Pengaruh Ketidakamanan Kerja terhadap Stres Kerja yang Dimoderasi oleh Resiliensi Psikologis pada Karyawan SPBU di Makassar

Aisya Ramadhani; Andi Risfan Rizaldi; M. Yusuf K.

doi:10.31004/riggs.v5i2.11128

Authors

Aisya Ramadhani Universitas Muhahammdiyah Makassar
Andi Risfan Rizaldi Universitas Muhammadiyah Makassar
M. Yusuf K. Universitas Muhammadiyah Makassar

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.11128

Keywords:

Ketidakamanan Kerja, Stres Kerja, Resiliensi Psikologis, Moderated Regression Analysis, SPBU Makassar

Abstract

Karyawan SPBU menghadapi tekanan kerja yang kompleks, mulai dari tuntutan pelayanan pelanggan yang tinggi, risiko keselamatan kerja, sistem shift yang panjang, hingga status kerja kontrak yang menimbulkan ketidakamanan kerja (job insecurity). Kondisi ini berpotensi memicu stres kerja, meskipun tidak semua karyawan meresponnya dengan cara yang sama, sehingga diduga terdapat peran resiliensi psikologis sebagai faktor pelindung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ketidakamanan kerja terhadap stres kerja yang dimoderasi oleh resiliensi psikologis pada karyawan SPBU di Kota Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang diambil menggunakan teknik accidental sampling dari 34 SPBU yang beroperasi di Kota Makassar di bawah naungan PT. Anugerah Fitrah Hidayat. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-5, kemudian dianalisis menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan SPSS versi 26, setelah sebelumnya dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakamanan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap stres kerja, dengan nilai koefisien regresi sebesar -1,112 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Resiliensi psikologis terbukti secara signifikan memoderasi hubungan tersebut, dengan nilai koefisien interaksi sebesar -0,090 dan signifikansi 0,001 < 0,05. Nilai R Square Model 3 sebesar 0,559 menunjukkan bahwa 55,9% variasi stres kerja dapat dijelaskan oleh variabel dalam model penelitian. Temuan ini mengindikasikan bahwa resiliensi psikologis berperan penting sebagai psychological buffer yang memperlemah dampak ketidakamanan kerja terhadap stres kerja karyawan SPBU di Makassar, sehingga penguatan resiliensi dapat menjadi strategi intervensi yang efektif bagi manajemen SPBU.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Anadita, D. (2021). Hubungan antara Dukungan Sosial dengan Stres Akademik pada Siswa yang Mengikuti Pembelajaran Daring. Borobudur Psychology Review, 01(01), 38–45. https://doi.org/10.31603/bpsr.4867

[2] Aprilria, I. P. A., & Kurniasih, R. (2025). Pengaruh Ketidakamanan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Oleh Kesejahteraan Subjektif. DFAME Digital Financial Accounting Management Economics Journal, 3(2), 47–57.

[3] Aryati, G. A. K., Ratna Sari, N. P., & Suarka, F. M. (2020). Pengaruh stres kerja dan ketidakamanan kerja terhadap turnover intention pada The Lerina Hotel Nusa Dua Bali. Jurnal Kepariwisataan Dan Hospitalitas, 4(2), 1–19.

[4] Atrianah, D. C., & C, W. (2023). Resiliensi Sebagai Mediator Pengaruh Stres Kerja Terhadap Burnout Kepada Dosen dan Tenaga Kependidikan. Jurnal Ilmiah Fakultas Psikologi Universitas Yudharta Pasuruan, 10, 380–393.

[5] Cedrone, F., Stacchini, L., Torre, G. L. A., Berselli, N., & Nicolò, V. D. E. (2024). Work-Related Stress Questionnaire: confirmatory factor analysis for construct validation. European Review for Medical and Pharmacological Sciences, 392–401.

[6] Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.

[7] Connor, K. M., & Davidson, J. R. T. (2003). Development Of A New Resilience Scale. Depression and Anxiety, 18, 76–82. https://doi.org/10.1002/da.10113

[8] Elst, T. V., Witte, H. D., & Cuyper, N. D. (2018). The Job Insecurity Scale: A psychometric evaluation across five European countries. European Journal of Work and Organizational Psychology. https://doi.org/10.1080/1359432X.2012.745989

[9] Faqihuddin, A., & Rahmawati, F. M. (2025). Pengaruh Resilience terhadap Stress Kerja pada Karyawan Toko Kelontong Madura di Kabupaten Sleman Yogyakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi Review, 2, 1–12.

