Pengaruh Komunikasi Internal dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Pegawai di Yayasan Dwiwarna Medan

Tiara Amanda; Sri Gustina Pane; M Tahir

doi:10.31004/riggs.v5i2.12360

Authors

Tiara Amanda Universitas Islam Sumatera Utara
Sri Gustina Pane Universitas Islam Sumatera Utara
M Tahir Universitas Islam Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.12360

Keywords:

Komunikasi Internal, Komitmen Organisasional, Kinerja Pegawai.

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja pegawai Yayasan Dwiwarna Medan, mengetahui pengaruh komitmen organisasional terhadap kinerja pegawai Yayasan Dwiwarna Medan, serta menganalisis pengaruh komunikasi internal dan komitmen organisasional secara simultan terhadap kinerja pegawai. Kinerja pegawai merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung tercapainya tujuan organisasi, sehingga diperlukan komunikasi internal yang efektif serta komitmen organisasional yang tinggi untuk meningkatkan kualitas kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Instrumen penelitian disusun menggunakan skala Likert dan telah memenuhi uji validitas serta uji reliabilitas. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Yayasan Dwiwarna Medan yang berjumlah 30 orang, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 26. Sebelum dilakukan pengujian hipotesis, data terlebih dahulu diuji melalui uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas untuk memastikan model regresi memenuhi persyaratan analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal dan komitmen organisasional secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara parsial, komunikasi internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, demikian pula komitmen organisasional yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Yayasan Dwiwarna Medan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas komunikasi internal dan penguatan komitmen organisasional dapat menjadi strategi yang efektif dalam meningkatkan kinerja pegawai serta mendukung pencapaian tujuan organisasi secara optimal.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Busro, M. (2018). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Prenadamedia Group.

2. Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja (Edisi Kelima). Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

3. Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2020). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson.

4. Mubarok ES, Wiwin, Syahrullah, Salam R. The Effect of Organizational Commitment anda Internal Communication on Job Satisfaction and Performance of Informal Education Institution Emplovee European Journal of Business and Management. 2021;13(3).

5. Rupi R, Ilmi Z, Jiuarhardi J. The Influence of Leadership, Compensation, Communication and Work Environment on Employee Performance through Organizational Commitment as an Intervening Variable. International Journal of Economics, Business and Accounting Research. 2021;5(3).

6. Syaifuddin M, Sumartik. The Effect of Organizational Commitment, Organizational Communication and Organizational Culture on Employee Performance. Indonesian Journal of Law and Economics Review. 2022;17.

7. Zahari M, Akbar A, Boce N. The Influence of Internal Communication and Compensation on Employee Performance through Organizational Commitment. Dinasti International Journal of Education Management and Social Science. 2024;6(1):350–359.

8. Amelia F, Ilmi H, A’yun Q, Ismail I. Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT KAF Media Nusantara Cabang Kabupaten Bangkalan. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar. 2025.

9. Indriyanto F, Firdaus V. Employee Commitment, Engagement, and Environment in Performance Achievement. Indonesian Journal of Law and Economics Review. 2025;20(1).

10. Mahardika O, Abadiyah R. Knowledge Sharing, Organizational Justice and Commitment in Employee Performance. Indonesian Journal of Law and Economics Review. 2025;20(4).

11. Pradana AI, Abadiyah R. Organizational Commitment as a Predictor of Employee Performance in the Shrimp Processing Industry. Indonesian Journal of Innovation Studies. 2025;26(1).

12. Ragil B, Hadiyati E, Suswati E, Mulyono S, Gunadi. The Influence of Integrity, Competence, Organizational Communication, and Work Environment on Employee Performance through Work Motivation and Organizational Commitment. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan. 2025;14(4). Ragil B, Hadiyati E, Suswati E, Mulyono S, Gunadi. The Influence of Integrity, Competence, Organizational Communication, and Work Environment on Employee Performance through Work Motivation and Organizational Commitment. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan. 2025;14(4).

13. Ruhdiat R, Wibisono C, Puspita N. The Mediating Role of Job Satisfaction and Organizational Commitment on Employee Performance. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan. 2025;13(6).

14. Septiansyah MA, Nurdiana E. The Influence of Organizational Communication, Organizational Culture, and Organizational Commitment on Employee Performance. Greenation International Journal of Tourism and Management. 2025;4(1).

15. Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta; 2022.