Pengaruh Brand Image, Celebrity Endorsement, Dan Product Quality Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Erigo Pada Kalangan Gen Z Di Kota Surabaya

Freddy Mantovani; Leonard Adrie Manafe; Bambang Sriwibowo; Parwita Setya Wardhani

doi:10.69693/ijmst.v4i2.9274

Authors

Freddy Mantovani Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Leonard Adrie Manafe Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Bambang Sriwibowo Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Parwita Setya Wardhani Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.9274

Keywords:

Brand Image, Celebrity Endorsement, Product Quality, Gen Z, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image, Celebrity Endorsement, dan Product Quality terhadap keputusan pembelian produk fashion Erigo pada kalangan Gen Z di Kota Surabaya. Erigo merupakan salah satu label lokal yang berhasil menarik perhatian konsumen. Sebagai brand yang awalnya fokus pada pakaian santai dengan konsep streetwear, Erigo berhasil memperluas jangkauan pasarnya hingga ke tingkat internasional. Pengguna utama produk Erigo adalah Generasi Z, individu yang lahir sekitar antara tahun 1997 dan 2012. merupakan kelompok unik yang dibentuk oleh pengaruh besar teknologi digital, kelompok usia yang dikenal memiliki preferensi belanja yang unik. Gen Z cenderung lebih teliti dalam memilih produk, mempertimbangkan aspek kualitas, Brand Image, serta pengaruh dari public figure atau influencer yang mereka ikuti. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 88 responden yang diperoleh melalui purposive samling dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil uji t menunjukan bahwa Brand Image, celebrity endorsement, dan Product Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji F menunjukkan ketiga variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan. Di antara ketiganya, Brand Image merupakan variabel dominan dengan koefisien beta tertinggi. Temuan ini menunjukkan bahwa Brand Image, Celebrity Endorsement, dan Product Quality menjadi faktor penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen Gen Z terhadap produk Erigo.

References

Agustin, D., & Anas, M. Y. A. (2024). Pengaruh Media Sosial Dan Dukungan Selebriti terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi Variabel Kepercayaan pada E-Commerce Shopee ( Studi pada Konsumen Shopee di Kabupaten Malang ). 3(2), 78–93.

Alfian, R., & Dewantara, Y. F. (2020). The Effect of Promotion and Price on Purchase Decisions in Sourfelly Custom Cakery, West Jakarta. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan (Journal of Business and Entrepreneurship, 8(2), 26–38.

Angginy Kusdayanti, P., Nugroho, R. H., Pembangunan, U., Veteran, N. ", & Jatim, ". (2023). The Effect of Brand Image and Celebrity Endorser on Purchase Intention Through Brand Trust as an Intervening Variable (Study on Scarlett Whitening Consumers in Surabaya) Pengaruh Brand Image dan Celebrity Endorser Terhadap Minat Beli Melalui Brand Trust S. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(3), 3143–4251. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej

Anggoro, D. D., Prawira Wiguna, Jajang Abipasta, Eka Puspita Nurjanah, & R.R Wening Ken Widodasih. (2024). Pengaruh Harga, Brand Ambassador Dan Citra Merk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo Di Shopee (Studi Pada Pengguna Shopee Di Jakarta Timur). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(1), 569–580. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.2019

Anwar, R. A., Ramadhan, R., & Artikel, I. (2022). Pentingnya Pemasaran Dalam Menunjang Perkembangan Bisnis. Journal for Management Student (JFMS, 2(4), 5–7. https://journal.unsika.ac.id/index.php/jfms

Ayuningsih, F., & Maftukhah, I. (2020). The Influence of Product Knowledge, Brand Image, and Brand Love on Purchase Decision through Word of Mouth. Management Analysis Journal, 9(4), 355–369. https://doi.org/10.15294/maj.v9i4.40796

Banjarnahor, I., Waloejo, H. D., Bisnis, D. A., & Diponegoro, U. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Acer di Kota Semarang. Ilmu Administrasi Bisnis, 12(2), 437–446. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab%0A

Budiyono, E., & Saputra, A. A. (2024). Determinasi Brand image terhadap Keputusan Pembelian : Perspektif Konsumen Produk POKKA ( Determination of Brand image on Purchase Decisions : A Consumer Perspective on POKKA Products ). 1(2), 27–34.

Dayanti, W., & Turay, T. (2025). Pengaruh Kualitas Produk , Citra Merek Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Motor Listrik ( Studi Kasus Pada Pengguna Motor Listrik Di Kota Padang ). 01(03), 594–602.

Erdiansyah, R. (2020). Pengaruh Celebrity Endorsement dan Perceived Advertising Value. Prologia, 4(2), 230.

Faradita, T. & F. (2023). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, CONTENT MARKETING, DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINTIFIC(Studi pada Pengguna Produk Skintific di Kota Semarang). Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(7), 89–102. https://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat/article/view/1573

Hidayati, S. N., Rachmawati, E., R, T. S. M., & Kharismasyah, A. Y. (2023). Volume . 19 Issue 1 ( 2023 ) Pages 209-222 INOVASI : Jurnal Ekonomi , Keuangan dan Manajemen ISSN : 0216-7786 ( Print ) 2528-1097 ( Online ) Pengaruh citra merek , harga , kualitas produk dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian The influence of brand. 1(1), 209–222.

