Pengaruh Kompetensi, Keterlibatan Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Perilaku Kerja Inovatif pada Pegawai Kantor Kelurahan di Wilayah Cilincing Jakarta Utara

Andre Saputra; Nor Lailla

doi:10.31004/riggs.v5i2.12124

Authors

Andre Saputra Universitas Muhammadiyah Jakarta
Nor Lailla Universitas Muhammadiyah Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.12124

Keywords:

Kompetensi, Keterlibatan Kerja, Lingkungan Kerja, Perilaku Kerja Inovatif

Abstract

Penelitian ini merupakan sebuah studi kuantitatif asosiatif yang bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi, keterlibatan kerja, dan lingkungan kerja terhadap perilaku kerja inovatif pegawai di tujuh kantor kelurahan Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara. Studi ini dilatarbelakangi oleh ketimpangan inovasi pelayanan publik antar-kelurahan pada era digital. Menggunakan teknik sampling jenuh, seluruh anggota populasi pegawai dijadikan responden. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dengan skala Likert, kemudian diolah menggunakan analisis regresi linear berganda, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil pengujian secara simultan (uji F) membuktikan bahwa kompetensi, keterlibatan kerja, dan lingkungan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap perilaku kerja inovatif pegawai kelurahan. Namun, hasil pengujian secara parsial (uji t) menunjukkan temuan yang berbeda. Hanya variabel keterlibatan kerja yang terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam mendorong perilaku kerja inovatif. Sementara itu, variabel kompetensi dan lingkungan kerja secara parsial menunjukkan pengaruh yang positif tetapi tidak signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa tingginya keterlibatan aktif pegawai menjadi kunci utama untuk menumbuhkan gagasan kreatif yang unggul dalam birokrasi pemerintahan. Di sisi lain, kompetensi individu serta fasilitas fisik lingkungan kerja yang ada saat ini baru sebatas dimanfaatkan untuk mendukung kelancaran tugas pelayanan rutin sesuai standar operasional yang baku, tanpa merangsang munculnya inovasi secara mandiri.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Amruddin. (2022). metodologi penelitian kuantitatif (M. P. Dr. Fatma Sukmawati, Ed.).

[2] Aqil, E., Halim, M., Avifa, A., & Sudirman, S. (2025). Peran Literasi Digital Dan Lingkungan Kerja Terhadap Perilaku Kerja Inovatif Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Mamuju. JMB: Journal Of Management Branding, 2(2), 182–193.

[3] Avrilia, G. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Non fisik dan Motivasi Kerja Terhadap Perilaku Inovatif Karyawan Pada Perusahaan Umum Daerah. In Management Science Journal Page (Vol. 1, Number 1).

[4] Awallya Mustajabah, R., & Suhermin. (2025). Motivasi dan Kompetensi sebagai Prediktor Kinerja Guru: Studi Mediasi oleh Perilaku Kerja Inovatif.

[5] Bakker, A. B. , & Demerouti, E. (2022). Job demands–resources theory: Development, application, and outlook. Journal of Occupational Health Psychology, 27, 321–339.

[6] Buchori, I., & Wulan Sekarsari, R. (2025). Peran Kinerja Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan Administrasi Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Malang (Vol. 19, Number 2).

[7] Dewita, A. R., & Suryanto, S. (2024). Hubungan Komitmen Organisasi dengan Perilaku Kerja Inovatif: Tinjauan Sistematis dalam 5 Tahun Terakhir. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 8(2), 1661. DOI: https://doi.org/10.33087/ekonomis.v8i2.1518

[8] Elshifa, A., Anjarini, A. D., Kharis, A. J., & Mulyapradana, A. (2020). Pengaruh Keterlibatan Kerja dan Orientasi Belajar terhadap Kinerja Karyawan dengan Mediasi Kompetensi. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 3(2), 276–284. DOI: https://doi.org/10.36778/jesya.v3i2.183

[9] Endarwati, W. D., Subiyanto, E. D., & Septyarini, E. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Inovatif Pegawai Smk Nasional Berbah. J-MACC : Journal of Management and Accounting, 5(2), 12–22. DOI: https://doi.org/10.52166/j-macc.v5i2.3474

[10] Erwan, & Yulihasri. (2024). Pengaruh Kompetensi Dan Keterlibatan Kerja Terhadap Perilaku Kerja Inovatif Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja Pada Asn Di Lingkungan Pemerintah Kota Payakumbuh. Journal Publicuho, 7(3), 1190–1205. DOI: https://doi.org/10.35817/publicuho.v7i3.477

[11] Ezra, Aqil, M., Halim, A., & Avifa, Z. (2025). Peran Literasi Digital Dan Lingkungan Kerja Terhadap Perilaku Kerja Inovatif Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Mamuju. JMB: Journal Of Management Branding, 2(2), 182–193.

