel mediasi tersebut terbukti mampu memperkuat niat beli konsumen secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsumen tidak hanya merasakan kesenangan dalam menggunakan teknologi AR, tetapi juga memperoleh nilai tambah berupa kemudahan, kepercayaan, dan manfaat fungsional dalam proses pengambilan keputusan pembelian. Penelitian ini menegaskan bahwa pemanfaatan teknologi AR dapat menjadi strategi pemasaran digital yang efektif bagi perusahaan produk kecantikan untuk meningkatkan keterlibatan konsumen, membangun persepsi nilai, serta mendorong peningkatan niat beli dan potensi penjualan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmed Hussein, H. A. (2022). Integrating Augmented Reality Technologies Into Architectural Education: Application to the Course of Landscape Design at Port Said University. Smart and Sustainable Built Environment. https://doi.org/10.1108/sasbe-08-2021-0132

Ameliola, S., & Nugraha, H. D. (2015). Perkembangan Media Informasi dan Teknologi Terhadap Anak dalam Era Globalisasi. Perkembangan Media Informasidan Teknologi Terhadap Perkembangan Anak, 2, 400–400.

Arifin, Z. (2016). Evaluasi Pembelajaran. PT Remaja Rosdakarya.

Bartosik‐Purgat, M., Grzegorczyk, T., & Rakowska, W. (2021). Consumer Acceptance of AR Technology in E-Commerce in the Light of the Covid-19 Pandemic: A Conceptual Perspective. https://doi.org/10.18559/978-83-8211-061-6/ii6

Basri, B., Sarjan, M., & Riadi, M. A. (2024). Aplikasi Augmented Reality Dengan Pengujian Standar Iso 25010 Pada Media Promosi Penjualan Keramik Lantai Berbasis Android. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan. https://doi.org/10.23960/jitet.v12i3.4689

Behl, A., & Zhang, Z. (2023). Guest Editorial: Role of Technology in E-Commerce: Bright and the Dark Side. South Asian Journal of Business Studies. https://doi.org/10.1108/sajbs-08-2023-460

Destyana, Y., & Handoyo, S. E. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Perceived Ease of Use, Dan Ragam Produk Terhadap Minat Beli Serta Pengaruhnya Pada Keputusan Pembelian Melalui E-Commerce Shopee Di Jabodetabek. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan. https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i2.23363

Diana, D., Angelina, G., Sutandyo, I. H., Yuwono, J. M., Edbert, I. S., & Aulia, A. (2023). Implementation of Augmented Reality Shopping in E-Commerce to Increase Customer’s Purchase Intention. Engineering Mathematics and Computer Science (Emacs) Journal. https://doi.org/10.21512/emacsjournal.v5i2.9954

Emzir. (2020). Metodologi Penelitian Pendidikan (1st ed.). Rajawali Pers.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 Edisi 9 (9th ed.). Badan Penerbit UNDIP.

Gogoi, P. (2020). Application of SPSS Programme in the Field of Social Science Research. International Journal of Recent Technology and Engineering. https://doi.org/10.35940/ijrte.d9260.018520

Haryoko, S., Bahartiar, & Arwadi, F. (2020). Analisis Data Penelitian Kualitatif (Konsep, Teknik dan Prosedur Analisis) (1st ed.). Universitas Negeri Makassar.

Khofifah, R. N., & Hasanah, K. (2023). Analisis Keputusan Pembelian Pada Instagram Melalui Variabel Perceived Value Sebagai Intervening. Management & Accounting Expose. https://doi.org/10.36441/mae.v6i1.1080

Kovács, I., & Keresztes, É. R. (2024). Digital Innovations in E-Commerce: Augmented Reality Applications in Online Fashion Retail—A Qualitative Study Among Gen Z Consumers. Informatics. https://doi.org/10.3390/informatics11030056

Mahariani, Y. R., Suseno, P., & Febriansyah, M. I. (2023). Training on Statistical Data Processing Using SPSS Application. Mattawang Jurnal Pengabdian Masyarakat. https://doi.org/10.35877/454ri.mattawang2252

Pebrita, A. (2022). Online Repurchase Intention Ditinjau Dari Perceived Enjoyment Pada Konsumen Shopee. Journal of Social and Industrial Psychology. https://doi.org/10.15294/sip.v11i2.64804

Rizky, M., Ihwanah, A., Aldri, M., Pratama, P., & Muthmainnah, A. (2023). The Influence of Learning Media Using the Assemblr Edu Application on Student Learning Interest in Class V Science Subjects at SD Palembang. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3, 9552–9562.

Santoso, S. (2018). Menguasai Statistik SPSS 25. PT Elex Media Komputindo.

Saputra, H. N. (2020). Augmented Reality Dalam Pembelajaran. Idealmathedu Indonesian Digital Journal of Mathematics and Education. https://doi.org/10.53717/idealmathedu.v7i2.228

Sriyanto, H., & Masrukhin, A. (2019). The role of module quality, learning methods, and lecturers with student learning outcomes: Model multiple regression SPSS approach. Journal of Physics: Conference Series, 1402(2), 022066. https://doi.org/10.1088/1742-6596/1402/2/022066

Sudaryono. (2018). Metodologi Penelitian (1st ed.). Rajawali Pers.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RnD (27th ed.). Alfabeta.