[10] Greenhalgh, L., & Rosenblatt, Z. (1984). Job insecurity: Toward conceptual clarity. Academy of Management Review, 9(3), 438–448.

[11] Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of Resources: A New Attempt at Conceptualizing Stress. American Psychologist, 44(3), 513–524.

[12] Ibrahim, I. D. K., Sidharta, R. B. F. I., & Rodhi, M. N. (2020). Pengaruh Antara Job Insecurity terhadap Stres Karyawan Pelaku Pariwisata Perhotelan Akibat Dampak Pandemi Covid-19. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 9(2), 223–237.

[13] Ichsano, Mayangsari, Nayla, Christcanti, & Zahra. (2024). Bahasa Indonesia Dan Resiliensi Psikologis. Paedagogy: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Psikologi, 4(2), 206–218.

[14] Kusumastuti, Y. R., Nurhayati, Faisal, A., & R. D. H. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif: Panduan Lengkap Penulisan untuk Karya Ilmiah Terbaik.

[15] Manda, B. D. (2020). Pengaruh Etika Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Manegggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 160–170.

[16] Meinasari, R., Nurwidji, & Fardiansyah, A. (2024). Pengaruh Beban Kerja Dan Job-Insecurity Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan Di PT. Intidragon Suryatama Mojokerto. Jurnal Ilmiah Kesehatan STIKES Majapahit, 16(2), 136–147.

[17] Moslem, M., & Sary, F. P. (2021). Pengaruh Ketidakamanan Kerja dan Stres Kerja terhadap Intensi Turnover pada Karyawan Kaltim Post Samarinda. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 10(2), 153–164.

[18] Nastasia, K., & L, R. (2022). Hubungan antara Resiliensi dengan Stres Kerja pada Guru. Psyche 165 Journal, 15(2), 86–92.

[19] Natalia, F., Lindawati, T., & Pradana, D. W. (2022). The Effect Of Job Insecurity On Performance Through Job Stress As Intervening Variable. Jurnal Manajemen, 5(1).

[20] Nurhaliza, N., Wulandari, H. A., & Christycanti, W. W. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Karyawan Industri Retail. Journal of Management, Economic and Accounting, 2(3).

[21] Oktavianti, B. (2024). Proyeksi Psikologis Pada Kompleksitas Kerja Teknologi: Studi Kasus Pada Auditor Di Indonesia. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, 15(2), 148–167.

[22] Ramdhan, M. R. (2021). Pengaruh Job Insecurity dan Work Life Balance terhadap Stres Kerja pada Karyawan Outsourcing. Buletin Riset Psikologi Dan Kesehatan Mental, 1(1), 327–337.

[23] Saputri, P., Hidayati, T., & Lestari, D. (2020). Pengaruh Job Insecurity Terhadap Stres Kerja, Kinerja, Dan Turnover Intention Karyawan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 16(3), 235–259.

[24] Saputri, N. R., & Mulawarman. (2022). Resiliensi Sebagai Prediktor Kesejahteraan Psikologis Remaja di Panti Asuhan. Jurnal Bimbingan Dan Konseling Indonesia, 7(2), 1–12.

[25] Sari, M., S. K., & H. (2025). Peran Kepemimpinan Etis Terhadap Kelelahan Emosional Dengan Work Autonomy Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Manajemen Sumberdaya Manusia (AMNESIA), 3(1), 62–73.

[26] Sugiyono, D. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Bandung: Alfabeta.

[27] Sunyoto, D., & Mulyono, A. (2025). Pengaruh Employee Engagement, Work-Life Balance, Dukungan Sosial, dan Stres Kerja terhadap Kesejahteraan Psikologis Karyawan. Jurnal Penelitian Multidisiplin Ilmu, 3(6), 3017–3028.

[28] Suryani, N. K., & Yoga, G. A. D. M. (2018). Konflik Dan Stres Kerja Dalam Organisasi. Widya Manajemen, 1(1), 99–113. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v1i1.209

[29] Sutanto, S. H., & Deita, A. L. I. (2022). Pengaruh resiliensi terhadap job insecurity guru musik saat pandemi covid-19. Jurnal Psikologi Teori Dan Terapan, 13(3), 270–281.