[12] Fatihah, R. A., & Fu’ad, E. N. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Perilaku Inovatif Terhadap Sustainable Perfomance Melalui Kepuasan Kerja. Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi, 6(3), 673–691. DOI: https://doi.org/10.35912/simo.v6i3.4134

[13] Firmansyah, & Hadjirillah Tjeri. (2025). Pengaruh Stres Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Bni Life Indonesia Jakarta Selatan. JORAPI : Journal of Research and Publication Innovation, 3(1), 2950–2962. DOI: https://jurnal.portalpublikasi.id/index.php/JORAPI/index

[14] Fitri, A., Rani Rahim, & Nurhayati. (2023). Buku Dasar-dasar Statistika untuk Penelitian (R. Watrianthos, Ed.; 1st ed.). Yayasan Kita Menulis.

[15] Ghazali. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 (A. Heri, Ed.; 10th ed., Vol. 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

[16] Hikmawati, fenti. (2020). METODOLOGI PENELITIAN. PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

[17] Hulu, D., Lahagu, A., & Telaumbanua, E. (2022). Analisis Lingkungan Kerja Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pegawai Kantor Kecamatan Botomuzoi Kabupaten Nias. Jurnal EMBA, 10(4), 1480–1496.

[18] Iba, Z., Wardhana, C. ) A., & Si, M. (2024). Operasionalisasi Variabel, Skala Pengukuran & Instrumen Penelitian Kuantitatif Penerbit Cv. Eureka Media Aksara (Ph. D. Mahir Pradana, Ed.).

[19] Kardina, M., & Frinaldi, A. (2024). Inovasi Budaya Organisasi Publik untuk Meningkatkan Kinerja Pelayanan Publik di Indonesia. Al-DYAS Jurnal Inovasi Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 626–634. DOI: https://doi.org/10.58578/aldyas.v3i2.2881

[20] Khaeruman. (2021). Meningkatkan Kinerja MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. Penerbit CV. AA RIZKY.

[21] Lailla, N., & Agustin, N. W. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Surya Logistik Internasional. Economic Reviews Journal, 4(3). DOI: https://doi.org/10.56709/mrj.v4i3.859

[22] Lailla, N., & Amrulloh, A. S. O. K. (2026). Pengaruh Kepribadian Proaktif, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kota Tangerang. ECo-Fin, 8(1), 160–171. DOI: https://doi.org/10.32877/ef.v8i1.3603

[23] Lailla, N., Rama Dani, & Ahmad, G. (2026). Innovative Work Behavior Pada Sumber Daya Manusia (A. Nugraha, Ed.). PT SADA KURNIA PUSTAKA .

[24] Marhamah Izat Rodliyah, Musliyana Musliyana, & Sunarti Sunarti. (2024). Memahami Konsep Kompetensi Karyawan Sebagai Bagian dari Perencanaan SDM. CEMERLANG : Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 4(3), 127–135. DOI: https://doi.org/10.55606/cemerlang.v4i3.3015

[25] Marisya, F. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Al Bilad Tour And Travel, Sumatra Selatan. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(4), 553–562. DOI: https://doi.org/10.55123/mamen.v1i4.1065

[26] Maulana Irlan, & Fernando Tumanggor Budi. (2023). Analisis Kompetensi Pegawai Pada Kelurahan Karet Semanggi Kota Administrasi Jakarta Selatan.

[27] Metris, D., & Priambodo, A. (2023). Literasi Digital dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Perilaku Kerja Inovatif sebagai Variabel Intervening.

[28] Mulang, H. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya, 6(1), 38–51. DOI: https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.894

[29] Mustajabah, R. A., & Suhermin. (2025). Motivasi dan Kompetensi sebagai Prediktor Kinerja Guru: Studi Mediasi oleh Perilaku Kerja Inovatif. JMBI: Jurnal Manajemen Dan Bisnis Informatika, 5, 186–199.

[30] Noerchoidah, Indriyani, R., & Fatimah, N. (2023). PERAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP PERILAKU INOVATIF DAN KINERJA STUDI PADA INDUSTRI KREATIF. Buletin Bisnis & Manajemen, 9, 104–117.

[31] Nugroho, R. A., Ferdinan, A. B., & Wehartaty, T. (2023). Pengaruh Transformational Leadership terhadap Innovative Work Behavior Pada Dosen Perguruan Tinggi Surabaya. In Management Studies and Entrepreneurship Journal (Vol. 4, Number 6). DOI: http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

[32] Nugroho, S. E., & Ratnawati, I. (2021). Pengaruh Keterlibatan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Voice Behaviour Sebagai Variabel Intervening. DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 10(3), 1–13. DOI: http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

[33] Pawerangi Syahrir, & Kamase Jeni. (2022). Pengaruh Pengembangan Karir, Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat, Kecamatan Dua Boccoe Kabupaten Bone. Journal of Management Science (JMS), 3.

