Pengaruh Diskon dan Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian Produk pada PT. Tehnik Perkasa Toolindo di Marketplace Tokopedia

Nur Hidayat; Zakaria Zakaria

doi:10.31004/riggs.v5i2.13495

Authors

Nur Hidayat Universitas Pamulang
Zakaria Zakaria Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.13495

Keywords:

Diskon, Gratis Ongkos Kirim, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian kuantitatif ini bertujuan menguji pengaruh Diskon dan Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada PT Tehnik Perkasa Toolindo. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner pada Februari 2026 dan dianalisis menggunakan SPSS versi 26. Populasi penelitian adalah pelanggan perusahaan. Dengan teknik Non-Probability Sampling dan rumus Slovin pada taraf kesalahan 10 persen, ditetapkan sampel sebanyak 76 responden. Teknik analisis meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik yang mencakup normalitas, multikolinearitas, serta heteroskedastisitas, regresi linear berganda, koefisien determinasi, serta uji hipotesis t dan F. Hasil uji t menunjukkan Diskon berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai thitung 4,833 lebih besar dari ttabel 1,993 atau signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Demikian pula Gratis Ongkos Kirim berpengaruh signifikan dengan nilai thitung 2,417 lebih besar dari 1,993 atau signifikansi 0,018 lebih kecil dari 0,05. Koefisien regresi bertanda positif, menandakan semakin baik diskon dan gratis ongkos kirim, semakin meningkat pula keputusan pembelian. Uji F menghasilkan nilai Fhitung 40,585 lebih besar dari Ftabel 3,97 dengan signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Dalam perspektif Teori Stimulus-Organism-Response, diskon dan gratis ongkos kirim bertindak sebagai stimulus yang diproses konsumen melalui penilaian harga yang lebih murah dan transaksi lebih ringan, sehingga menghasilkan respon berupa keputusan pembelian. Kesimpulannya, pemberian diskon dan gratis ongkos kirim secara bersama-sama terbukti mampu mendorong peningkatan keputusan pembelian pada PT Tehnik Perkasa Toolindo.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Ghozali, I. (2017). Analisis Multivariat dan Ekonometrika Teori, Konsep, dan Aplikasi dengan EViews 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

2. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

3. Ghozali, Z. (2024). Buku Ajar Metode Penelitian Akuntansi. Jambi: PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

4. Kotler, P., dan Gary, A. (2019). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 13.

5. Kotler, P., dan Gary, A., (2019), Principles of Marketing, 14th Ed, Prentice Hall, Jakarta.

6. Rivai, V. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Raja Grafindo Persada, Jakarta.

7. Sinamora, (2019) Panduan Riset Dan Perilaku Konsumen, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

8. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi Dengan Metode R&D. Bandung: Alfabeta.

9. Sugiyono. (2019.) Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi Dengan Metode R&D. Bandung: Alfabeta.

10. Sutrisno Edy, M.Si. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia, Prenada Media Group, Jakarta.

11. Widodo, S. E. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga : Jakarta.

12. Agustianti, A. P. (2022). Pengaruh diskon dan impulse buying terhadap keputusan pembelian online shop Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis [JIMEIS], 2(4), 88-97.

13. Ahmad, S., & Sugeng, W. (2025). Pengaruh promosi dan kepercayaan konsumen terhadap keputusan pembelian melalui e-commerce Shopee (Studi kasus mahasiswa program studi manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis). JORAPI: Journal of Research and Publication Innovation, 3(1), 928-940.

14. Alfitroch, U. A., Farida, E., & Rahman, F. (2022). Pengaruh iklan, promo gratis ongkos kirim, dan diskon terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja online (Studi kasus pada warga RT 8 Kelurahan Karangbesuki Kota Malang). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 11(14).

15. Alghifari, A. Y., & Rahayu, T. S. M. (2021). Pengaruh diskon, kualitas website, persepsi risiko, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada online shop Shopee: Studi pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(2), 223-236.

16. Alexander, R., & Lu, C. (2025). Pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian Gen Z. Indonesia Economic Journal, 1(1), 239-253.

17. Asih, P. B. (2022). Pengaruh promo gratis ongkos kirim, diskon, dan iklan Shopee terhadap keputusan pembelian konsumen di DKI Jakarta [Disertasi doktoral, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta].

18. Basalamah, M. R., & Millaningtyas, R. (2021). Pengaruh diskon dan promo gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Shopee. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 10(15).

19. Saputra, B. Y., & Bustami, T. (2023). Pengaruh Harga dan Promo Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian Online pada Aplikasi Shopee. Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains (JEMS), 5(1).

