Optimalisasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Nasabah Di KSPPS BMT Nuansa Umat Situbondo
DOI:
https://doi.org/10.69693/ijmst.v4i2.8958Keywords:
Optimalisasi, Strategi Pemasaran, Minat Nasabah, Simpanan Lebaran (SABAR)Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan optimalisasi strategi pemasaran dalam meningkatkan minat nasabah pada produk Simpanan Lebaran (SABAR) di KSPPS BMT Nuansa Umat Cabang Jatibanteng Situbondo serta mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi minat nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis field research melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif dengan teknik triangulasi untuk menguji keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan menggunakan konsep bauran pemasaran (marketing mix) 9P yang meliputi product, price, place, promotion, people, process, packaging, partnership, dan public relation. Optimalisasi strategi difokuskan pada promosi secara langsung (personal selling), pelayanan jemput bola (door to door), kemudahan proses transaksi, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui monitoring dan pelatihan rutin. Selain itu, minat nasabah dipengaruhi oleh lokasi kantor yang strategis, pelayanan yang mudah dan cepat, promosi yang komunikatif, serta reputasi lembaga yang baik sehingga mampu menumbuhkan rasa aman dan kepercayaan masyarakat terhadap produk Simpanan Lebaran (SABAR). Strategi pemasaran tersebut terbukti mampu meningkatkan minat nasabah setiap tahunnya.
References
Abubakar, R. (2023). Manajemen pemasaran (Edisi keempat). Bandung: Alfabeta.
Ali, M. (2014). Metodologi & aplikasi riset pendidikan. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Dasar-dasar pemasaran. Jakarta: Prenhalindo.
Arnold, D. (1996). Pedoman manajemen merek (Terjemahan). Surabaya: PT Ketindo Soho.
Asia, B. A. (2014). Analisis pengaruh lokasi promosi dan persepsi kualitas layanan terhadap minat menabung di BMT Subulussalam Sleman (Skripsi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta). Retrieved from Repository UMY
Assauri. (n.d.). Manajemen pemasaran: Dasar konsep dan strategi.
Brannan, T. (1998). Pedoman praktis untuk komunikasi pemasaran terpadu (Terjemahan). Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Creswell. (n.d.). Pendekatan kualitatif, kuantitatif, dan campuran. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Fahira, N. (2022). Pengertian koperasi, koperasi syariah dan UMKM.
Ginanjar, I. H., Damiri, A., & Jalaludin. (2019). Analisis tabungan paket lebaran dalam perspektif ekonomi syari’ah di Desa Parung Kecamatan Subang Kabupaten Subang. EKSISBANK: Ekonomi Syariah dan Bisnis Perbankan, 3(2), 148–153. https://doi.org/10.37726/ee.v3i2.74
Lupiyoadi, R., & Hamdani, A. (2006). Manajemen pemasaran jasa. Jakarta: Salemba Empat.
Hasanah, H., Fatmala, S., & Sari, S. (2025). Strategi pemasaran dalam meningkatkan minat masyarakat terhadap produk tabungan di Bank Jatim Syariah Kantor Cabang Jember. Jurnal Penelitian Nusantara, 1(2), 183–188.
Hidayatullah, M. F., Indahwati, A., Setianingrum, N., & Ahmadiono. (2023). Strategi pemasaran produk Mitraguna di Bank Syariah Indonesia. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 2836–2842. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i2.4123
Hurriyati, R. (2005). Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen. Bandung: Alfabeta.
Hurriyati, R. (2018). Bauran pemasaran dan loyalitas konsumen (Edisi keempat). Bandung: CV Alfabeta.
Husain, M. A., Rifa, K., & Rokhim, A. (2021). Analisis strategi bauran pemasaran Islam pedagang pasar. 4(2), 1–11.
Irfan, F. (2019). Optimalisasi dalam menjangka peta untuk keselamatan dan keamanan pelayaran di MT. Eternal Oil I milik PT Tanker Armada Nusantara (Karya tulis). AMNI Perpustakaan Semarang.
Kotler, P. (2000). Marketing management: The millennium edition. USA: Prentice Hall International Inc.
Masrohatin, S., Susanti, T. P., & Kurniasih, Y. C. (2024). Analisis strategi pelayanan pada produk kredit umum di BPR Mitra Jaya Mandiri Pusat Kalisat. Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 155–163.
Kurniawan, M. (2021). Bank dan lembaga keuangan syariah (Teori dan aplikasi).
Mujiyanti, S. A. (2023). Koperasi Indonesia dan permasalahannya. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 5, 1026–1029. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i3.653
Winardi. (1989). Strategi pemasaran.
Purnamawati, G. A. (2018). Akuntansi dan implementasinya dalam koperasi dan UMKM. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Purwanto, A. (2022). Konsep dasar penelitian kualitatif. Pusat Pengembangan Pendidikan dan Penelitian Indonesia.
Purwanto, A. (2021). Konsep dasar penelitian kualitatif: Teori dan praktis.
Rahayuningsih. (n.d.). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat.
Rahayuningsih, E., & Rafika, S. (2023). Strategi pemasaran produk tabungan digital pada BMT Al Rosyid Desa Ngumpakdalem Bojonegoro. Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 4(1), 12–25.
Rahmadi. (2011). Pengantar metodologi penelitian. Banjarmasin: Antasari Press.
Ridwan, M. (2004). Konsep BMT.
Astuti, R. P., Safitri, E., Cahyani, C. A., & Cahyani, C. A. (2025). Analisis kinerja keuangan di perbankan syariah dalam melayani nasabah. 3(3), 17–24.
Imani, S., Bawana, T. A., Mi’raj, D. A., & Arifiansyah, F. (2022). Strategi marketing mix syariah dalam meningkatkan pangsa pasar pada BMT NU Jawa Timur. IQTISADIE: Journal of Islamic Banking and Shariah Economy, 2(2), 111–122. https://doi.org/10.36781/iqtisadie.v2i2.276
Wahyuna, Z. S. (2022). Perbedaan perbankan syariah dengan konvensional. Al-Hiwalah: Sharia Economic Law, 1(1), 183–196.
Slameto. (2010). Belajar dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.
Sudjana, R. (n.d.). Peran baitul maal wat tamwil (BMT).
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Sugiyono. (2014). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Supranto, J. (2002). Upaya memuaskan pelanggan agar menjadi loyal. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya.
Suprayitno. (n.d.). Metodologi penelitian.
Sutisna. (2001). Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Swastha, B. (1997). Manajemen pemasaran modern (Edisi ke-2). Yogyakarta: Liberty.
Umrati. (n.d.). Analisis data kualitatif.
Usmara, U. (2008). Pemikiran kreatif pemasaran.
Widyaningsih. (2005). Bank dan asuransi Islam di Indonesia. Jakarta: Kencana.
Winardi. (2014). Perencanaan dan pengawasan dalam bidang manajemen. Jakarta: Mandar Maju.
Yudhanto, Y. (2024). Information technology business startup 2.0.
Zulhamdi. (2021). Hukum bisnis (1st ed.). Indonesia: CV Pusdikra Mitra Jaya.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
