Peran Admin PPTO Dalam Mendukung Efektivitas Operasional Gudang Shopee Express

Nurul Afandi; Burhan Stafrezar

doi:10.31004/riggs.v5i2.10399

Authors

Nurul Afandi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Burhan Stafrezar Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/riggs.v5i2.10399

Keywords:

Admin PPTO, Operasional Gudang, Logistik, Administrasi, Shopee Express

Abstract

Perkembangan sektor e-commerce menyebabkan permintaan untuk layanan logistik yang cepat, akurat, dan efisien semakin meningkat. Untuk mendukung kelancaran aktivitas operasional di gudang, diperlukan sistem manajemen yang terorganisir, termasuk pengelolaan aset, pemantauan sumber daya manusia, serta pelaporan data operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kontribusi Admin PPTO dalam meningkatkan efektivitas operasional gudang Shopee Express melalui pelaksanaan serangkaian kegiatan administrasi operasional. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yang meliputi observasi, partisipasi langsung selama program magang, dokumentasi, serta studi literatur. Data yang dikumpulkan dianalisis berdasarkan pelaksanaan tugas dan kontribusi kegiatan Admin PPTO terhadap kelancaran operasional gudang. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Admin PPTO memiliki peran krusial dalam mendukung aktivitas operasional melalui Stock Take Opname (STO) dan pelaporan aset yang dapat dikonsumsi, pengawasan peminjaman aset operasional seperti PDA dan laptop, pengawasan absensi pekerja harian, pencetakan serta penyediaan label pengiriman, serta pelaporan data paket yang telah diproses beserta hasil pencapaian target operasional per jam. Pelaksanaan tugas tersebut membantu memastikan ketersediaan sarana kerja, menjamin kesiapan sumber daya manusia, meningkatkan akurasi dalam proses pengiriman, serta menyediakan data yang bisa digunakan untuk evaluasi kinerja operasional. Berdasarkan hasil kegiatan magang, dapat disimpulkan bahwa administrasi operasional yang dilakukan oleh Admin PPTO memberikan kontribusi dalam menciptakan proses kerja yang lebih terstruktur, efektif, dan sesuai dengan target operasional perusahaan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

1. Heizer, Jay, & Render, Barry. (2020). Operations Management (13th ed.). Pearson Education.

2. Robbins, Stephen P., & Judge, Timothy A.. (2019). Organizational Behavior (18th ed.). Pearson Education.

3. Kotler, Philip, & Keller, Kevin Lane. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.

4. Laudon, Kenneth C., & Laudon, Jane P.. (2021). Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Pearson Education.

5. Daft, Richard L.. (2021). Management (14th ed.). Cengage Learning.

6. Mulyadi. (2016). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.

7. Sutabri, Tata. (2012). Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.

8. Rivai, Veithzal. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.

9. Zennaro, I., Finco, S., Calzavara, M., & Persona, A. (2022). Implementing E-Commerce from Logistic Perspective: Literature Review and Methodological Framework. Sustainability, 14(2), 911. https://doi.org/10.3390/su14020911

10. Li, Y., Zhang, R., & Jiang, D. (2022). Order-Picking Efficiency in E-Commerce Warehouses: A Literature Review. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research, 17(4), 1812–1830. https://doi.org/10.3390/jtaer17040091

11. Khan, M. G., Huda, N. U., & Zaman, U. K. U. (2022). Smart Warehouse Management System: Architecture, Real-Time Implementation and Prototype Design. Machines, 10(2), 150. https://doi.org/10.3390/machines10020150

12. Mashayekhy, Y., Babaei, A., Yuan, X.-M., & Xue, A. (2022). Impact of Internet of Things (IoT) on Inventory Management: A Literature Survey. Logistics, 6(2), 33. https://doi.org/10.3390/logistics6020033

13. El Kihel, Y. (2022). Digital Transition Methodology of a Warehouse in the Concept of Sustainable Development with an Industrial Case Study. Sustainability, 14(22), 15282. https://doi.org/10.3390/su142215282

14. Faveto, A., Traini, E., Bruno, G., & Lombardi, F. (2021). Development of a Key Performance Indicator Framework for Automated Warehouse Systems. IFAC-PapersOnLine, 54(1), 116–121. https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2021.08.013

15. Dauod, H., & Won, D. (2022). Real-Time Order Picking Planning Framework for Warehouses and Distribution Centres. International Journal of Production Research, 60(18), 5468–5487. https://doi.org/10.1080/00207543.2021.1961037