Rancang Bangun dan Pengujian Website Layanan Wisata Menggunakan System Usability Scale

Susi Salina; Eva Yumami

doi:10.31004/riggs.v5i2.11246

Authors

Susi Salina Politeknik Negeri Bengkalis
Eva Yumami Politeknik Negeri Bengkalis

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.11246

Keywords:

Website Wisata, Pantai Tanjung Lapin, Prototyping, System Usability Scale, Usability

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong sektor pariwisata untuk memanfaatkan media digital sebagai sarana penyampaian informasi, promosi, dan peningkatan kualitas layanan kepada wisatawan. Salah satu destinasi wisata yang memiliki potensi untuk dikembangkan melalui pemanfaatan teknologi digital adalah Pantai Tanjung Lapin yang terletak di Kecamatan Rupat Utara, Kabupaten Bengkalis. Meskipun memiliki daya tarik alam yang cukup besar, penyampaian informasi mengenai objek wisata, fasilitas, dan layanan pemesanan masih dilakukan secara terbatas melalui komunikasi langsung sehingga belum mampu menjangkau wisatawan secara luas dan efektif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun website layanan wisata Pantai Tanjung Lapin berbasis web serta mengevaluasi tingkat kegunaan (usability) sistem menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Proses pengembangan sistem menerapkan metode prototyping yang memungkinkan perancangan dilakukan secara bertahap melalui proses identifikasi kebutuhan pengguna, pembuatan prototipe, evaluasi, serta penyempurnaan berulang hingga diperoleh sistem yang sesuai dengan kebutuhan. Website yang dikembangkan menyediakan berbagai fitur, seperti informasi destinasi wisata, fasilitas, galeri, layanan pemesanan, dan media komunikasi antara pengelola dengan wisatawan. Hasil pengujian menggunakan metode SUS menunjukkan bahwa website memperoleh tingkat usability yang berada pada kategori acceptable dengan tingkat kemudahan penggunaan yang baik, sehingga dinilai layak untuk diimplementasikan sebagai media informasi dan layanan wisata. Implementasi website ini diharapkan mampu meningkatkan aksesibilitas informasi, mempermudah proses pemesanan layanan wisata, memperluas jangkauan promosi, serta mendukung pengembangan pariwisata Pantai Tanjung Lapin secara efektif dan berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] E. Najwaini, A. Pebrianto, R. Amelia, and P. N. Banjarmasin, “Pengembangan Web Profil untuk Mendukung Pariwisata di Desa Teluk Tamiang.”

[2] H. Rachmi and S. Nurwahyuni, “Pengujian Usability Lokamedia Website Menggunakan System Usability Scale,” Al-khidmah, vol. 1, no. 2, p. 86, Dec. 2018, doi: 10.29406/al-khidmah.v1i2.1155.

[3] M. A. H. Sutoyo, N. Akbar, and B. Putra Sanjaya, “Perancangan Sistem Informasi Berbasis Website untuk Pariwisata Kota Jambi,” Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika), vol. 6, no. 2, pp. 102–108, Nov. 2022, doi: 10.31603/komtika.v6i2.7467.

[4] A. Muhammad Nur Fauzi et al., “Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Kearsipan Menggunakan System Usability Scale dan Pieces Framework.”

[5] Wahyutama Fitri Hidayat, Ahmad Setiadi, Yesni Malau, and Rachmat Adi Purnama, “Usability Testing Aplikasi Informasi Desa Wisata Menggunakan Metode Cognitive Walkthrough dan System Usability Scale (SUS),” Jurnal INSAN (Journal of Information Systems Management Innovation), vol. 5, no. 1, 2025.

[6] Andi Nurfadilla Aziza, Muhammad Jamil, and Valentino Aris, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata dan UMKMLokal Kabupaten Wajo Berbasis Website,” Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), vol. 4, no. 2, 2022.

[7] Agung Ngurah Hary Susila dan Dewa Made Sri Arsa, “Analisis System Usability Scale (SUS) dan Perancangan Sistem Self Service Pemesanan Menu di Restoran Berbasi Web,” Majalah Ilmiah UNIKOM, vol. 21, no. 1, 2023.

[8] Akmad Arif Wicaksono Sandi and Irfansyah, “Evaluasi Usability Aplikasi Banyuwangi Tourism Menggunakan Metode System Usability Scale,” Desain Komunikasi Visual UNIKOM, vol. 11, no. 2, 2023.

[9] Berlian Juliartha Martin Putra, Anwar Fu’adi, and Dwi Ariani Finda Yuniart, “SIPARI : Sistem Informasi Pariwisata Kabupaten Pacitan Berbasis Web Berdasarkan Analisis System Usability Scale,” Techno. Com, vol. 23, no. 1, 2024.

[10] Mochammad Arief Hermawan Sutoyo et al., “Perancangan Sistem Informasi Berbasis Website Untuk Pariwisata Kota Jambi,” Jurnal Komtika (Komputasi dan Informatika), vol. 6, no. 2, 2022.