[34] Priyatno, D. (2024). Teknik Dasar Untuk Analisis Data Menggunakan SPSS (Giovanny, Ed.; Vol. 1). ANDI.

[35] Rais, S., Si, M. E., & Wakhyudin, S. E. (2022). Penguatan Dan Pengembangan Keterlibatan Kerja Guru Madrasah.

[36] Reano, Praningrum, & Kananlua, P. S. (2022). Pengaruh Keterlibatan Kerja Dan Dukungan Organisasi Terhadap Perilaku Kerja Inovatif Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pegawai Pemerintah Daerah Di Provinsi Bengkulu. Universitas Bengkulu (UNIB), 241–274. DOI: https://doi.org/10.33369/tmr.v4i1.25830

[37] Rio Nardo, Suhelmi Helia, & Askar Jaya. (2022). Perilaku Inovatif Sdm Dalam Organisasi (Kajian Teoritis Dan Praktis).

[38] Ruswandi, W., Kusmawan, E., Lisnawati, E., Wiranta, D., Juliansyah, E., & Linggabuana PGRI Sukabumi, U. (2024). Peran Keterlibatan Kerja Dan Kreativitas Terhadap Perilaku Inovatif Dalam Membangun Kinerja Koperasi. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA, 8(2).

[39] Safitri Rita Nur, & Subadi Wahyuni. (2025). Inovasi Layanan Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Kelurahan Tanjung Kecamatan Tanjung Kabupaten Tabalong. JAPB, 8(1). DOI: https://doi.org/Https://jurnal.stiatabalong.ac.id/index.php/JAPB

[40] Sahir. (2021). Metodologi Penelitian (M. S. Dr. Ir. Try Koryati, Ed.). www.penerbitbukumurah.com

[41] Sari, C. F., Assajad, I. M., & Ansori. (2023). KOMPETENSI INDIVIDU (Individual Competence). Jurnal Ilmiah Dan Karya Mahasiswa, 1, 201–214. DOI: https://doi.org/10.54066/jikma-itb.v1i3.467

[42] Sari, R. Y., Qadri, H. Al, & Nellitawati, N. (2024). Peran sumber daya manusia dalam mendorong inovasi organisasi. Academy of Social Science and Global Citizenship Journal, 3(2), 59–67. DOI: https://doi.org/10.47200/aossagcj.v3i2.2338

[43] Sinaga, A. T. I., & Sibagariang, S. A. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Perilaku Kerja Inovatif. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan Dan Ekonomi, 21. DOI: https://journal.uniku.ac.id/index.php/Equilibrium

[44] Siregar Edi. (2021). ANALISIS 4K KARYAWAN TENAGA PENDIDIK. Jurnal Manajemen Universitas Satya Negara Indonesia, 5.

[45] Sudiyani, N. N., & Sawitri, N. P. Y. (2021a). Peran Kompetensi Dalam Memediasi Pengaruh Person Job-Fit Terhadap Perilaku Inovasi. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Equlibrium, 7(1), 89–100.DOI: https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v7i1.510

[46] Sudiyani, N. N., & Sawitri, Y. R. (2021b). Peran Kompetensi Dalam Memediasi Pengaruh Person Job-Fit Terhadap Perilaku Inovasi. 7(1), 89–100. https://doi.org/10.47329/jurnal_mbe.v7i1.510

[47] Sugiyono. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo, Ed.; Vol. 7). ALFABETA.

[48] Tumanggor Yudhistira, Marbun Sondang, & Rajaguguk Tiur. (2022). Pengaruh Iklim Organisasi, Disiplin Kerja Dan Keterlibatan Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kebersihan Dan Pertamanan Kota Medan. Jurnal Ilmiah Methonomi.

[49] Wahyudi Zein, A., Anggraini, D., & Arni Malau, R. (25 C.E.). Peran Digitalisasi dalam Efisiensi Pelayanan Publik : Studi Ekonomi Publik Digital. Bisnis Dan Digital, 2(2), 136–147. doi: https://doi.org/10.61132/jimakebidi.v2i2.525

[50] Yulianti, L., & Annisa, N. N. (2024). Pengaruh Kompetensi ASN Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kelurahan Kaligangsa Kecamatan Margadana Kota Tegal. Jurnal Sains Dan Teknologi, 6(1), 64–70. DOI: https://doi.org/10.55338/saintek.v6i1.3203