Perancangan Sistem Informasi Pemasaran dengan Strategi Lead Generation Menggunakan Metode Prototyping

Auliya Nur Kholishah; Adi Prehanto; Muhammad Rizki Nugraha

doi:10.31004/riggs.v5i2.12656

Authors

Auliya Nur Kholishah Universitas Pendidikan Indonesia
Adi Prehanto Universitas Pendidikan Indonesia
Muhammad Rizki Nugraha Universitas Pendidikan Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.12656

Keywords:

Sistem Informasi Pemasaran, Lead Generation, Technology Acceptance Model (TAM), Prototyping

Abstract

Ketergantungan bisnis pada marketplace dapat membatasi akses terhadap data pelanggan dan menimbulkan fragmentasi informasi yang menghambat pengelolaan calon konsumen. Penelitian ini bertujuan merancang sistem informasi pemasaran berbasis website pada Nubua dengan strategi lead generation untuk mengoptimalkan akuisisi first-party data, mengurangi risiko lost leads, dan mendukung tindak lanjut pemasaran yang lebih terarah. Penelitian menggunakan pendekatan Research and Development dengan metode prototyping yang dilaksanakan melalui tahapan komunikasi, perencanaan cepat, pemodelan desain, pembangunan prototipe, serta penyerahan dan evaluasi. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dengan arsitektur Model-View-Controller dan menyediakan fitur landing page, katalog produk, formulir penangkapan leads, pengelolaan basis data prospek, klaim voucher, integrasi WhatsApp, serta dasbor admin. Pengujian fungsional dilakukan menggunakan Black Box Testing, sedangkan penerimaan pengguna dievaluasi melalui Technology Acceptance Model yang mencakup Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Attitude Toward Use, dan Behavioral Intention. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem berjalan sesuai spesifikasi dan mampu mengotomatisasi penyimpanan data calon pelanggan serta menghubungkan pengguna dengan WhatsApp. Evaluasi penerimaan memperoleh nilai rata-rata 4,14 dalam kategori tinggi, dengan Perceived Ease of Use sebesar 4,38 sebagai aspek tertinggi. Sistem yang dikembangkan mampu membantu Nubua mengatasi blind data, mempercepat pengelolaan prospek, meningkatkan kendali atas data pelanggan, dan mendukung strategi pemasaran yang lebih personal, efisien, serta berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, ‘Laporan Survei Profil Internet Indonesia.’, 2026. Accessed: Jul. 19, 2026. [Online]. Available: apjii.or.id

[2] Google, Temasek, and Bain & Company, ‘e-Conomy SEA 2025: From Digital Decade to AI Reality: Accelerating the Future in ASEAN (Indonesia Report).’, 2025. Accessed: Jul. 18, 2026. [Online]. Available: https://services.google.com/fh/files/misc/indonesia_e_conomy_sea_2025_report.pdf

[3] D. Chaffey and F. Ellis-Chadwick, Digital Marketing, Eighth. Pearson Education, 2022. [Online]. Available: www.pearson.com/uk

[4] Fachrurazi, A. Y. Rukmana, Supriyanto, Syamsulbahri, and Iskandar, ‘Revolusi Bisnis di Era Digital: Strategi dan Dampak Transformasi Proses Teknologi terhadap Keunggulan Kompetitif dan Pertumbuhan Organisasi’, Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, vol. 2, no. 03, pp. 297–305, 2023.

[5] Yuliansisti, L. Hakim, and D. Aman Harahap, ‘The ROI Revolution: Moving Beyond Vanity Metrics To Manage What Truly Matters’, Multidiciplinary Output Research For Actual and International Issue (MORFAI), vol. 6, no. 1, pp. 2808–6635, 2025, doi: 10.54443/morfai.v6i1.4829.

[6] W. S. Handono, A. Kopong, and M. Nur Madani, ‘Digital Marketing Strategy in the Online Fashion Industry’, International Journal of Management Science and Information Technology, vol. 4, no. 1, pp. 119–128, Jun. 2024, doi: 10.35870/ijmsit.v4i1.2668.

[7] M. Khairi et al., ‘Pengaruh Teknologi Dalam Transformasi Ekonomi dan Bisnis di Era Digital’, Jurnal Perangkat Lunak, vol. 7, no. 1, pp. 71–78, 2025.