Iii, B. A. B. (2023). Evan Pramudya, 2023 PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK IPHONE PADA GENERASI MILENIAL Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu. 2021, 17–27.

Inggasari, S. M., & Hartati, R. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Cakrawangsa Bisnis, 3(1), 1–22.

Irawan, P. R., Abdillah, A., & Taryanto, T. (2022). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Home Industry Sandal Kulit Kandangwesi Collection Garut. Jurnal Muhammadiyah Manajemen Bisnis, 3(2), 61. https://doi.org/10.24853/jmmb.3.2.61-68

Jendral, I., & Yani, A. (2024). MES Management Journal. 3, 452–466.

Katiandagho, N. J., & Syarif Hidayatullah. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Celebrity Endorser, Harga, dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna TikTok Shop. Sains Manajemen, 9(1), 13–27. https://doi.org/10.30656/sm.v9i1.5886

Kerin, S. M., & Musadad, A. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Produk Erigo di Kota Cirebon. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(September), 498–510.

Kojongian, A. S. ., Tumbel, T. M., & Walangitan, O. (2022). Pengaruh Variasi Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Careofyou.id pada Media Sosial Instagram. Productivity, 3(2), 157–161.

Kuesioner, W. D. A. N. (n.d.). Teknik Pengumpulan Data. 3(1), 39–47.

Lucyantoro, B. I., & Rachmansyah, M. R. (2022). Penerapan Strategi Digital Marketing, Teori Antrian Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan. EKONOMIKA45 : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Bisnis, Kewirausahaan, 5(1), 38–57. https://jurnaluniv45sby.ac.id/index.php/ekonomika/article/view/63

Lyna, L., & Ditiolebiet, H. (2021). Peranan Media Sosial Instagram, Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Online Masker.Solopunya. Business Innovation and Entrepreneurship Journal, 3(02), 84–89. https://doi.org/10.35899/biej.v3i02.206

Ma’ruf, N., Alfalisyado, A., Purwidianti, W., & Randikaparsa, I. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Inovasi Produk, Citra Merek Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(2), 1314–1330. https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4106

Melita, S., & Astuti, R. T. (2024). COMMERCE (Studi pada Pengguna Lazada di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 13(1), 1–12. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

Muslimin, U. (2021). Pengaruh Retailing Mix Terhadap Keputusan Pembelian. Amsir Management Journal, 1(2), 81–92. https://doi.org/10.56341/amj.v1i2.22

Nadhifa, A., Idris, A. A., & Musa, M. I. (2024). Pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Butik Akzr. Id Kota Makassar. Trending: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi, 2(2), 331–347.

Napitu, R., Sinaga, M. H., Munthe, R. N., & Purba, J. W. P. (2024). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Skincare Emina Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Simalungun. Manajemen : Jurnal Ekonomi, 6(1), 78–94. https://doi.org/10.36985/manajemen.v6i1.1170

Ningrum, W. S., & Safitri, M. (2024). Jurnal Bisnis Net Volume : 7 No . 1 Juni 2024 | ISSN : 2621 -3982 EISSN : 2722- 3574 PENGARUH CELEBRITY ENDORSE , CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK ONLINE PADA Jurnal Bisnis Net Volume : 7 No . 1 Juni 2024 | ISSN : 2621 -3982. 1, 142–154.

Ongko, C. S., Nugroho, N., & Cendana, P. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN. 02(01), 36–43.

Paludi, S., & Nurchorimah, S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Intervening. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis, 10(2), 144–160. https://doi.org/10.24036/jkmb.11270300

Pandawangi.S. (2021). Metodologi Penelitian. Journal Information, 4, 1–5.

Permata Sari, D. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian, Kualitas Produk, Harga Kompetitif, Lokasi (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 524–533. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.463

PRANYOTO, R. A. P. (2021). Penelitian BAB 3. Journal, 1–23.

Pratama, Y., Heryanto, I., Dwiyanisa, A., & Megawati, I. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen. Majalah Bisnis & IPTEK, 14(2), 56–68. https://doi.org/10.55208/bistek.v14i2.231

Produk, P. K., Harga, D. D. A. N., Kasus, S., & Di, P. (2025). Pengaruh kualitas produk, desain dan harga produk terhadap keputusan pembelian (studi kasus prabotmama di shopee). 2(1), 195–209.

Puspitasari, D., & Nurmaning, B. A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan. AKSIOMA : Jurnal Sains Ekonomi Dan Edukasi, 1(8), 461–472. https://doi.org/10.62335/dm8jbf14

Putu, I., Nota, D., Sujana, H., & Pelanggan, L. (2024). Jurnal Ekonomak Vol. 10 No. 2 Agustus 2024|8 Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Pelanggan di PD. Alam Aneka Aroma. 10(2), 8–14.

Rahmanita, A. B., Novriansyah, Y., & Roni, K. A. (2025). Pengaruh Celebrity Endorser , Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Kosmetik Wardah di Rimbo Bujang Kabupaten Tebo. 3.