20. Dwi, R. F. S., & Bambang, H. (2024). Pengaruh diskon dan promo gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia (Studi kasus Karyawan PT. Eclat Textile International).

21. Evita, S. (2022). Pengaruh promosi gratis ongkos kirim, online customer review, dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Universitas HKBP NOMMENSEN, 1(1), 8-9.

22. Febby, R., & Dede, S. (2023). Pengaruh promosi penjualan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Faw Coffee Victor Kota Tangerang Selatan. Jurnal Ilmiah Swara Manajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 3(1), 69-80.

23. Firmansyah, B. S., Rafit F. A., & Derizka I. J. (2025). Pengaruh live streaming commerce dan konten promosi terhadap keputusan pembelian impulsif produk Aerostreet di platform TikTok pada mahasiswa Universitas Pamulang. JPIM: Jurnal Penelitian Ilmiah Multidisipliner, 2(4), 2082-2095

24. Hakim, A. F., Rachma, N., & Normaladewi, A. (2023). Pengaruh gratis ongkos kirim, diskon, dan online customer review terhadap keputusan pembelian konsumen TikTok Shop (Studi pada mahasiswa FEB angkatan 2019 Universitas Islam). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 12(02).

25. Hendrianto, A. Y., & Kusdiyanto. (2024). Pengaruh diskon dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Lazada Indonesia. Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 4(2), 231-241.

26. Herayanti, L., & Sari, D. E. (2024). Pengaruh gratis ongkos kirim, COD, dan kemudahan berbelanja terhadap keputusan pembelian produk fashion di Shopee. Jurnal Ekonomi Pembangunan STIE Muhammadiyah Palopo, 10(2).

27. Lubis, Z. A., Musahidah, U., & Sa'adah, S. (2024). Faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian di Shopee Live menggunakan Theory Of Planned Behavior. Great: Jurnal Manajemen dan Bisnis Islam, 1(2), 236-251. https://doi.org/10.62108/great.v1i1.755

28. Melfaliza, D., & Nizam, A. (2022). Pengaruh promo gratis ongkir, customer review, dan diskon terhadap keputusan pembelian melalui aplikasi Shopee. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Islam, 4(2), 192-204.

29. Munisa. (2021). Pengaruh flash sale dan tagline gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian kosmetik di marketplace Shopee pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Antasari Banjarmasin. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 53-54.

30. Nguyen, T. T., Truong, M. D., & Le-Anh, T. (2023). Integrating the theory of planned behavior with e-commerce factors to predict online purchase intention. International Journal of Retail & Distribution Management, 51(8), 1023-1041.

31. Rahmawati, D., & Hidayat, R. (2022). Pengaruh kepercayaan, kualitas pelayanan, dan gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Terapan, 13(2), 145-159.

32. Ramadhanti, S., & Prastyatini, S. L. Y. (2023). Pengaruh diskon flash sale dan biaya ongkos kirim terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee dengan minat beli sebagai variabel moderasi. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Undiksha, 14(04), 1030-1039.

33. Razali, G., Andamisari, D., & Saputra, J. (2022). Pengaruh promosi diskon dan gratis ongkir Shopee terhadap keputusan pembelian konsumen. Citizen: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 2(3), 482-491.

34. Restyawati, V. (2024). Pengaruh gratis ongkir, online customer review, dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada aplikasi Shopee (Studi pada santri Pondok Pesantren Al-Qur'an Al-Amin Pabuaran)

35. Santoso, W. A., & Rosyidi, S. (2024). Pengaruh diskon, promosi penjualan, gratis ongkos kirim, dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian online di Shopee (Studi kasus konsumen Shopee di Kabupaten Rembang). Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 5(2), 289-298.

36. Susanti, Y., & Rohmah, A. K. (2025). Pengaruh diskon dan free ongkir terhadap keputusan pembelian melalui e-commerce (Studi kasus Shopee). Jurnal JEDBUS (Journal of Economic and Digital Business), 2(2).

37. Tasrif, T. M. N., Montolalu, S. J., Rendy, R., Michael, A., & Muchtar, M. (2025). Pengaruh diskon tanggal kembar dan gratis ongkir Shopee terhadap keputusan pembelian mahasiswa STIE Ciputra Makassar. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Kewirausahaan, 14(2).

38. Ulfi A. A, dkk. (2022). Pengaruh iklan, promo gratis ongkos kirim, dan diskon terhadap keputusan pembelian pada aplikasi belanja online. E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 11(14), 66.

39. Wati, C. A., Sulistyo, H. A., & Christvania, N. D. (2025). Pengaruh diskon harga dan promo gratis ongkos kirim (ongkir) terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce Tiktok Shop di Kota Surakarta. Seminar Nasional & Call For Paper HUBISINTEK 2025.