Peran Fan Engagement dalam Memediasi Identity Salience terhadap Keputusan Pembelian Merchandise JKT48 (Survei pada Fans JKT48 Pengguna Twitter/X di Kota Sukabumi)

Putri Nadila; Kokom Komariah; Nor Norisanti

doi:10.31004/riggs.v5i2.11881

Authors

Putri Nadila Universitas Muhammadiyah Sukabumi
Kokom Komariah Universitas Muhammadiyah Sukabumi
Nor Norisanti Universitas Muhammadiyah Sukabumi

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.11881

Keywords:

Identity Salience, Fan Engagement, Keputusan Pembelian Merchandise, JKT48

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Identity Salience terhadap Keputusan Pembelian Merchandise JKT48 melalui Fan Engagement sebagai variabel mediasi. Perkembangan budaya pop di era digital telah membawa perubahan signifikan terhadap cara penggemar berinteraksi dengan idola. Media sosial tidak lagi hanya berfungsi sebagai sarana hiburan, tetapi juga menjadi ruang bagi individu untuk membangun identitas, mengekspresikan diri, serta memengaruhi perilaku konsumsi Fenomena tersebut dapat diamati pada komunitas penggemar JKT48 di Indonesia Penggunaan metode dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Adapun populasi penelitian ini adalah penggemar JKT48 pengguna Twitter/X di Kota Sukabumi dengan sampel sebanyak 169 responden menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis penelitian menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil analisis menunjukkan bahwa Identity Salience memiliki koefisien jalur sebesar 0,206 (p-value = 0,038) terhadap Keputusan Pembelian Merchandise, koefisien jalur sebesar 0,266 (p-value = 0,004) terhadap Fan Engagement, serta pengaruh tidak langsung melalui Fan Engagement sebesar 0,083 (p-value = 0,024). Dengan demikian, identitas sebagai penggemar tidak hanya memengaruhi keputusan pembelian secara langsung, tetapi juga melalui keterlibatan aktif dalam komunitas fandom. Semakin tinggi keterlibatan penggemar dalam berbagai aktivitas fandom, semakin kuat pengaruh Identity Salience terhadap Keputusan Pembelian Merchandise JKT48.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Aprilia, Rosmalianda; Komariah, Kokom; Norisanti, N. (2022). Cosmetic Products ( Survey Of Women Using Maybelline Cosmetics At Sukabumi City ) Analisis Pengaruh Brand Trust Dan Brand Engagement Terhadap Brand Loyalty Produk Kosmetik ( Survei Pada Wanita Pengguna Produk Kosmetik Maybelline Di Kota Sukabumi ). 3(July), 1980–1987.

2. Arif Muanas. (2025). Bridging Digital Innovation , Parasocial Interaction , And Loyalty Through Fan Satisfaction : Insights From K-Pop Fandom. 15(2), 475–489.

3. Aziz, M. A., & Ahmed, M. A. (2023). Consumer Brand Identification And Purchase Intentions : The Mediating Role Of Customer Brand Engagement. 3(1), 221–239.

4. Barney, J., & Pennington, N. (2023). Telematics And Informatics Reports An Exploration Of Esports Fan Identity , Engagement Practices And Motives. Telematics And Informatics Reports, 11(July 2022), 100081. Https://Doi.Org/10.1016/J.Teler.2023.100081

5. Belk, R. W. (1988). Possessions And The Extended Self. Journal Of Consumer Research, 15(2), 139–168. Doi: 10.1086/209154

6. Brodie, R. J., Ilic, A., Juric, B., & Hollebeek, L. D. (2013). Consumer Engagement In A Virtual Brand Community: An Exploratory Analysis. Journal Of Business Research, 66(1), 105–114. Https://Doi.Org/10.1016/J.Jbusres.2011.07.029

7. Chen, M., & Tsai, K. (2020). An Empirical Study Of Brand Fan Page Engagement Behaviors. 1–19.

8. Dessart, L., Veloutsou, C., & Morgan-Thomas, A. (2020). Consumer Engagement In Online Brand Communities: A Social Identity Perspectiveconsumer Engagement In Online Brand Communities: A Social Identity Perspective. Journal Of Product & Brand Management, 29(1), 90–103. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.1108/Jpbm-11-2018-2100

9. Fadianti, A., Sari, D. N., Yunandar, F., Septianingsih, F., Adnan, F., Fadli, J., Syifa, M., & Wibisono, W. (2024). Digital Media And Fandom Culture ( Case Study Of K-Pop Community ) Tangerang , Indonesia. 4(4), 259–263.

10. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 23 (9th Ed.). Universitas Diponegoro.

11. Hair, J. F., J. Rishe, J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When To Use And How To Report The Results Of Pls-Sem. 31(1), 2–24. Https://Doi.Org/10.1108/Ebr-11-2018-0203

12. Hair, M. S., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling ( Pls-Sem ) Using R.

13. Han, W., Tang, Y., & Wang, J. (2023). The Effect Of Identity Salience On Residents ’ Engagement With Place Branding During And Post Covid-19 Pandemic.

