Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Literasi Digital, dan Pemanfaat Teknologi terhadap Kinerja Karyawan UMKM Kuliner di Mataram

Thea Maliagung; Widia Febriana; Ridha Nurul Hayati; Rina Komala; Rizal Ramdani

doi:10.31004/riggs.v5i2.11901

Authors

Thea Maliagung Universitas Bumigora
Widia Febriana Universitas Bumigora
Ridha Nurul Hayati Universitas Bumigora
Rina Komala Universitas Bumigora
Rizal Ramdani Universitas Bumigora

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.11901

Keywords:

Motivasi Kerja, Literasi Digital, Teknologi Digital, Kinerja Karyawan, UMKM kuliner, Kota Mataram

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi kerja, literasi digital, dan pemanfaatan teknologi digital terhadap kinerja karyawan UMKM kuliner di Kota Mataram. Perkembangan teknologi dan persaingan usaha menuntut UMKM meningkatkan kualitas sumber daya manusia agar mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis. Motivasi kerja menjadi faktor yang mendorong semangat dan tanggung jawab karyawan, sedangkan literasi digital dan pemanfaatan teknologi mendukung efisiensi operasional serta kualitas pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 98 karyawan UMKM kuliner yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda setelah memenuhi uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja, literasi digital, dan pemanfaatan teknologi digital masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, ketiga variabel juga memberikan kontribusi yang kuat dalam meningkatkan kinerja karyawan, dengan kemampuan model menjelaskan sebagian besar variasi kinerja. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan motivasi, penguatan kompetensi digital, serta optimalisasi penggunaan teknologi operasional dapat menjadi strategi penting bagi UMKM kuliner dalam meningkatkan produktivitas, kualitas layanan, dan daya saing. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi akademis bagi pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia dan menjadi rekomendasi praktis bagi pelaku UMKM maupun pemangku kebijakan dalam mendukung transformasi digital sektor kuliner.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] S. Hamdi, M. Kartika, D. P. Putra, and S. Hifzia, “Strategi Pengembangan SDM pada UMKM Kuliner di Kota Mataram Nusa Tenggara Barat,” Journal of Economics and Management, vol. 2, no. 3, pp. 157–163, Dec. 2024, doi: 10.70716/ecoma.v2i3.83.

[2] N. N. Harnika and W. Sutama, “Mempromosikan Wisata Kuliner Di Kota Mataram Melalui Media Sosial, Peluang Dan Tantangan.”

[3] D. Pratama, “Write 4 words for the title of the article…-1 Strategi Pengembangan Sdm Pada Umkm Kuliner Pada Kota Mataram Nusa Tenggara Barat. Article Info,” vol. 1, no. 1, pp. 1–7, 2025, doi: 10.55681/ijereg.v1i1.33.

[4] A. S. S. D. A. R. Saharuddin, “PENGARUH KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP KELAYAKAN BISNIS UMKM KULINER BAKSO,” 2025.

[5] Luthfi Umamul Husna and Bangun Putra Prasetya, “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Mitra Sakti Boshe VVIP Club Yogyakarta,” Jurnal Bintang Manajemen, vol. 2, no. 2, pp. 19–28, Jun. 2024, doi: 10.55606/jubima.v2i2.3039.

[6] E. Prasetiyo et al., “Optimalisasi Teknologi Digital untuk Mendukung Daya Saing UMKM di Era Transformasi Digital,” 2025. [Online]. Available: https://ejournal.iaifa.ac.id/index.php/jpmd

[7] Supratman, Tama Krisnahadi, and Shabrina Dwi Regita, “Pengaruh Disiplin Kerja, Insentif, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel Mataram,” 2024.

[8] F. Zulfikri Nasution, “Pemetaan UMKM Kuliner Berbasis Web GIS di Kota Mataram Nusa Tenggara Barat,” 2025.

[9] Rendi Pranoto, Niken Widyastuti, and Bambang Irjanto, “Pengaruh Reward dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan UMKM,” Jurnal Manajemen Kewirausahaan dan Teknologi, vol. 2, no. 1, pp. 26–39, Mar. 2025, doi: 10.61132/jumaket.v2i1.729.

[10] 1 Riyadini, R. Utamii, 2 Suwandi, 3 Yuniwati, and D. Gustiarini, “Pengaruh Motivasi Herzberg Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada FIF Group Cabang Lampung,” Jurnal Minfo Polgan, vol. 12, no. 2, 2023, doi: 10.33395/jmp.v12i2.12533.

[11] D. Rachmawati, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Swakarya Insan Mandiri,” Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 4, no. 11, 2025.

[12] A. Hariputra, A. A. Rachmadan, and H. Sastryawanto, “Studi Empiris Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan UKM di Surabaya,” Jurnal Ilmiah Manajemen Agribisnis, Januari, vol. 2025, no. 1, pp. 1–13.

[13] A. Ardani et al., “Meningkatkan Kinerja Industri Jasa Makanan di Indonesia Melalui Pelatihan Keterampilan dan Pengalaman,” Small and Medium Enterprises, vol. 1, 2024, doi: 10.53697/umkm.v1i1.398.

[14] P. Henirsa, A. Azimi, and I. Pontianak, “Analisis Penguasaan Teknologi Bisnis Digital Dalam Keunggulan Bersaing Revolusi Industri 4.0 Pada Umkm Kuliner Di Kota Pontianak,” Jurnal Andromeda, vol. 1, no. 2, 2023, [Online]. Available: https://pontianak.go.id

[15] Hilda Hasibuan and H. Febriaty, “Analisis Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Makanan Cepat Saji Yang Terdaftar Di Marketplace Sebelum Dan Selama Pandemi Covid-19 Di Kota Medan (Studi Kasus : Grab-Food Dan Go-Food),” 2024.