[11] Arista Pratama, Asif Faroqi, and Eka Prakarsa Mandyartha, “Analisis Tingkat Usability Pada Aplikasi Frostid Menggunakan System Usability Scale (SUS),” Jurnal Ilmiah Edutic , vol. 8, no. 1, 2021.

[12] I. Made Suatha, W. Oka, W. Utama, and R. L. Rahardian, “Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Alat Surfing di Pantai Balangan Berbasis Web.”

[13] F. Awa, A. Umbu Janga, F. Ledi, and S. Stella Maris Sumba Abstrak, “Sistem Informasi Wisata Pantai Mananga Aba Berbasis Web di Kabupaten Sumba Barat Daya (Studi Kasus: Desa Karuni),” IJET: Indonesian Journal of Techniques and Education Techniques, vol. 01, no. 02, pp. 35–43, 2023, [Online]. Available: https://jurnal.academiacenter.org/index.php/IJET

[14] A. H. Husnul, N. Nurhatisyah, and J. Friadi, “Sistem Informasi Pariwisata Pantai Glory Melur Berbasis Web,” Jurnal Ilmu Siber dan Teknologi Digital, vol. 1, no. 1, pp. 53–64, Jan. 2023, doi: 10.35912/jisted.v1i1.1799.

[15] S. S. Kumayas, N. V. V Kamasi, and R. C. Aotama, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata di Kabupaten Minahasa Utara”.

[16] I. Mahendro, “Prototipe Sistem Informasi Pariwisata Pesisir Pantai di Jawa Tengah melalui Media Website,” Jurnal Saintek Maritim, vol. 21, no. 1, 2020.

[17] A. Khasanah Putri, P. Khoddijah, and M. Tri Indah Rahmayani, “Perancangan Sistem Informasi Pembelian Tiket Wisata Berbasis Web,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 4, no. 2, 2023, doi: 10.46576/djtechno.

[18] J. Kajian et al., “Geografi Inovasi Paket Wisata Berbasis Sistem Informasi Geografis (Studi Kasus: CV Holiday Indonesia, Kabupaten Bulukumba),” vol. 12, no. 1, pp. 466–480, 2024, [Online]. Available: http://journal.ummat.ac.id/index.php/geography

[19] A. Kusuma and M. Sigid Safarudin, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Data Semester Pendek di Prodi Sistem Informasi Universitas Batam” 2018.

[20] D. Alfian and F. S. Jumeilah, “Perancangan Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Webiste Agrowisata Tekno44,” Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys, vol. 4, no. 1, pp. 1–10, Oct. 2024, doi: 10.53514/jco.v4i1.457.

[21] Y. Marisa, “Pengelolaan Website Dinas Pariwisata Provinsi Lampung sebagai Media Promosi untuk Meningkatkan Kunjungan Wisatawan.”

[22] A. Bangor, P. Kortum, and J. Miller, “Determining What Individual SUS Scores Mean: Adding an Adjective Rating Scale,” 2009.

[23] C. Kusuma and Charless, “Evaluasi Penggunaan E-Learning Universitas Universal Mobile Dengan Metode Goal Directed Design,” Journal of Digital Ecosystem for Natural Sustainability, vol. 2, no. 1, pp. 1–7, Jun. 2022, doi: 10.63643/jodens.v2i1.50.

[24] D. P. Kesuma, “Penggunaan Metode System Usability Scale Untuk Mengukur Aspek Usability Pada Media Pembelajaran Daring Di Universitas XYZ,” 2021. [Online]. Available: http://jurnal.mdp.ac.id

[25] “Software Engineering: A Practitioner’s Approach.” [Online]. Available: www.mhhe.com/pressman.

[26] N. Amalia, W. P. Misparissi, and M. As Ad, “Membangun website PT. Yadi Maju Bersama menggunakan PHP dan MYSQL” 2020. [Online]. Available: www.mutiarahks.co.id.

[27] A. Irmayanti and M. Sigit Khoirunnas, “Perancangan Aplikasi Penjualan Online Berbasis WEB Pada Toko Kokoon Store Lamandau”, doi: 10.37817/ikraith-informatika.v8i3

[28] N. Alamsyah, S. I. Murpratiwi, M. A. Albar, A. H. Jatmiko, R. B. Huwae, and A. Trieanto, “Design And Build A Website-Based Accounting Information System With Extreme Programming Methods,” Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing, vol. 6, no. 1, pp. 270–283, Jan. 2024, doi: 10.47709/cnahpc.v6i1.3305

[29] D. W. Ramadhan, B. Soedijono, and E. Pramono, “Pengujian Usability Website Time Excelindo Menggunakan System Usability Scale (SUS) (Studi Kasus: Website Time Excelindo).” [Online]. Available: https://excelindo.co.id