Pengaruh Literasi Keuangan Dan Inklusi Keuangan Terhadap Minat Menggunakan Gopay Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Generasi Z Di Kota Bengkulu

Rivaniati Rivaniati; Idham Lakoni; Eko Wediyanto

doi:10.69693/ijmst.v4i2.9114

Authors

Rivaniati Rivaniati Universitas Prof. Dr. Hazairin
Idham Lakoni Universitas Prof. Dr. Hazairin, SH
Eko Wediyanto Universitas Prof. Dr. Hazairin, SH

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.9114

Keywords:

Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, Kepercayaan, Minat Menggunakan, GoPay

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap minat menggunakan GoPay pada Generasi Z di Kota Bengkulu dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z di Kota Bengkulu yang menggunakan GoPay. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 140 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial literasi keuangan dan inklusi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan GoPay. Selain itu, kepercayaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan. Literasi keuangan dan inklusi keuangan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan. Selanjutnya, kepercayaan mampu memediasi pengaruh literasi keuangan dan inklusi keuangan terhadap minat menggunakan GoPay, sehingga memperkuat hubungan antar variabel.

References

Adiyanto, M. R., & Purnomo, A. (2021). Dampak Tingkat Literasi Keuangan Syariah Terhadap Minat Menggunakan Produk Keuangan Syariah. Jurnal Administrasi Kantor.

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behaviour and Human Decision Processes.

Alliance for Financial Inclusion. (2010). Financial Inclusion Measurement for Regulators: Survey Design and Implementation.

Andora, C. (2025). Peran Kepercayaan Memediasi Minat Penggunaan Mobile Money terhadap Inklusi Keuangan pada Masyarakat Kabupaten Tanjung Jabung Timur. Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen Dan Ekonomi Syariah.

Apriliana, R. M. (2021). Peran Literasi Keuangan Terhadap Minat Menggunakan Go-Pay: Perspektif Ekonomi Islam Di Kalangan Mahasiswa Universitas Islam Indonesia.

Apriliani, R. (2024). Literasi Keuangan Berbasis Teknologi Digital (Teori dan Implementasinya). CV. Literasi Nusantara Abadi.

BPS Provinsi Bengkulu. (2024). Jumlah Penduduk Menurut Kelompok Umur dan Jenis Kelamin di Provinsi Bengkulu.

Broadbent, E., Gougoulis, J., Lui, N., Pota, V., & Simons, J. (2017). Generation Z: Global Citizenship Survey. Varkey Foundation, London.

Chen, H., & Volpe, R. (1998). An Analysis of Personal Financial Literacy Among College Students. JAI Press Inc., 7(2).

Databooks. (2023). Survei Pengguna Dompet Digital. Katadata.

Daragmeh, A., Lentner, C., & Sági, J. (2021). FinTech payments in the era of COVID-19: Factors influencing behavioral intentions of "Generation X" in Hungary to use mobile payment. Journal of Behavioral and Experimental Finance.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis Eighth Edition. Annabel Ainscow.

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sage.

Jogiyanto, H. M. (2007). Sistem Informasi Keperilakuan. Andi Offset.

Koomson, I., Koomson, P., & Abdul-Mumuni, A. (2023). Trust in banks, financial inclusion and the mediating role of borrower discouragement. International Review of Economics and Finance.

Kurniawan, M. Z., & Vaulia, N. (2022). Buku Referensi Teori dan Praktik Inklusi dan Literasi Keuangan. Eureka Media Aksara.

Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An Integrative Model of Organizational Trust. The Academy of Management Review, 20(3), 709–734.

Nizar, A. M., & Yusuf, A. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Aplikasi Dompet Digital LinkAja. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains).

Purnama, N., Prayogi, M., & Arif, M. (2022). Pengukuran Kepercayaan dan Minat Dalam Menggunakan E-money. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis.

Putri, S. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Penggunaan, Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Efektivitas Pengelolaan Keuangan Pribadi Pada Gopay Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi. UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

Raziqi, K., & Haryanti, P. (2025). Kepercayaan Sebagai Mediasi Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Dan Risiko Terhadap Minat Santri. Aghniya Jurnal Ekonomi Islam.

Ruminta, D., & Oktaviani, D. (2024). Pengaruh Literasi Dan Inklusi Keuangan Terhadap Penggunaan Fintech Gopay Pada Karyawan Wanita Swasta Di Kota Jakarta. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis (EK&BI).

Safitri, R., & Andriansyah, M. (2020). Analisis Penerimaan Teknologi Keuangan (Fintech) Terhadap Penggunaan Aplikasi Fintech Ovo. Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online).

Salsabila, N. (2025). Analisis Pengaruh Literasi Keuangan Dan Inklusi Keuangan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Siswa/I SMK Manba’ul Ulum. UIN Siber Syekh Nurjati Cirebon.

Sugiyono. (2023). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Ed. 4). Alfabeta.

Utami, M. K. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kegunaan, Keamanan Terhadap Minat Menggunakan Mobile Payment Linkaja. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan.

World Bank. (2014). Global Financial Development Report 2014: Financial Inclusion. World Bank Publications.