Pengaruh Teamwork dan Emotional Intelligence terhadap Kinerja Karyawan di PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Teladan Medan

Putri Yuliarman; Hendra Saputra

doi:10.31004/riggs.v5i2.10500

Authors

Putri Yuliarman Universitas Negeri Medan
Hendra Saputra Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.10500

Keywords:

Teamwork, Emotional Intelligence, Kinerja Karyawan, Ritel, Manajemen Sumber Daya Manusia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh teamwork dan emotional intelligence terhadap kinerja karyawan di PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk Cabang Teladan Medan. Permasalahan yang melatarbelakangi penelitian ini adalah masih fluktuatifnya realisasi kinerja karyawan yang beberapa kali tidak mencapai target 100%, rendahnya kerja sama tim yang ditunjukkan oleh kurangnya dukungan dan penghargaan terhadap masukan, serta belum optimalnya kecerdasan emosional karyawan yang tercermin dari rendahnya kesadaran emosi, kontrol diri, motivasi, dan empati. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Populasi berjumlah 164 karyawan dan sampel sebanyak 100 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 22.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial teamwork (t_hitung 16,090 > t_tabel 1,660; sig. 0,001) dan emotional intelligence (t_hitung 13,815 > t_tabel 1,660; sig. 0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, kedua variabel juga berpengaruh signifikan (F_hitung 240,385 > F_tabel 3,09; sig. 0,001) dengan kontribusi sebesar 83,2% (R²=0,832). Simpulan penelitian ini adalah peningkatan teamwork dan emotional intelligence secara bersama-sama akan mendorong peningkatan kinerja karyawan. Peneliti selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain seperti kepemimpinan, motivasi kerja, atau lingkungan kerja.

Downloads

Download data is not yet available.

References

[1] Ajabar, Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Grup Penerbit CV Budi Utama., 2020.

[2] N. N. Muslimah, “Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan PT.Kitadin Tanggarong Seberang,” Jmk, vol. 1, no. 2, pp. 152–161, 2016.

[3] D. Poppy, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Situasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening,” J. Chem. Inf. Model., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2018.

[4] M. Rahman, “Pengaruh Pengawasan dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja pada PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk, Medan Mustafiju Rahman Alumni Fakultas Ekonomi Prima Indonesia,” Asian J. Innov. Entrep., vol. 04, no. 1, pp. 33–42, 2019.

[5] T. Ramadhina, K. Fikri, J. Manajemen, and U. Muhammadiyah, “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN TEAMWORK TERHADAP KINERJA KARYAWAN,” J. Ilm. Mhs. Merdeka EMBA, vol. 3, no. 2, pp. 219–242, 2024.

[6] R. P. Devi, “Pengaruh Lingkungan Kerja , Teamwork , dan Self-Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Kasus Pada PT Sumidhaz Permata Bunda ),” vol. 3, no. 2, 2024.

[7] J. Setyawan, E. Rusdianti, and H. Widhiastuti, “Pengaruh Kepuasan, Kompensasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Mediasi Keterlibatan Karyawan,” J. Ris. Ekon. Dan Bisnis, vol. 14, no. 2, pp. 133–143, 2021.

[8] I. W. S. Yasa, “Pengaruh Teamwork Dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT . Penta Valent Denpasar,” vol. 1, no. 3, pp. 778–785, 2021.

[9] M. T. Pandelaki, “PENGARUH TEAMWORK DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN YAYASAN TITIAN BUDI LUHUR DI,” 2018.

[10] V. R. Letsoin and S. L. Ratnasari, “PENGARUH KETERLIBATAN KARYAWAN , LOYALITAS KERJA DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KINERJA KARYAWAN,” vol. 9, no. 1, pp. 17–34, 2020.

[11] R. H. Rena Augia Putrie, Muhamad Risal Tawil, Budi Sulistiyo Nugroho, Eva Yuniarti Utami, “PENGARUH TEAMWORK, PERILAKU INOVATIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN,” vol. 08, no. 02, pp. 1–14, 2024.

[12] E. P. Pandi, “PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, TEAMWORK, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS SOSIAL DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA (DIY),” J. Competency Bus., vol. 9, no. 1, pp. 1–13, 2025.

[13] A. T. Andini, M. Juniyanti, I. Ismatunniami, A. Kholifahtul, and R. G. Suyatna, “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Team Work Terhadap Kinerja Karyawan di Kopsyah Raya Banda Madani Cabang Curug tujuan-tujuan dan standar yang telah ditetapkan oleh Perusahaan atau organisasi tempat mereka di Kopsyah Raya Banda Madani di Cabang Curug , penel,” vol. 2, no. 1, 2024.