Ramlawati, & Murniati, S. (2023). The Influence of Product Quality and Price on Purchasing Decisions. Journal of Management Research and Studies, 1(1), 86–94. https://doi.org/10.61665/jmrs.v1i1.29

Rendelangi, A. B., Sahyunu, S., & Manan, L. A. (2023). Pengaruh Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Toko Alvian Resa Prianto Desa Ambaipua Kecamatan Ranomeeto Kabupaten Konawe Selatan. Sultra Journal of Economic and Business, 4(1), 60–71. https://doi.org/10.54297/sjeb.v4i1.454

Riansyah Putra. (2022). Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Motivasi Kerja Pada Perusahaan Retail di Pantai Indah Kapuk. 1–1.

Rika Widianita, D. (2023). Kemampuan Kualitas Audit Memoderasi Pengaruh Fraud Hexagon Terhadap Fraudulent Financial Statement. AT-TAWASSUTH: Jurnal Ekonomi Islam, VIII(I), 1–19.

Ristauli Hutagaol, R. S., & Safrin, F. A. (2022). Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Scarlett Whitening. Journal of Social Research, 1(7), 761–772. https://doi.org/10.55324/josr.v1i7.147

Sahati, A., Ali, M. M., Fanji, F. W., & Salsabila, F. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis, 5(3), 688–707. https://doi.org/10.47747/jismab.v5i3.1976

Sari, E. T., & Manafe, L. A. (2025). ULANG PRODUK KECANTIKAN MS GLOW DI KOTA SURABAYA. 3(3), 325–340.

Sari, N. N., Nasution, N., Arizal, N., Pascasarjana, S., & Kuning, U. L. (2023). ANALISIS PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT , BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LOKAL SOMETHINC MELALUI BRAND TRUST Pendahuluan. 1(1).

Sisrahmayanti, T., & Muslikh, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian: Peran Mediasi Kepuasan Konsumen. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 12(1), 54–65. https://doi.org/10.12928/fokus.v12i1.5802

Solihin, D., & Kamal, F. S. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Dealer Tunas Toyota di Cinere Kota Depok. Jurnal Arastirma, 3(1), 206. https://doi.org/10.32493/arastirma.v3i1.32160

Sonny Nathaniel Catur Wijaya. (2020). 358520-Pengaruh-Celebrity-Endorsement-Terhadap-67Dbe164. Sonny Nathaniel Catur Wijaya, 8(2).

Sosial, J., & Humaniora, D. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Kesadaran Merek : Studi Kasus pada Industri Fashion Lokal Rucas . co. 2(2), 265–271.

Srijayanti, N. L. C. R. (2024). Pengaruh Celebrity Endorsement, Social Media Content Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Buah Ohmyfresh. Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Suardana, I. A. R. A., Mahyuni, L. P., Lestari, N. P. N. E., & Suardana, I. B. R. (2024). Impact of Brand Image, Brand Awareness, and Social Media Marketing on Purchase Decisions: Mediating Roles of Purchase Interest, Service Quality, and Experiential Marketing. JBTI : Jurnal Bisnis : Teori Dan Implementasi, 15(1), 56–71. https://doi.org/10.18196/jbti.v15i1.20901

Sugiyono. (2020). Pengaruh Promosi dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Fashion Homyped Man di Departemen Store Ramayana Tajur Bogor. 20–32. http://repository.unpas.ac.id/32645/5/BAB III.pdf

Suriani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau Dari Penelitian Ilmiah Pendidikan. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55

Tara, A., Ira, M., Wafid, S. C., Hodayat, R. T. N., & Maddiansyah, A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt Alumunium Baja Lestari Di Cibitung Bekasi. Jurnal Perkusi, Pemasaran, Keuangan Dan Sumber Daya Manusia, 2(3), 351–358.

Teknologi, J., & Awalia, F. (2025). Open Access Memahami Pola Perilaku Generasi Z di Era Digital. 15–25.

Tua, G. V. M., Andri, & Andariyani, I. M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Pompa Air Submersible Dab Decker Di Cv. Citra Nauli Electricsindo Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(04), 140–154. https://doi.org/10.56127/jukim.v1i04.266

Wagiyem, W., & Larasati, N. S. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Melalui Brand Image. Review of Applied Accounting Research (RAAR), 3(1), 76. https://doi.org/10.30595/raar.v3i1.16911

Wongkar, K., Lumanauw, B., & Kawet, R. C. (2023). Pengaruh Viral Marketing, Food Quality Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kokumi Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(3), 431–441. https://doi.org/10.35794/emba.v11i3.49014

Yollanda Ayu Saputri, & Supriyono. (2023). The Effect of Product Quality and Brand Image on Xiaomi Smartphone Purchase Decisions. Indonesian Journal of Business Analytics, 3(3), 715–728. https://doi.org/10.55927/ijba.v3i3.4837

Zaki, M., & Saiman, S. (2021). Kajian tentang Perumusan Hipotesis Statistik Dalam Pengujian Hipotesis Penelitian. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 4(2), 115–118. https://doi.org/10.54371/jiip.v4i2.216