Pengaruh Digitalisasi Zakat, Transparansi Pengelolaan, dan Literasi Zakat terhadap Keputusan Berzakat dengan Kepercayaan Muzakki sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Laporan Kinerja BAZNAS periode 2022–2025)

Fatkhul Inayah; Femei Purnamasari; Muhammad Iqbal Fasa

doi:10.69693/ijmst.v5i1.14641

Authors

Fatkhul Inayah Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
Femei Purnamasari Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
Muhammad Iqbal Fasa Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijmst.v5i1.14641

Keywords:

Digitalisasi Zakat, Transparansi Pengelolaan, Literasi Zakat, Kepercayaan Muzakki, Keputusan Berzakat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi zakat, transparansi pengelolaan, dan literasi zakat terhadap keputusan berzakat dengan kepercayaan muzakki sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari dokumen laporan kinerja, laporan keuangan, serta publikasi resmi Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) periode 2022–2025 melalui teknik studi dokumentasi arsip lembaga. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis varian dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil pengujian empiris menunjukkan bahwa digitalisasi zakat, transparansi pengelolaan, dan literasi zakat berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan muzakki dan keputusan berzakat. Kepercayaan muzakki juga terbukti memiliki peran mediasi yang signifikan dalam menjembatani pengaruh ketiga variabel independen terhadap keputusan berzakat. Selanjutnya, hasil evaluasi model struktural menunjukkan bahwa nilai R-square adjusted pada variabel keputusan berzakat mencapai 0,998. Nilai tersebut mengindikasikan bahwa model memiliki kemampuan penjelasan yang sangat kuat terhadap variasi keputusan berzakat. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa optimalisasi penghimpunan dana zakat nasional memerlukan sinergi antara pemanfaatan teknologi digital, transparansi pengelolaan lembaga yang akuntabel, serta peningkatan literasi zakat secara berkelanjutan. Ketiga aspek tersebut berperan penting dalam membangun kepercayaan muzakki, memperkuat keyakinan terhadap kredibilitas lembaga pengelola zakat, dan mendorong partisipasi masyarakat dalam menyalurkan zakat melalui lembaga resmi. Dengan demikian, penguatan tata kelola dan inovasi layanan menjadi strategi penting untuk meningkatkan efektivitas penghimpunan zakat di Indonesia.

References

1. Ananda, R. T., Purnamasari, F., & Devi, Y. (2025). PENGARUH COMPANY REPUTATION, E-SOCIAL INFLUENCE DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN BERDONASI DI APLIKASI DOMPET DHUAFA. JURNAL LENTERA BISNIS, 14(2), 2246–2260. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i2.1590

2. Anggraini, Y. N., & Indrarini, R. (2022). Analisis Pengaruh Literasi Zakat dan Kepercayaan terhadap Minat Membayar Zakat Melalui Zakat Digital pada Masyarakat di Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam, 5(1), 54–66. https://doi.org/10.26740/jekobi.v5n1.p54-66

3. Badan Amil Zakat Nasional. (2025). Indonesia Zakat Outlook 2025 (3). Pusat Kajian Strategis - Badan Amil Zakat Nasional (Puskas BAZNAS).

4. Badan Amil Zakat Nasional. (2026, Januari). Laporan Pengelolaan Zakat Nasional Akhir Tahun 2025.

5. Cahyani, N. (2023). Pengaruh Transparansi Laporan Keuangan, Akuntabilitas Pengelolaan Dana Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki untuk Membayar Zakat Pada LAZ Inisiatif Zakat Sumut. Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 4(2), 505–522. https://doi.org/10.36987/jumsi.v4i2.4312

6. Carolina, A. D., Azwari, P. C., & Mardiah, S. (2026). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Muzakki Membayar Zakat dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening di Lazismu Kota Palembang. Miftah : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 4(1), 11–28. https://doi.org/10.61231/8kr50x09

7. Fudaili, M., & Azis, M. (2022). Tingkat Kepercayaan Muzakki dalam Berzakat di Lazisnu Kecamatan Sambit. Journal of Islamic Philanthropy and Disaster (JOIPAD), 2(1). https://doi.org/10.21154/joipad.v2i1.4504

8. Ghifarulloh, M., Mahdi, F. M., & Hakim, A. L. (2025). Pengaruh Akuntabilitas Dan Transparansi Terhadap Kepercayaan Muzakki Dalam Membayar Zakat Pada Badan Amil Zakat Nasional Kota Balikpapan. Journal of Islamic Economics Development and Innovation (JIEDI), 5(1), 048–060. https://doi.org/10.22219/jiedi.v5i1.39598

9. Haki, U. (2020). Pengaruh Pengetahuan Zakat dan Citra Lembaga Terhadap Minat Muzakki dalam Membayar Zakat Fitrah. Syi`ar Iqtishadi : Journal of Islamic Economics, Finance and Banking, 4(1), 81. https://doi.org/10.35448/jiec.v4i1.8182

10. Hartini, S., Fasa, M. I., & Suharto, S. (2022). Digital Marketing dalam Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam, 5(1), 197–206. https://doi.org/10.26740/jekobi.v5n1.p197-206

11. Hasanah, U., Maghfur, M., & Qomar, Moh. N. (2021). Literasi Zakat: Interpretasi Masyarakat Terhadap Kewajiban Membayar Zakat. Journal of Islamic Social Finance Management, 2(1), 83–92. https://doi.org/10.24952/jisfim.v2i1.3822

12. Minarni, M., Slamet, S., & Munir, M. (2025). A qualitative case study on productive zakat and pentahelix-based empowerment: Insights from BAZNAS Malang Regency. Journal of Islamic Economics Lariba, 11(1), 429–454. https://doi.org/10.20885/jielariba.vol11.iss1.art17

13. Mufid, K. G. (2025). JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG 2025.

14. Prambudi, H. A., & Waluyo, B. (2025). Pengaruh Literasi Zakat, Kepercayaan dan Pengaruh Sosial terhadap Keputusan Muzakki dalam Membayar Zakat Melalui Fintech. 6(1).

15. Rinaldi, A., & Devi, Y. (2022). Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Terhadap Kepercayaan Muzaki Pada Lembaga Pengelola Zakat Dengan Akuntabilitas Dan Transparansi Sebagai Variabel Intervening ( Studi Pada Masyarakat Muslim Di Propinsi Lampung). Al-Mal: Jurnal Akuntansi dan Keuangan Islam, 3(1), 64–84. https://doi.org/10.24042/al-mal.v3i1.11428

16. Rohmah, R. N., & Khodijah, A. S. (2026). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Muzakki Dalam Membayar Zakat Melalui Lembaga Amil Zakat. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 5(2).

17. Saputra, A. J., Fitri Yulianis, & Immu Puteri Sari. (2024). Pengaruh Akuntabilitas dan Transparansi Laporan Keuangan Terhadap Tingkat Kepercayaan Muzakki di Lazismu Pasaman Barat. Jurnal Akademi Akuntansi Indonesia Padang, 4(1), 69–79. https://doi.org/10.31933/hq7qnf03

18. Suprayitno, E., & Si, M. (2026). MAGISTER EKONOMI SYARIAH PASCASARJANA.

19. Suryaman, M., Athoillah, M. A., Solehudin, E., & Setiawan, I. (2023). Pengaruh Minat Masyarakat, Transparansi dan Platform Digital Terhadap Kewajiban Ziswaf di Jawa Barat. EKSISBANK: Ekonomi Syariah dan Bisnis Perbankan, 7(2), 253–269. https://doi.org/10.37726/ee.v7i2.874

20. Wong, K. K.-K. (2013). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Techniques Using SmartPLS.