Analisis Pengendalian Kualitas pada Proses Spesial Coating dengan Metode Quality Control Circle (QCC) dalam Upaya Menurunkan Tingkat Defect di PT Cipta Solusi Andalan

Muhamad Arifin; Ikhsan Romli; Dwi Irwati

doi:10.31004/riggs.v5i2.10818

Authors

Muhamad Arifin Universitas Pelita Bangsa
Ikhsan Romli Universitas Pelita Bangsa
Dwi Irwati Universitas Pelita Bangsa

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.10818

Keywords:

Pengendalian Kualitas, Quality Control Circle (QCC), Defect, Special Coating, Fishbone Diagram, Continuous Improvement

Abstract

PT Cipta Solusi Andalan merupakan perusahaan manufaktur valve yang menghadapi permasalahan tingginya tingkat defect pada proses Special Coating, khususnya pada proses Coating COT 1. Berdasarkan data periode September–November 2025, tingkat defect pada proses Coating COT 1 mencapai 6,25%, melebihi standar toleransi perusahaan sebesar 3%. Tingginya defect menyebabkan peningkatan aktivitas rework, penurunan efisiensi produksi, serta bertambahnya biaya operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab terjadinya defect, menganalisis faktor-faktor yang memengaruhinya, serta memberikan usulan perbaikan menggunakan metode Quality Control Circle (QCC).Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan data sekunder perusahaan. Analisis dilakukan menggunakan tahapan Quality Control Circle (QCC) yang meliputi penentuan tema, penentuan target, analisis kondisi saat ini, analisis sebab akibat menggunakan Fishbone Diagram, perencanaan perbaikan, implementasi perbaikan, evaluasi, dan standarisasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa defect dominan pada proses Coating COT 1 adalah peeling. Berdasarkan analisis Fishbone Diagram dengan pendekatan 4M+1E, penyebab defect berasal dari faktor manusia, mesin, metode, material, dan lingkungan. Faktor mesin menjadi penyebab utama yang meliputi tekanan spray gun yang tidak stabil, nozzle yang mengalami keausan, kurangnya perawatan peralatan coating, serta kondisi kompresor udara yang kurang optimal. Tindakan perbaikan dilakukan melalui pengecekan tekanan spray gun, penggantian nozzle, pelaksanaan maintenance rutin, pembersihan peralatan coating, dan pemeriksaan sistem udara secara berkala. Setelah implementasi perbaikan, jumlah defect berhasil turun dari 20 unit menjadi 3 unit, dengan persentase defect menurun dari 6,25% menjadi 1%, sehingga telah berada di bawah standar toleransi perusahaan sebesar 3%.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Anas, A. Nugroho, H. Muhammad, and M. Putra, “ANALISIS IMPLEMENTASI QUALITY CONTROL CIRCLE UNTUK,” vol. 13, pp. 65–70, 2025.

2. P. Astra, D. P. Ikhsan, R. Wahyudi, and P. Astra, “PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE ( QCC ) PADA KOMPONEN COVER ENGINE UNDER NO 1 560 B,” vol. 16, no. 1, pp. 31–39, 2025.

3. V. Issue, “JUTIN : Jurnal Teknik Industri Terintegrasi Penerapan Metode QCC untuk Mempersingkat Waktu Perbaikan Sistem Lubrikasi Mesin Robodrill di PT XYZ,” vol. 9, no. 1, pp. 925–931, 2026, doi: 10.31004/jutin.v9i1.54828.

4. “PELITA INDUSTRI VOL1 _Mengurangi Cacat Color Out Menggunakan Pendekatan Seven Tools (Dwi Irwati, Dwi Indra Prasetya).pdf.”

5. H. A. Khoiri and W. H. Aryani, “Analisis Pengendalian Kualitas Pada Proses Coating di PT ABC dengan Pendekatan Statistical Quality Control ( SQC ) dan FMEA,” vol. 05, no. 02, pp. 83–96, 2025.

6. Y. Syahrullah, P. Studi, T. Industri, F. Teknik, and U. J. Soedirman, “INTEGRASI FMEA DALAM PENERAPAN QUALITY CONTROL CIRCLE ( QCC ) UNTUK PERBAIKAN KUALITAS PROSES PRODUKSI Jurnal Rekayasa Sistem Industri,” vol. 6, no. 2, pp. 78–85, 2021.

7. T. Dahniar and W. Sarwoko, “DENGAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE ( QCC ) UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PRODUK DI PT KMIL,” vol. 8, no. 2, pp. 1–9, 2024.

8. H. Ponda, “Enhancing Insert Lifetime in Side Cutting of Special Nut Products Using The QCC Method to Reduce Cost Per Piece,” vol. 22, no. 2, pp. 121–130, 2025.

9. S. Salim, D. Yanuar, and P. Negoro, “Volume 1 No 2 ( 2020 ) JUSTI ( Jurnal Sistem Dan Teknik Industri ) ANALISIS KUALITAS PRODUK FURNITURE DI MESIN MARUNAKA DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE ( QCC ) ANALYSIS OF THE QUALITY OF FURNITURE PRODUCTS IN MARUNAKA MACHINES USING THE QUALITY CONTROL CIRCLE ( QCC ) METHOD JUSTI ( Jurnal Sistem Dan Teknik Industri ) M enjalankan Prinsip 3M,” vol. 1, no. 2, pp. 171–177, 2020.

10. V. Issue, “JUTIN : Jurnal Teknik Industri Terintegrasi Usulan Perbaikan Kualitas Produk POY menggunakan Pendekatan Quality Control Circle,” vol. 8, no. 3, 2025.

11. W. Sari, “PERBAIKAN KUALITAS PRODUK MENGGUNAKAN METODE QUALITY CONTROL CIRCLE ( QCC ) DI PT . PUDAK ORIENTAL INDONESIA,” pp. 292–303, 2023.

12. “No Title,” vol. 4, pp. 125–131, 2021.

13. M. A. Alfaruq, S. Abikusna, and M. K. Hanif, “Implementation of lean-based QCC method for reducing rework and enhancing process reliability in supply pump testing,” vol. 6, no. 1, pp. 214–220, 2026, doi: 10.37373/jttm.v7i1.2161.

14. S. Khairunnisa, M. R. Alfarizal, and F. Wibiksana, “Application of the QCC Method to NG Dent in the Visual Inspection Process at PT Sugiyama Indonesia,” vol. 01, no. 12, pp. 520–530, 2024.

15. C. Qcc, “DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY CONTROL,” pp. 29–42, 1915.