[14] K. Yuliantari and I. Prasasti, “Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada LLDIKTI Wilayah III Jakarta,” vol. 4, no. 1, pp. 76–82, 2020.

[15] U. N. Mu’iz and K. A. Yusnar, “Pengaruh Pelatihan Kerja , Motivasi Kerja , Disiplin Kerja , dan Emotional Intelligence Terhadap Kinerja Karyawan,” vol. 4, no. 6, pp. 749–758, 2022.

[16] A. H. Kusdianty, “PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN : STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN,” J. Manaj. Pendidik., vol. 14, no. 01, pp. 32–40, 2026.

[17] J. T. Langngan, A. M. Marampa, and S. M. Palimbong, “The Effect Of Emotional Intelligence , Team Work , And Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) On The Performance Of Nurses At Sinar Kasih Toraja Hospital,” Int. J. Econ. Manag. Res., vol. 5, no. 1, 2026.

[18] T. W. A. Rosa, “Emotional intelligence terhadap kinerja karyawan dengan self efficacy sebagai variabel intervening,” Ilmu Manaj., vol. 8, pp. 106–113, 2019.

[19] C. Widayati, A. Arijanto, P. H. Widjaja, T. Agustina, U. Mercu, and B. Jakarta, “THE EFFECT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE , COMMUNICATION AND TEAMWORK ON EMPLOYEE PERFORMANCE,” Dinasti Int. J. Digit. Bus. Manag., vol. 2, no. 3, pp. 554–568, 2021.

[20] M. Nurfarhati, Yanita, Aiyub, “THE INFLUENCE OF TEAM WORK , INNOVATIVE BEHAVIOR AND WORK ENVIRONMENT ON THE PERFORMANCE OF EMPLOYEES,” vol. 7, no. 7, pp. 2050–2058, 2025.

[21] H. Indria Elvina, “PENGARUH KOMUNIKASI DAN TEAMWORK TERHADAP KINERJA KARYAWAN MARKETING SUPPORT DI PT. PUPUK SRIWIDJAJA PALEMBANG,” vol. 3, no. 5, pp. 1599–1606, 2024.

[22] S. H. Sahir, Metodologi Penelitian. Penerbit Kbm Indonesia. 2021.

[23] D. Ibrahim, A., Alang, A.H., Baharuddin, M., Ahmad, M.A., Metodologi Penelitian. Makasar: Gunadarma Ilmu, 2018.

[24] D. Amruddin, Priyanda, R., Agustina, T. S., Ariantini, N. S., Rusmayani, N. G. A. L., Aslindar, D. A., Ningsih, K. P., Wulandari, S., Putranto, P., Yuniati, I., Untari, I., Mujiani, S., & Wicaksono, Metodologi Penelitian Kuantitatif. Cv. Pradina Pustaka, 2022.

[25] M. E. Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, N., Masita, Ardiawan, K. N., & Sari, Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini. 2022.

[26] F. D. Pitaloka, “Pengaruh Kepemimpinan, Teamwork dan Kedisiplinan Terhadap Produktivitas Kinerja Karyawan (Studi Kasus UMKM Susu Kedelai Cap SKA Gandu Mlarak Ponorogo).,” Ponorogo Univ. Muhammadiyah Ponorogo., 2020.

[27] U. Sofyan, R. A. Kamis, M. Thahrim, and R. Sabuhari, “Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Komunikasi Interpersonal terhadap Kinerja Karyawan PT . PLN ( Persero ) Cabang Ternate,” vol. 7, no. 2, pp. 101–112, 2021.

[28] H. N. Pribadi, “PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KONFLIK KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. KAROSERI BUS PUTRA PELANGI KOTA TEGAL.,” 2022.

[29] D. Anggreni, Metodologi Penelitian Kesehatan. Stikes Majapahit Mojokerto., 2022.

[30] R. Purba, E., Purba, B., Syafii, A., Khairad, F., Damanik Darwin, Siagian, V., Ginting, A. M., Silitonga, H. P., Fitrianna, N., Sn, A., & Ernanda, Metode Penelitian Ekonomi. Yayasan Kita Menulis, 2021.

[31] F. Hikmawati, Metodologi Penelitian. Pt. Raja Grafindo Persada, 2020.

[32] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D, 19th ed. Bandung: ALfabeta CV, 2013.