Pengaruh Work-Life Balance dan Job Stress terhadap Turnover Intention Generasi Z Jakarta

Elizabeth Monica Nainggolan; Iwan Asmadi

doi:10.31004/riggs.v5i2.14440

Authors

Elizabeth Monica Nainggolan Universitas Bina Sarana Informatika
Iwan Asmadi Universitas Bina Sarana Informatika

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.14440

Keywords:

Work-Life Balance, Job Stress, Turnover Intention, Generasi Z

Abstract

Fenomena turnover intention pada karyawan Generasi Z menjadi tantangan krusial bagi organisasi di kota besar seperti Jakarta karena karakteristik generasi ini yang dinamis dan berorientasi pada kesejahteraan psikologis. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh work-life balance dan job stress secara parsial maupun simultan terhadap turnover intention pada karyawan Generasi Z di Jakarta. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui metode survei terhadap 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling, dengan ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Cochran pada tingkat kepercayaan 95% dan margin of error 10%. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda berbantuan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh signifikan dan positif terhadap turnover intention (t hitung 3,431; sig 0,001), demikian pula job stress berpengaruh signifikan dan positif (t hitung 4,914; sig 0,000). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan F hitung 57,952 dan R Square 0,498, yang berarti 49,8% variasi turnover intention dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Job stress terbukti menjadi faktor paling dominan (Beta 0,450) dibandingkan work-life balance (Beta 0,314), sehingga strategi retensi karyawan Generasi Z perlu difokuskan pada pengelolaan tekanan kerja tanpa mengabaikan keseimbangan kehidupan-kerja karyawan. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi organisasi dalam merancang kebijakan sumber daya manusia yang mendukung keberlanjutan kerja, kenyamanan psikologis, dan loyalitas karyawan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] A. W. Irsyad, D. Nur, R. I. Mahendra, S. Novelin, and E. Fitria, “Literatur review pengaruh fleksibilitas kerja terhadap kesejahteraan mental karyawan dengan work-life balance sebagai variabel intervening,” Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi, Manajemen & Bisnis (MUANOMI), vol. 1, pp. 243–249, 2025.

[2] F. Wibowo, E. Sosilowati, and A. A. Setiyawan, “Fenomena turnover intention pada Generasi Z dalam revolusi industri 5.0,” Journal of Management and Digital Business, vol. 4, no. 2, pp. 313–325, 2024. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i2.1120

[3] N. Karolina and M. Saryatno, “Employee engagement, work-life balance, job satisfaction, turnover intention,” Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, vol. 8, no. 2, pp. 306–320, 2024.

[4] M. A. Fathan and F. P. Sary, “Understanding turnover intention of Generation Z in Indonesia: the role of work-life balance and work environment,” Jurnal Locus: Penelitian & Pengabdian, vol. 4, no. 6, pp. 1–14, 2025.

[5] S. Nur and T. Suryani, “Impact of work-life balance, work stress, compensation on turnover intention and job satisfaction of Gen-Z employees,” Sinergi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, vol. 15, no. 1, 2025.

[6] N. Soleha and R. Wulandaru, “Pengaruh work-life balance terhadap turnover intention dengan mediasi kepuasan kerja pada Generasi Z,” J-Fine Journal of Finance Business and Economy, vol. 26, pp. 1–12, 2025.

[7] H. Nurul and A. Yuniawan, “Analysis of the influence of work-life balance and job stress on turnover intention among private sector employees of Generation Y in Jakarta,” vol. 9, no. 1, pp. 56–64, 2024.

[8] Wahyuningrum and Khan, “Pengaruh stres kerja terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai mediasi pada Generasi Z di DKI Jakarta,” Jurnal E-Bis: Ekonomi-Bisnis, vol. 7, no. 1, pp. 486–499, 2023.

[9] W. G. Cochran, Sampling Techniques, 3rd ed. New York, NY, USA: John Wiley & Sons, 1977.

[10] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung, Indonesia: Alfabeta, 2023.

[11] I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26, 10th ed. Semarang, Indonesia: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2021.

[12] F. A. Mutaqqin, P. Wahono, and Suherdi, “Analisis penerapan work-life balance karyawan di coffeeshop Cafeinedose,” Neraca Akuntansi Manajemen, Ekonomi, vol. 23, no. 1, 2025.

[13] A. Ramadhani, B. E. Soetjipto, and L. W. Wardhana, “A systematic review of the effect of well-being, mental health, and work life balance on productivity through job satisfaction,” Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, vol. 9, no. 1, pp. 213–230, 2025. https://doi.org/10.24912/jmieb.v9i133813

[14] C. Sahat and I. G. Adiputra, “Pengaruh stres kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan,” Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, vol. 3, no. 4, pp. 922–932, 2021.

[15] A. M. B. Ponengoh, I. D. Palandeng, and R. Y. Lumantow, “Pengaruh penempatan kerja, pengalaman kerja dan kepuasan kerja terhadap turnover intention,” Jurnal EMBA, vol. 13, no. 1, pp. 478–488, 2025.

[16] M. G. S. Nurhasan and S. Mamayanti, “Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan koperasi di PT. Air Minum Tabalong Bersinar (Perseroda),” vol. 8, no. 2, pp. 1900–1917, 2025.

[17] I. T. Shavira, N. Shinta, S. Wiwaha, T. Dewi, and A. Gunawan, “Pengaruh beban kerja dan work life balance terhadap turnover intention karyawan,” Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, vol. 4, no. 2, pp. 2656–2662, 2025.

[18] G. A. Latief and S. Ridloah, “Mengurai teka-teki turnover intention Generasi Z: faktor dan strategi retensi,” Book Chapter Manajemen SDM Jilid 1, vol. 1, pp. 582–607, 2025. https://doi.org/10.15294/msdm.v1i1.378

[19] E. Y. Lukmawati and R. Pratono, “Pengaruh job stress, konflik peran, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention,” Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan, vol. 4, no. 1, pp. 57–67, 2020.

[20] D. N. Siti Nur Hasanah, N. Efendi, and H. Damayanti Aprilia, “Fenomena turnover pada Generasi Z: peran kondisi serta lingkungan kerja sebagai faktor penentu,” Jurnal Perspektif Bisnis, vol. 8, no. 1, pp. 55–65, 2025. https://doi.org/10.23960/jpb.v8i1.207