14. Handoko, F. A., Rahaju, S., & Siaputra, I. B. (2024). Fanatisme Penggemar K-Pop Indonesia : Identitas Fandom , Tipe Kepribadian , Dan Pemujaan Selebritas Pada Penggemar K-Pop. 11, 55–74. Https://Doi.Org/10.24854/Jpu714

15. Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A New Criterion For Assessing Discriminant Validity In Variance-Based Structural Equation Modeling. Journal Of The Academy Of Marketing Science, 43(1), 115–135. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.1007/S11747-014-0403-8

16. Hinton, J. D. X., Koc, Y., De, X., Garcia, P., Leah, M., Anderson, J. R., Hinton, J. D. X., Koc, Y., De, X., Garcia, P., & Leah, M. (2024). Self And Identity Chronic And Contextual Identity Salience : Assessing Dual-Dimensional Salience With The Identity Salience Questionnaire ( Isq ) Chronic And Contextual Identity Salience : Assessing. Self And Identity, 23(5–6), 351–380. Https://Doi.Org/10.1080/15298868.2024.2379841

17. Hoyer, W. D., Macinnis, D. J., & Pieters, R. (2021). Consumer Behavior (8th Ed.). Cengage Learning.

18. Huettermann, M., & Kunkel, T. (2022). The Influence Of Non-Transactional Fan Engagement On Merchandise Consumption. 48–61. Https://Doi.Org/10.32731/Smq.311.0322.04

19. Kaya, S., Argan, M., & Argan, M. T. (2024). Ke, Share Or Comment ‘Till We Die: Analyzing Football Fans’ Engagements, Identity And Loyalty On Social Media. 7(1), 69–91.

20. Kotler, P., And Keller, K. L. L. (2020). Marketing Management (16th Ed.). Pearson.

21. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles Of Marketing (17th Globa). Pearson Education Limited.

22. Lestari, S., & Saputra, Murry Harmawan Prasaja, M. G. (2023). Analisis Pengaruh Content Marketing Terhadap Purchase Decision Dengan Consumer Engagement Sebagai Variabel Pemediasi (Studi Pada Pengguna Produk Somethinc). 5(5), 164–181.

23. Lou, L., Jiao, Y., & Koh, J. (2021). Determinants Of Fan Engagement In Social Media-Based Brand Communities : A Brand Relationship Quality Perspective. 1–17.

24. Macdonnell, R., Simpson, B., Chernishenko, J., Jain, S., Dunn, L. H., & White, K. (2020). Since January 2020 Elsevier Has Created A Covid-19 Resource Centre With Free Information In English And Mandarin On The Novel Coronavirus Covid- 19 . The Covid-19 Resource Centre Is Hosted On Elsevier Connect , The Company ’ S Public News And Information . January.

25. Machali, D. I. (2021). Metode Kuantitatif Penelitian Panduan Praktis Merencanakan, Melaksanakan Dan Analisis Dalam Penelitian Kuantitatif.

26. Nurfitriyani, A., Supriadi, A., & Nupus, H. (2025). Pengaruh Content Marketing Terhadap Purchase Decision Dimediasi Brand Trust Dan Customer Engagement. 5.

27. Pinaraswati, S. O., Farida, I., Susilowati, S., & Saibat. (2025). Jurnal Manajerial Bisnis Vol . 8 No . 3 April - Juli 2025 Issn 2597-503x The Increasingly Massive Development Of Coffee Brands Has Caused Coffee Brand Companies To Innovate To Increase Purchasing Decisions . Kopi Kenangan As One Of The Largest Coffee Bran. 8(3).

28. Raharjanti, R. (2020). Pengaruh Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Transaksi E-Commerce. 19(1), 6–12.

29. Ramdhan, Muhamad Asep Fitriana, A. P., & Norisanti, N. (2025). Analisis Konten Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Awareness Sebagai Variabel Mediasi (Survei Pada Followers Instagram @Sukabumifoodies) 1fitriana. 9(2), 154–163.

30. Sekaran, Uma And Bougie, R. (2019). Research Methods For Business: A Skill-Building Approach (8th Ed.). Wiley.

31. Septiani, S. N., Rejeki, A., & P, A. C. C. (2024). Pengaruh Konformitas Dan Fanship Terhadap Perilaku Konsumtif Merchandise Pada Penggemar K-Pop Di Gresik. 2(2), 36–45. Https://Doi.Org/10.26486/Intensi.V2i2.3955

32. Solomon, M. R. (2020). Consumer Behavior: Buying, Having, And Being (13th Ed.). Pearson.

33. Spilinek, M. A. (2024). Exploring Gen Z’s Identity Formation And Its Influence On Consumption Of Pop Culture And Entertainment Merchandise (Issue July) [University Of Nebraska–Lincoln]. Https://Digitalcommons.Unl.Edu/Dissunl/189/

34. Tajfel, H., & Turner, J. C. (1986). The Social Identity Theory Of Intergroup Behavior. In S. Worchel & W. G. Austin (Eds.), Psychology Of Intergroup Relations (2nd Editio, Pp. 7–24). Nelson-Hall.

35. Tertiano, R. F. (2023). Fandom Power : Examining Customer Engagement , Attitudes , And Purchase Intentions In K-Pop Fandom-Brand. Collaborations. 15(1). Https://Doi.Org/10.7454/Amj.V15i1.1208

36. Zabrina, P., & Saktiana, G. M. (2025). Customer Engagement Sebagai Variabel Mediasi Latar Belakang Menurut Rahmawati Dan Ahsan ( 2021 ), Setiap Tahunnya Terdapat Peningkatan Pada Industri Content Marketing Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Customer Engagement , Dan Terakhir Decision Dan Customer Engagement Sebagai Mediasi Produk Cleora Beauty . Mengenai Pengaruh Content Marketing Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Purchase Decision Jakarta . Sehingga Dapat Mengetahui Pemasaran Yang Telah Dilakukan Oleh Perusahaan Baik Dan. 07(03), 1016–1023.

37. Zhang, Z., & Li, W. (2022). Customer Engagement Around Cultural And Creative Products : The Role Of Social Identity. 13(April), 1–13. Https://Doi.Org/10.3389/Fpsyg.2022.874851