[8] O. A. Agboola, J. C. Ogeawuchi, A. A. Abayomi, A. Y. Onifade, O. O. George, and R. E. Dosumu, ‘Advances in Lead Generation and Marketing Efficiency through Predictive Campaign Analytics’, International Journal of Multidisciplinary Research and Growth Evaluation, vol. 3, no. 1, pp. 1143–1154, 2022, doi: 10.54660/.ijmrge.2022.3.1.1143-1154.

[9] M. Syahputra, ‘Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Berbasis Web’, RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 2, pp. 122–131, May 2025, doi: 10.31004/riggs.v4i2.466.

[10] P. L. Tan, P. K. Tee, and R. B. Ahmad, ‘The Impact of Digital Content Marketing on Customer Engagement in an Online Fashion Store’, International Journal of Advanced Business Studies, vol. 3, pp. 107–123, Jul. 2024, doi: 10.59857/ijabs.2581.

[11] A. E. Purwanti and F. Lupiana, ‘Peran Sistem Informasi Pemasaran dalam Mengelola Proses Pemasaran Melalui Digital Marketing’, Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, vol. 2, no. 2, pp. 88–102, 2023, [Online]. Available: http://ejurnal.provisi.ac.id/index.php/JIMEB

[12] Y. Han, Y. Chen, and Y. Zhang, ‘Design and Implementation of Information Management System for Enterprise Decision Support’, SHS Web of Conferences, vol. 213, p. 01002, 2025, doi: 10.1051/shsconf/202521301002.

[13] B. M. Mikhailovna, B. V. Viktorovich, B. I. Vyacheslavovna, and Z. Kai, ‘Development Of Requirements For An Applied Information System For Supporting Solutions Of Economic Problems By A High-Tech Enterprise’, in Science. Education. Practice: Proceedings of the International University Science Forum, Scientific Infinity, 2020, pp. 37–44.

[14] X. Xing, H. Huang, and C. P. T. Hedenstierna, ‘Selling through online marketplaces with consumer profiling’, J. Bus. Res., vol. 164, no. 114022, 2023.

[15] D. A. Cahyani and A. S. C. Nugraheni, ‘Tinjauan Yuridis Harmonisasi Pperlindungan Data Pribadi E-Consumer Pada Kegiatan Jual Beli Dalam Platform Online Marketplace’, Jurnal Privat Law, vol. 13, no. 1, pp. 9–18, 2025.

[16] R. S. Pressman and B. R. Maxim, Software Engineering: A Practitioner’s Approach, 9th Edition. McGraw Hill, 2019.

[17] M. H. Rabbani and Andilala, ‘Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Coffee Shop di Kota Bengkulu Berbasis Web Dengan Metode Prototype’, Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika, vol. 10, no. 1, 2026.

[18] A. M. Saputra and Kirman, ‘Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Dimsum di Kota Bengkulu Berbasis Website’, Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika, vol. 10, no. 1, 2026.

[19] F. D. Davis, ‘Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology’, MIS Quarterly, vol. 13, 1989, Accessed: Jul. 17, 2026. [Online]. Available: http://www.jstor.org/stable/249008

[20] A. Mayjeksen and D. Pibriana, ‘Technology Acceptance Model (TAM) Untuk Menganalisis Penerimaan Pengguna Terhadap Penggunaan Aplikasi Belanja Online XYZ’, Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 7, no. 3, pp. 580–592, 2020.

[21] A. Hadita, Wufron, and Y. Septiana, ‘Analisis Penerimaan Sistem Informasi Akademik Santri Berbasis Web di Pondok Pesantren Al Halim Garut Menggunakan Metode Technology Acceptance Model’, Jurnal Algoritma, vol. 20, pp. 190–198, 2023, [Online]. Available: https://jurnal.itg.ac.id/

[22] R. F. Gunawan, E. Setiawan, A. Ratnasari, and T. Rochmadi, ‘Analisis Penerimaan Website Sistem Informasi Kalurahan Pleret Menggunakan Metode TAM’, Jurnal Informastik, vol. 21, no. 2, 2025.