Strategi Pemasaran UMKM Sinar Laser dalam Menghadapi Persaingan Usaha dan Perubahan Pasar

Retno Rahayu; Rina Madyasari

doi:10.31004/riggs.v5i2.12156

Authors

Retno Rahayu Universitas Cipasung Tasikmalaya
Rina Madyasari Universitas Cipasung Tasikmalaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.12156

Keywords:

Strategi Pemasaran, UMKM, Persaingan Usaha, Perubahan Kondisi Pasar, Laser Cutting

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan UMKM Sinar Laser dalam menghadapi persaingan usaha dan perubahan kondisi pasar di Cintaraja Singaparna, Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha, konsumen, dan mantan karyawan. Analisis data dilakukan secara tematik dengan bantuan software NVivo untuk mengidentifikasi tema-tema utama yang berkaitan dengan strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran UMKM Sinar Laser masih berfokus pada promosi melalui Facebook, WhatsApp, dan rekomendasi pelanggan (word of mouth). Keunggulan usaha terletak pada kualitas produk, pelayanan yang responsif, serta kemampuan menyediakan produk custom sesuai kebutuhan konsumen. Namun, usaha menghadapi tantangan berupa meningkatnya persaingan, keterbatasan pemanfaatan pemasaran digital, perubahan tren konsumen, dan fluktuasi permintaan pasar. Oleh karena itu, penguatan pemasaran digital, pengembangan variasi produk, peningkatan inovasi desain, dan pemanfaatan berbagai platform digital menjadi strategi yang diperlukan untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini memberikan kontribusi dengan menyajikan analisis strategi pemasaran pada UMKM laser cutting dalam menghadapi persaingan usaha dan perubahan kondisi pasar yang dinamis.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Athoillah, F. A. (2025). Product quality and innovation as drivers of Chocodot competitive advantage. Business Innovation and Entrepreneurship Journal, 7(3), 221–232.

2. Climent, R. C., Haftor, D. M., & Staniewski, M. W. (2024). AI-enabled business models for competitive advantage. Journal of Innovation & Knowledge, 9(3), Article 100532.

3. Dahana, R. N., Indrawati, N. K., & Mugiono, M. (2021). Competitive advantage to mediate the influence of product innovation and entrepreneurial orientation on marketing performance in small and medium industry. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(2), 413–423.

4. Djafri, N., Laksmi, N. D., Damana, I. K., & Suharto, B. (2026). The effect of dynamic capability, strategic innovation, and market orientation on competitive advantage of MSMEs in culinary sector. Journal Management & Economics Review (JUMPER), 3(10.1), 47–62.

5. Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., Jain, V., Karjaluoto, H., Kefi, H., Krishen, A. S., Kumar, V., Rahman, M. M., Raman, R., Rauschnabel, P. A., Rowley, J., Salo, J., Tran, G. A., & Wang, Y. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, Article 102168.

6. Johari, C., & Keni, K. (2022). Pengaruh product quality, attitude of customers, dan perceived behavioral control terhadap purchase intention pada UMKM produk kue. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 340–351.

7. Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing management (16th Global ed.). Pearson.

8. Prasiwi, F. P., & Oetarjo, M. (2024). Global dynamics through MSME purchases influenced by price, quality, and digital factors: Dinamika global melalui pembelian UMKM dipengaruhi oleh faktor harga, kualitas, dan digital. Academia Open, 9(1).

9. Sari, P., Anastasia, T. H., & Suryandari, T. (2022). The role of product innovation, product quality, and market orientation on MSME business performance with competitive advantages as a mediation variable. International Journal of Education and Social Science Research, 5(6), 177–199.

10. Ullah, A., Khan, K., Khan, A., & Ullah, S. (2023). Understanding quality of products from customers’ attitude using advanced machine learning methods. Computers, 12(3), Article 49.

11. OECD. (2021). The digital transformation of SMEs. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/bdb9256a-en

12. Prasiwi, F. P., & Oetarjo, M. (2024). Global dynamics through MSME purchases influenced by price, quality, and digital factors: Dinamika global melalui pembelian UMKM dipengaruhi oleh faktor harga, kualitas, dan digital. Academia Open, 9(1).

13. Sari, P., Anastasia, T. H., & Suryandari, T. (2022). The role of product innovation, product quality, and market orientation on MSME business performance with competitive advantages as a mediation variable. International Journal of Education and Social Science Research, 5(6), 177–199.

14. Shiratina, A., Rajak, A., Ramli, Y., & Nirwana, N. P. N. (2021). Servicescape and service quality in creating customer loyalty. Ilomata International Journal of Management, 2(4), 274–281. https://doi.org/10.52728/ijjm.v2i4.273

15. Ullah, A., Khan, K., Khan, A., & Ullah, S. (2023). Understanding quality of products from customers’ attitude using advanced machine learning methods. Computers, 12(3), Article 49.